Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Hobby e interessi
Cronologia
Generic

Joy Flammia

castelfranco pian di sco

Profilo professionale

abile nel servizio al tavolo, con abilità di comunicazione verbale e paraverbale efficace e attenzione ai dettagli. Eccelle nel team working e nella gestione del tempo, garantendo clienti soddisfatti. cordiale ed empatica, Disponibile a lavorare su turni, mantenendo sempre un aspetto curato e professionale.

Esperienza lavorativa

Cameriera di ristorante, barista, fotografa

.
san giovanni valdarno,castelfranco pian di sco , arezzo
  • Accoglienza dei clienti, gestione delle richieste particolari e risoluzione delle eventuali reclamazioni.
  • servizio ai ta voli, mantenimento della pulizia
  • Controllo dei tavoli e verifica delle necessità dei clienti.
  • Accoglienza e sistemazione degli ospiti ai tavoli riservati.
  • Apertura e servizio del vino al tavolo.
  • Assistenza al cliente in caso di particolari esigenze o intolleranze alimentari.
  • Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
  • Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
  • Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
  • Allestimento dei posti a sedere e preparazione di posate aggiuntive prima dell' arrivo di gruppi numerosi.
  • Gestione dei clienti con e senza prenotazione, evitando lamentele e attese.
  • Pronta risposta alle domande dei clienti, raccomandazione dei piatti presenti nel menù e registrazione degli ordini.

Istruzione

3 media, per ora -

professionale g. marconi
san Giovanni Valdarno
2021-06

Competenze

  • Predisposizione al contatto col pubblico
  • cordialità ed empatia
  • comunicazione verbale e paraverbale
  • Sparecchiatura e apparecchiatura rapida
  • Servizio al tavolo
  • Procedure di pulizia e igienizzazione
  • Sparecchiatura dei tavoli
  • Ascolto attivo
  • Flessibilità oraria
  • Team working
  • Autocontrollo
  • Abilità di comunicazione
  • Aspetto curato e professionale
  • Velocità
  • Disponibilità al lavoro su turni
  • Attenzione ai dettagli
  • Comunicazione efficace
  • Propensione al lavoro in team

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Base
A2

Hobby e interessi

mi piace stare a contatto con le persone, fare lavoro di squadra e poter essere autonoma, sono solare e socievole, mi piace preparare drink, stare dietro al bancone e servire

Cronologia

Cameriera di ristorante, barista, fotografa

.

3 media, per ora -

professionale g. marconi
Joy Flammia