Jessica Salvoni
Lonato Del Garda,BS Trasferita sul territorio del Lago di Garda
Profilo professionale
Impiegata amministrativa con esperienza in reception, front office e back office, maturata in ambito di medicina estetica, assicurativo e servizi. Abituata alla gestione del centralino, dell’accoglienza clienti, dell’organizzazione documentale e del supporto amministrativo. Persona precisa, affidabile e orientata al contatto con il pubblico.
Panoramica
17
17
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Impiegata Back Office Assicurativo
3B S.r.l. – Via Andrea Doria, Milano
milano
2025.01 - 2025.12
- Elaborazione di preventivi auto e autocarri
- Gestione preventivi assicurativi infortuni e vita
- Comunicazione con la clientela per scadenze polizze
- Supporto alla gestione dei sinistri auto e autocarri
- Inserimento e aggiornamento dati su gestionale assicurativo
- Supporto amministrativo alle attività d’ufficio
- Gestione comunicazioni telefoniche ed email con clienti e compagnie
Hostess per eventi
G management
Milano, Milano
2010.01 - 2025.12
- Accoglienza e assistenza partecipanti durante fiere ed eventi nazionali
- Attività svolte presso le principali fiere di Milano: Fiera del Mobile, TuttoFood, EICMA, MICAM, BIT
- Gestione ingressi e controllo liste invitati
- Distribuzione badge e materiale informativo
- Servizio di reception e supporto informativo al pubblico
- Coordinamento del flusso di ospiti e gestione dei gruppi
Addetta Reception e Back Office – Centro di Medici
Medil S.p.A. – (per Clinic )
milano, milano
2024.04 - 2024.10
Attività di reception e supporto back office presso centro di medicina estetica, svolta in sostituzione di maternità:
- Accoglienza e assistenza clienti/pazienti
- Gestione agenda appuntamenti e coordinamento con lo staff medico
- Attività di front office e back office
- Gestione telefonate, email e comunicazioni con la clientela
- Inserimento e aggiornamento dati su gestionale
- Supporto amministrativo alle attività del centro
- Cura dell’ordine e dell’immagine della reception
Addetta Reception
Salone Parrucchiere e centro Estetico Ipanema salon
Milano, Milano
2018.07 - 2023.09
- Accoglienza e assistenza clienti
- Gestione appuntamenti tramite agenda e gestionale
- Gestione cassa (aperture e chiusure giornaliere)
- Vendita diretta di prodotti e pacchetti promozionali
- Gestione inventario cosmetici e prodotti
- Supporto organizzativo alle attività quotidiane del centro
- Gestione delle comunicazioni con la clientela (telefono, messaggi, email)
- Mantenimento dell’ordine e dell’immagine della reception
Guest service agent
Samit srl
Milano, Milano
2016.09 - 2017.12
- Gestione check-in e check-out per appartamenti short rent
- Accoglienza clienti e assistenza durante il soggiorno
- Gestione telefonate e richieste tramite sistema multilina
- Inserimento e aggiornamento dati clienti su gestionale
- Gestione reclami e risoluzione problematiche
- Coordinamento delle attività di reception
- Collaborazione con il team operativo
Segretaria amministrativa
Versarci e c srl
Chiari, Brescia
2008.11 - 2011.02
- Front office e back office amministrativo
- Gestione pratiche assicurative e polizze RCA
- Gestione telefonate, email e corrispondenza
- Archiviazione documentale e gestione database
- Supporto a fatturazione, pagamenti e scadenzario
- Organizzazione agenda, riunioni e attività di segreteria
Istruzione
Liceo socio psico pedagogico - Psicologia
Istituto don Milani
Montichiari2009-01
Amministrazione finanza e marketing - Ragioneria
Istituto tecnico paritario
Villa nunzianteCompetenze
- Uso del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook)
- Utilizzo di Canva per materiali informativi e comunicazione
- Utilizzo dei social media a fini professionali (social business)
- Organizzazione delle attività d’ufficio
- Gestione agenda, appuntamenti e scadenze
- Supporto amministrativo e back office
- Tecniche di vendita e assistenza al cliente
- Ottime capacità organizzative
- Doti relazionali e comunicative
- Problem solving e gestione dello stress
Certificazioni
- Sub agente assicurativo presso tua assicurazioni e la piemontese assicurazioni.
- Certificato di livello intermedio di inglese con aggiornamento.
Privacy
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali.
Cronologia
Impiegata Back Office Assicurativo
3B S.r.l. – Via Andrea Doria, Milano
2025.01 - 2025.12
Addetta Reception e Back Office – Centro di Medici
Medil S.p.A. – (per Clinic )
2024.04 - 2024.10
Addetta Reception
Salone Parrucchiere e centro Estetico Ipanema salon
2018.07 - 2023.09
Guest service agent
Samit srl
2016.09 - 2017.12
Hostess per eventi
G management
2010.01 - 2025.12
Segretaria amministrativa
Versarci e c srl
2008.11 - 2011.02
Liceo socio psico pedagogico - Psicologia
Istituto don Milani
Amministrazione finanza e marketing - Ragioneria
Istituto tecnico paritario