LARA LO CARMINE

A1: Attività accompagnamento dell' Avvio di Impresa

• Sviluppo di un progetto manageriale -HR-
• Recruitment tramite contatto telefonico
• Screening dei Curricula
• Gestione autonoma di piccoli progetti in ambito HR, valutandone i risultati assieme al tutor.
• Partecipazione a meeting e riunioni, supportando il tutor nell’elaborazione di presentazioni e documenti.
• Pianificazione delle attività assegnate, gestendone priorità e scadenze.
• Svolgimento del tirocinio curriculare presso azienda conseguendo il titolo di studio poi conseguito in Psicologia del Lavoro.

• Supporto all’organizzazione di incontri, meeting, appuntamenti e riunioni, all’interno ed all’esterno della struttura.
• Stesura e invio di comunicazioni ufficiali interne ed esterne.
• Gestione degli ingressi, accoglienza e preparazione badge visitatori.
• Trascrizione di documenti, elaborazione e formattazione dei testi.
• Organizzazione dell’agenda appuntamenti e gestione delle sale riunioni.
• Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
• Gestione dell’inventario dell’ufficio.
• Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.

• Ottima gestione del carico di lavoro e delle relazioni professionali, rispondendo con calma ed equilibrio anche alle situazioni lavorative più impegnative.
• Collaborazione efficace e proattiva con colleghi e superiori, operando in piena sinergia con il team al raggiungimento degli obiettivi prefissati.
• Utilizzo adeguato della comunicazione verbale, non verbale e para-verbale per rapportarsi efficacemente al cliente.
• Analisi delle caratteristiche del target e definizione dell’approccio al cliente più efficace.
• Promozione e comunicazione a diretto contatto con il pubblico in stand, all’interno di eventi e store convenzionati, fiere, punti vendita e centri commerciali.
• Illustrazione ed eventuale dimostrazione delle caratteristiche, dei benefici e dei vantaggi dei prodotti e dei servizi.
• Attività di acquisizione dei potenziali clienti utilizzando e adattando gli script forniti dall’azienda.
• Impiego delle leve psicologiche atte a stimolare l’interesse, la curiosità e il desiderio di acquistare i prodotti
• I servizi commerciali proposti.

• Gestione dei rapporti con i clienti in collaborazione con il back office commerciale.
• Presentazione di prodotti e servizi ai clienti utilizzando tecniche di vendita efficaci.
• Identificazione e analisi di KPI e obiettivi per area operativa.
• Comprensione e individuazione dei bisogni effettivi dei potenziali clienti in modo da proporre soluzioni adeguate in termini di prodotti e/o servizi del mercato di riferimento.
• Esposizione efficace e persuasiva delle caratteristiche e dei benefici dei prodotti e/o dei servizi in portafoglio, riuscendo a concludere 80 contratti in un mese.

• Elaborazione di report finanziari periodici, monitoraggio delle spese e preparazione dei bilanci preliminari.
• Gestione della corrispondenza aziendale, inclusa la redazione, l'invio e l'archiviazione dei documenti.
• Assistenza nella redazione di contratti e documenti legali, garantendo la conformità alle normative vigenti.
• Sviluppo e implementazione di sistemi per l'ottimizzazione dell'archiviazione elettronica e della gestione documentale.
• Coordinamento delle attività di front office, inclusa la gestione delle telefonate e l'accoglienza dei visitatori.
• Organizzazione di riunioni, inclusa la preparazione dell'agenda, la gestione degli inviti e la verbalizzazione.
• Gestione autonoma di tutte le comunicazioni sia elettroniche, sia cartacee.

• Illustrazione chiara e convincente delle principali caratteristiche dei prodotti in vendita.
• Gestione delle operazioni di cassa ed emissione di scontrini e/o fatture.
• Ascolto delle esigenze del cliente e proposta dei prodotti più adatti in base ai bisogni specifici.
• Confezionamento delle merci nel pieno rispetto delle norme igienico-sanitarie preservando l’aspetto estetico.
• Allestimento di angoli promozionali, spazi espositivi e vetrine secondo le linee guida aziendali.
• Dimostrazione dell’utilizzo dei prodotti evidenziandone le specifiche caratteristiche e reindirizzando eventuali obiezioni verso gli aspetti positivi dell’articolo in questione.
• Utilizzo della conoscenza dei prodotti e delle capacità di vendita e di relazione con i clienti al fine di favorire l’aumento significativo dell’acquisto degli articoli.

• Allestimento e smontaggio di stand e tende promozionali, comunicazione con potenziali clienti per garantire il successo degli eventi promozionali.
• Esecuzione di scatti fotografici di qualità professionale da usare sui canali social nell’ambito di campagne promozionali.
• Ottima gestione del carico di lavoro e delle relazioni professionali, rispondendo con calma ed equilibrio anche alle situazioni lavorative più impegnative.
• Utilizzo adeguato della comunicazione verbale, non verbale e para-verbale per rapportarsi efficacemente al cliente.

• Conteggio con lettore elettronico di prodotti esposti in negozi, supermercati e magazzini.
• Esecuzione di controlli di inventario selettivi periodici di gruppi di prodotti selezionati.
• Conteggio fisico dei prodotti all’interno di aree di stoccaggio.