LARA FERRO
LATINA,LT
Profilo professionale
Professionista con standing curato e presenza professionale, esperto in customer care e vendite. Eccelle nella gestione negoziale e nell'uso di software gestionali come VISUAL STORE AS 400. Iniziativa e problem-solving sono punti di forza, garantendo il miglior rapporto qualità/prezzo.
Panoramica
1
1
Language
30
30
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Responsabile negozio abbigliamento
PANICCIA LEONARDO
LATINA, LT
2023.10 - 2026.08
- Gestione delle fasi di apertura e chiusura del negozio, degli allarmi e preparazione dei fondo cassa.
- Supervisione della corretta registrazione e trasmissione dei corrispettivi giornalieri e gestione di fatture e pagamenti.
- Visita di fiere, sfilate di moda e manifestazione del settore fashion per aggiornarsi sui trend stagionali, creare nuove collaborazioni e aumentare il vantaggio competitivo.
- Consiglio al cliente nelle fasi di acquisto, proponendo taglie, modelli e abbinamenti adatti.
- Gestione del magazzino, ricezione della merce in entrata, controllo della documentazione e segnalazione in caso di problematiche.
- Preparazione della merce, disposizone dei prodotti nelle vetrine, sugli scaffali e vestizione dei manichini.
Addetta alla vendita
MADIMAR SRL
LATINA , LT
2022.07 - 2023.09
- Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- Supporto alla clientela nella sottoscrizione di raccolte punti e carte fedeltà.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
Addetta alla vendita
PAM PANORAMA SPA
LATINA, LT
1996.09 - 2021.07
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Supporto alla clientela nella sottoscrizione di raccolte punti e carte fedeltà.
Istruzione
DIPLOMA - LETTERATURE
LICEO CLASSICO DANTE ALIGHIERI
LATINA 1989-06
Competenze
- Capacità organizzative gestionali e negoziali
- Padronanza software gestionali VISUAL STORE AS 400 e utilizzo dei software POS
- Spirito di iniziativa e attitudine alla risoluzione dei problemi
- Abilità e competenza nelle vendite di tutte le categorie merceologiche per esperienza acquisita e per interesse personale alla ricerca del miglior rapporto qualità/prezzo
- Customer care
- Standing curato e presenza professionale
Lingue
Inglese
Intermedio
B1
Hobby e interessi
Viaggi, ricerca dei luoghi e tradizioni in tutti gli aspetti preferendo località di mare italiane ed estere
Cronologia
Responsabile negozio abbigliamento
PANICCIA LEONARDO
2023.10 - 2026.08
Addetta alla vendita
MADIMAR SRL
2022.07 - 2023.09
Addetta alla vendita
PAM PANORAMA SPA
1996.09 - 2021.07
DIPLOMA - LETTERATURE
LICEO CLASSICO DANTE ALIGHIERI