Klodiana Rustani
Verona,Vr
Panoramica
2
2
years of professional experience
Istruzione
4* superiore -
Seit naideni
Albania 06.2000
Esperienza lavorativa
Cameriera più barista
3veneti
Verona , Vr
2025.10 - ad oggi
Cameriera di sala
MareNostro restorante
Verona , Vr
2024.11 - 2025.10
Cameriera di sala
Corte olivo
Lazise , Verona
2023.07 - 2025.09
Competenze
- Sparecchiatura e apparecchiatura rapida
- Tecniche di apparecchiatura
- Attenzione al cliente
- Presenza professionale
- Cordialità
- Capacità comunicative
- Gestione dei pagamenti
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Utilizzo del sistema POS
- Affidabilità
- Multitasking
- Gestione dei conflitti
- Gestione dei rifiuti
- Tecniche di accoglienza
- Gestione dei reclami
- Doti comunicative e relazionali
- Professionalità
- Propensione al lavoro in team
- Orientamento al cliente
- Doti comunicative
- Resistenza allo stress
- Sparecchiatura dei tavoli
- Attenzione ai dettagli
- Gestione cassa e pagamenti
- Abilità di negoziazione
- Conoscenza delle norme igieniche
- Capacità di multitasking
- Problem solving
- Procedure di presa delle ordinazioni
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Aspetto curato e professionale
- Flessibilità oraria
- Dinamismo e resistenza fisica
- Attrezzatura da bar
- Competenze linguistiche
- Possesso di HACCP
- Teamworking
- Attitudine al lavoro di squadra
- Strategie di up selling e cross selling
- Capacità di organizzazione e pianificazione
- Efficienza
- Disponibilità al lavoro su turni
- Servizio per catering e ricevimenti
- Velocità
- Abilità di vendita
- Procedure di pulizia e igienizzazione
- Servizio al tavolo
- Capacità di portare fino a [Numero] piatti
- Rapidità di servizio
- Preparazione dei cocktail
- Conoscenza delle voci di menu
- Metodi di allestimento dei tavoli
- Uso del registratore di cassa
- Conoscenza dei vini
- Gestione delle ordinazioni
- Uso dei principali strumenti informatici
- Tecniche di guarnizione dei piatti
- Utilizzo di attrezzature per la ristorazione
- Gestione del bancone
- Preparazione dei drink
- Ordinazione dei fornitori
- Utilizzo di sistemi POS
- Conoscenza del servizio
- Gestione di database di clienti
- Conoscenza del servizio buffet
- Conoscenza dei menù
- Conoscenza di vini
- Presentazione personale
- Gestione del cambio
- Flessibilità di orario
- Buone maniere
- Conoscenza delle birre
- Utilizzo di sistemi di prenotazione
Lingue
Italiano
Avanzato
C1
Inglese
Base
A2
Risultati conseguiti
- Sviluppo del progetto - Collaborazione con il team [team] per lo sviluppo di [progetto].
- Comunicazione efficace - Approfondimento e monitoraggio degli ordini attesi dal tribunale e della corrispondenza degli avvocati delle parti avverse.
- Gestione del progetto - Collaborazione diretta con [dipartimenti, clienti e team dirigenziale] allo scopo di [azione decisiva].
- Risoluzione dei problemi in modo creativo: - Risoluzione di problemi relativi ai prodotti attraverso test degli utenti.
- Reporting - Documentazione e risoluzione di [problema] con conseguente raggiungimento di [risultati].
- Competenze informatiche - Utilizzo di Microsoft Excel per sviluppare fogli elettronici per il monitoraggio dell'inventario.
Cronologia
Cameriera più barista
3veneti
2025.10 - ad oggi
Cameriera di sala
MareNostro restorante
2024.11 - 2025.10
Cameriera di sala
Corte olivo
2023.07 - 2025.09
4* superiore -
Seit naideni