Katarina Spasic
Trieste
Profilo professionale
Solare, comunicativa, affidabile e con indole positiva, in grado di promuovere la fidelizzazione, la soddisfazione e gli acquisti dei clienti con tecniche di consulenza e attenzione scrupolosa alle esigenze individuali. Conoscenza di merchandising del prodotto. In grado di creare fruttuose relazioni professionali, con eccellenti abilità organizzative e un'impeccabile etica lavorativa.
Panoramica
3
3
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Addetto ai vari reparti del supermercato
Despar Aspiag
Trieste, TS
2023.04 - 2024.02
- Disimballaggio dei nuovi prodotti e rifornimento degli scaffali in modo organizzato ed esteticamente gradevole al fine di valorizzare gli articoli in vendita.
- Esecuzione autonoma delle attività assegnate.
- Copertura di altre aree di attività durante pause di lavoro e assenza di colleghi.
- Attività di pulizia e riordino del punto vendita.
- Panetteria, pescheria, safo.
- Gestione del banco vendita, disposizione e rifornimento dei prodotti di panetteria e gastronomia.
Addetta alle vendite, gioielleria
Sarni Oro
Trieste, TS
2022.12 - 2023.02
- Esposizione e applicazione di promozioni, offerte e scontistica.
- Accoglienza dei clienti in negozio e assistenza fino all'acquisto.
- Utilizzo di strumenti informatici per la gestione delle scorte, area prezzatura e le operazioni di cassa.
- Allestimento di pareti a scaffale con esposizione dei prodotti secondo le tecniche di visual merchandising indicate.
- Assistenza post-vendita, inclusa la gestione di riparazioni, modifiche e valutazioni di gioielli.
- Formazione del personale sulle tecniche di vendita specifiche per gioielleria, compresa la conoscenza dei materiali preziosi.
- Consulenza personalizzata al cliente nella scelta di gioielli e diamanti, basata su caratteristiche tecniche e stilistiche.
- Gestione delle attività di apertura e chiusura del negozio, seguendo le procedure di sicurezza stabilite.
- Regolazione di cinturini, braccialetti e catene a maglie e sostituzione delle batterie di orologi.
Operaio
Saul Sadoch
San Dorligo della Valle, TS
2022.02 - 2022.11
- Fabbrica cartotecnica, Addetta al confezionamento e al controllo della qualità dei prodotti, gestione e organizzazione degli ordini.
- Conduzione di macchinari di produzione verificandone il corretto funzionamento.
- Preparazione dei materiali necessari alla linea di produzione e consegna.
- Confezionamento e imballaggio dei prodotti finiti preparandoli per la consegna.
- Effettuazione di interventi di manutenzione ordinaria sui macchinari di produzione.
Operatore back office
Zalando
Neuendorf, Solothurn
2021.03 - 2021.09
- Yvonne Ineichen; Hubert Kroll
- Industriestrasse 11; 4623 Neuendorf, Svizzera
- Tipo di azienda
- Settore Azienda gestione pacchi e resi Zalando, Svizzera (AG)
- Controllo della qualità e condizioni di articoli restituiti
- Gestione delle spedizioni degli articoli ai rispettivi magazzini di restituzione; Test approfondito del nuovo software modulo di cliente ricercando e segnalando bug nel sistema riportandoli così al dipartimento IT.
- Gestione resi e reclami, analisi delle cause di non conformità e l' implementazione azioni correttive.
- Coordinamento con il reparto logistica per le spedizioni
Istruzione
Diploma Quinquennale Di Scuola Superiore - Lingua e Letteratura Italiana, inglese, canto, teoria analisi e composizione
Istituto Statale di Istruzione Superiore 'Giosuè Carducci'
2019-01
Educatrice asilo - Scienze dell' educazione e della formazione
Università
TriesteCompetenze
- CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE
- Ottime capacità comunicative e di team working, buona capacità di problem solving e gestione
- Delle tempistiche, spirito proattivo e intraprendente
- TECNICHE
- Conoscenza degli applicativi Microsoft e del pacchetto Office, in modo particolare Word, Excel e PowerPoint
- Spiccate capacità relazionali e comunicative
- Doti organizzative e di coordinamento
Certificazioni
Certificazione corso addetta alle vendite gioielleria Sarni Oro.
COMPETENZE LINGUISTICHE
Italiano, Serbo: Lingua Madre
Tedesco: B2 Intermedio superiore
Inglese: B2 Intermedio superiore
ADDITIONAL INFORMATION
A2. AUTORIZZAZIONE AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AUTORIZZO IL TRATTAMENTO DEI MIEI DATI PERSONALI PRESENTI NEL CURRICULUM VITAE AI SENSI DEL DECRETO LEGISLATIVO 30 GIUGNO 2003, N. 196 E DEL GDPR (REGOLAMENTO UE 2016/679).
Cronologia
Addetto ai vari reparti del supermercato
Despar Aspiag
2023.04 - 2024.02
Addetta alle vendite, gioielleria
Sarni Oro
2022.12 - 2023.02
Operaio
Saul Sadoch
2022.02 - 2022.11
Operatore back office
Zalando
2021.03 - 2021.09
Diploma Quinquennale Di Scuola Superiore - Lingua e Letteratura Italiana, inglese, canto, teoria analisi e composizione
Istituto Statale di Istruzione Superiore 'Giosuè Carducci'
Educatrice asilo - Scienze dell' educazione e della formazione
Università