Ivan Tamburis

LAVORO DI FRONT OFFICE NELL'AMBITO DI CHIMICA CLINICA E RADIOLOGIA

• Coordinamento della comunicazione tra medici, personale sanitario e pazienti per garantire un servizio efficiente.
• Accoglienza dei pazienti, raccolta e registrazione dei dati personali.
• Archiviazione elettronica e cartacea della documentazione medica rispettando la privacy dei pazienti.
• Elaborazione di documenti amministrativi come fatture, ricevute e certificati medici.
• Accoglienza dei pazienti in studio, registrazione dei loro dati e indirizzamento verso gli ambulatori.
• Attività di front e back office.
• Gestione delle comunicazioni con i pazienti e riorganizzazione degli appuntamenti in caso di disdette.
• Gestione cordiale e professionale del centralino e della corrispondenza e-mail.
• Organizzazione dell'agenda appuntamenti.
• Predisposizione e gestione della documentazione informativa, sanitaria e amministrativa.
• Inserimento e aggiornamento dei dati dei pazienti nei sistemi informatici.
• Gestione di eventuali emergenze dei pazienti dello studio medico.
• Pianificazione e organizzazione degli appuntamenti del personale medico.
• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita per informazioni o emergenze.
• Presentazione dei di piani di cura e dei preventivi al paziente e gestione della relativa documentazione.

DIPENDENTE PRESSO IL CENTRO POLIDIAGNOSTICO AMES

ESPERIENZA MATURATA NEL NELLA CHIMICA CLINICA , MEDICINA DEL LAVORO E SOPRATTUTTO GENETICA .

• Comprensione delle reali esigenze del cliente al fine di individuare le soluzioni più veloci ed efficienti, garantendo un servizio d' eccellenza volto ad offrire un'esperienza soddisfacente nel rispetto di specifiche linee guida.
• Gestione efficiente e proattiva dei tempi di lavoro, riducendo il numero degli imprevisti e delle attività inefficaci grazie a un'accurata programmazione delle mansioni da svolgere.
• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita per informazioni o emergenze.
• Accoglienza dei pazienti, raccolta e registrazione dei dati personali.
• Organizzazione dell'agenda appuntamenti.
• Attività di front e back office.
• Rispetto delle normative in materia di privacy e sicurezza nella gestione delle informazioni dei pazienti.
• Revisione della terminologia diagnostica e procedurale per assicurarne la coerenza alla nomenclatura medica ufficiale.

AZIENDA PLURISETTORIALE DELLA PRODUZIONE DI ELETTRODOMESTICI DI LARGA SCALA.

MERCHANDISER E PROMOTORE

COLLABORATORE A PROGETTO E PROMOTORE NEI CENTRI COMMERCIALI DELLA CAMPANIA ,DI CUI AFRAGOLA E NAPOLI

• Miglioramento dell'aspetto generale del negozio grazie a un'attenta valutazione delle posizioni dei prodotti e degli espositori.
• Sviluppo di concept per la pianificazione dello spazio e selezione di materiali e palette di colori da presentare ai clienti.

AZIENDA CHE OPERA NEL SETTORE DELLA TELEFONIA

PROMOTORE E MERCHANDISER

COLLABORATORE A PROGETTO E PROMOTORE NEI CENTRI COMMERCIALI DELLA CAMPANIA ,DI CUI CASORIA E NAPOLI.

• Definizione delle strategie per mettere in risalto punti di particolare rilievo.