Khadija El Mountacir
Montalto Uffugo,CS
Profilo professionale
Export Sales Specialist con esperienza nella gestione dei mercati esteri e una solida formazione linguistica (Arabo, Italiano, Inglese, Francese). Ho rappresentato aziende in fiere internazionali, seguendo l’intero ciclo di vendita e consolidando relazioni con clienti globali. Esperta in processi commerciali, gestione rischi e customer satisfaction. Laureata in Lingue e Mercati Internazionali, con corso avanzato di inglese svolto negli Stati Uniti.
Panoramica
4
4
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Responsabile ufficio gare d'appalto
E.co srl
Rende, (CS)
02.2024 - ad oggi
- Ricerca e monitoraggio quotidiano di bandi di gara (MEPA, piattaforme telematiche, ecc.)
- Predisposizione e gestione della documentazione amministrativa per la partecipazione a gare
- Invio delle offerte tramite portali telematici (e-procurement, SIMOG, ecc.)
- Verifica della conformità dei documenti richiesti (DURC, DGUE, ecc.)
- Gestione delle comunicazioni con le stazioni appaltanti
- Monitoraggio scadenze e archiviazione digitale delle gare
Responsabile back office commerciale
Gias spa
Mongrassano, (CS)
05.2023 - 02.2024
- Gestione completa degli ordini clienti (Italia ed Estero), dalla conferma alla spedizione
- Coordinamento con produzione, magazzino e logistica per evasione ordini puntuale
- Preparazione e controllo della documentazione di trasporto e doganale (DDT, fatture, CMR, EUR1, ecc.)
- Redazione offerte commerciali e gestione listini prezzi
- Assistenza post-vendita e gestione reclami
- Gestione CRM e aggiornamento anagrafiche clienti
- Contatto diretto con clienti italiani ed esteri in lingua (inglese, francese, arabo)
Export Sales Specialist
CPS srl
Montalto Uffugo, (CS)
12.2019 - 05.2023
- Gestione e sviluppo del portafoglio clienti esteri e nazionali
- Analisi mercati internazionali e individuazione nuove opportunità commerciali
- Redazione offerte commerciali, trattative e chiusura ordini
- Gestione ordini export: dalla ricezione alla spedizione, inclusa documentazione doganale
- Coordinamento con ufficio acquisti, logistica e produzione per garantire tempi e qualità
- Partecipazione a fiere internazionali e incontri con clienti all’estero
Istruzione
Laurea - Lingue e Mercati Internazionali
Università Mercatorum
Roma (RM)12-2024
Corso - Lingua Inglese
City College of San Francisco
San Francisco, California (USA)07-2019
Diploma - Economia Aziendale
Istituto D'Istruzione Superiore Maresca
Catanzaro (CZ)07-2017
Competenze
Ottima conoscenza sistemi operativi Windows e Mac, Office 365, Arca, CRM, Google suite, email e browser di navigazione web
Alta capacità di ascolto, gestione dello stress, autonomia, leadership e team working
Spiccata capacità nel costruire solide relazioni azienda-cliente
Forte motivazione, proattività e flessibilità
Lingue
Arabo, Italiano
Madrelingua
Inglese
Esperto
C2
Francese
Avanzato
C1
Cronologia
Responsabile ufficio gare d'appalto
E.co srl
02.2024 - ad oggi
Responsabile back office commerciale
Gias spa
05.2023 - 02.2024
Export Sales Specialist
CPS srl
12.2019 - 05.2023
Laurea - Lingue e Mercati Internazionali
Università Mercatorum
Corso - Lingua Inglese
City College of San Francisco
Diploma - Economia Aziendale
Istituto D'Istruzione Superiore Maresca