Jlenia Lopane
Taranto,Taranto
Profilo professionale
Professionista con consolidata esperienza nella gestione organizzativa e amministrativa all'interno di uno studio odontoiatrico, abituata a relazionarsi quotidianamente con professionisti sanitari, pazienti e fornitori.
Dotata di eccellenti capacità comunicative, organizzative e relazionali, sono in grado di costruire rapporti di fiducia, comprendere le esigenze degli interlocutori e offrire un supporto puntuale e professionale.
Mi contraddistinguono autonomia, determinazione, orientamento agli obiettivi e forte predisposizione all'apprendimento, qualità che desidero mettere a disposizione nel ruolo di Product Specialist / Sales Representative nel settore della medicina e della chirurgia estetica.
Panoramica
5
5
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Segretaria amministrativa
Studio Odontoiadrico Lopane s.r.l.
Taranto, TA
2023.10 - ad oggi
- Coordinamento delle attività di front office, inclusa la gestione delle telefonate e l'accoglienza dei visitatori.
- Sviluppo e implementazione di sistemi per l'ottimizzazione dell'archiviazione elettronica e della gestione documentale.
- Gestione autonoma di tutte le comunicazioni sia elettroniche, sia cartacee.
- Presidio completo del centralino, della reception e della segreteria.
- Responsabilità di tutte le attività amministrative aziendali garantendo il pieno rispetto delle scadenze definite dalla direzione.
- Pianificazione dell'agenda del manager, organizzazione dei viaggi e gestione degli appuntamenti.
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
- Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione.
- Elaborazione e disbrigo pratiche, archivio documentazione e supporto ai servizi generali.
- Gestione dell'inventario dell'ufficio.
- Trascrizione di documenti, elaborazione e formattazione dei testi.
- Verifica del materiale di cancelleria esaurito e segnalazione al responsabile dell'inventario.
- Gestione degli ingressi, accoglienza e preparazione badge visitatori.
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
- Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
- Redazione di lettere, verbali e presentazioni ed elaborazione di report su fogli di calcolo.
- Organizzazione di viaggi e trasferte di lavoro gestendo prenotazioni di hotel, auto e altri mezzi di trasporto.
- Verifica della corretta gestione di dati sensibili ai sensi delle norme sulla privacy.
Tecnico di laboratorio chimico biologico
I.P.F.S. Cabrini
Taranto, TA
2003.09 - 2008.07
- Elaborazione di report dettagliati sui risultati degli esperimenti e delle analisi effettuate.
- Realizzazione di test diagnostici mediante tecniche di PCR, elettroforesi e cromatografia.
- Conduzione di esperimenti di biologia molecolare, inclusa l'estrazione di DNA e RNA.
- Gestione delle procedure di laboratorio per l'analisi chimico-biologica di campioni biologici.
- Collaborazione con team multidisciplinari per lo sviluppo di nuovi protocolli di laboratorio.
- Esecuzione di test sui prodotti chimici per monitorarne le reazioni ai fini della garanzia di qualità.
- Analisi e interpretazione dei risultati dei test verificandone la coerenza.
- Rispetto delle norme di igiene e sicurezza durante le attività di laboratorio.
- Etichettatura e conservazione dei campioni biologici in conformità alle procedure previste.
- Predisposizione di apparecchiature, solventi reagenti e altri strumenti necessari ai test.
- Rilevazione e registrazione dei dati relativi agli esiti dei test effettuati.
- Partecipazione a convegni, conferenze e sessioni formative di aggiornamento.
- Studio e controllo dei campioni attraverso microscopi ottici o elettronici.
Istruzione
Tecnico di laboratorio chimico biologico -
I.P.S.F. Cabrini
Taranto07.2008
Competenze
- Capacità di negoziazione e relazione con il cliente
- Ottime doti comunicative
- Orientamento al raggiungimento degli obiettivi
- Problem solving
- Gestione del cliente
- Fidelizzazione del cliente
- Organizzazione e pianificazione
- Gestione ordini e fornitori
- Precisione e affidabilità
- Lavoro in autonomia
- Team working
- Gestione delle priorità
- Empatia e ascolto attivo
- Pacchetto Microsoft Office
- Gestionali amministrativi
- Posta elettronica e PEC
- Fatturazione elettronica
- Gestione documentale digitale
Lingue
Inglese
Intermedio
B1
Affiliazioni
- Spiccata capacità di creare relazioni di fiducia.
- Comunicazione efficace e orientamento al cliente.
- Dinamismo e disponibilità agli spostamenti.
- Determinazione nel raggiungimento degli obiettivi.
- Ottime capacità organizzative.
- Immagine curata e professionalità.
- Rapido apprendimento e adattabilità.
Hobby e interessi
- nteresse per il settore della medicina e della chirurgia estetica
- Partecipazione a eventi, congressi e aggiornamenti in ambito sanitario e beauty
- Fitness e benessere
- Cura della persona e innovazione nel settore estetico
- Lettura di testi dedicati alla crescita personale e alle tecniche di vendita
- Viaggi e scoperta di nuove culture
Sezione personalizzata
Forte interesse per il settore della medicina estetica e della chirurgia estetica, motivata ad intraprendere un percorso professionale orientato alla consulenza commerciale e alla promozione di dispositivi e tecnologie innovative rivolte ai professionisti del settore.
Cronologia
Segretaria amministrativa
Studio Odontoiadrico Lopane s.r.l.
2023.10 - ad oggi
Tecnico di laboratorio chimico biologico
I.P.F.S. Cabrini
2003.09 - 2008.07
Tecnico di laboratorio chimico biologico -
I.P.S.F. Cabrini