Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Competenze linguistiche
Cronologia
Cashier
Laura Bergamaschi

Laura Bergamaschi

Bologna

Profilo professionale

Grazie alla mia esperienza nel settore, ho acquisito autonomia nella gestione del banco e cura nei rapporti con la clientela. Mi distinguo per serietà e puntualità, garantendo sempre un servizio accogliente e attento alle esigenze degli ospiti, anche nei momenti di maggiore affluenza.

Esperienza lavorativa

Barista e banconista gelateria

Bar 500
06.2024 - 09.2025
  • Preparazione di bevande calde e fredde
  • Servizio di coni, coppette e vaschette
  • Gestione della cassa
  • Applicazione rigorosa delle norme HACCP
  • Accoglienza della clientela e gestione
  • Resistenza allo stress e ottime doti comunicative
  • Gestione dei pagamenti e delle operazioni di cassa.
  • Pulizia e sanificazione delle attrezzature e delle superfici di lavoro.
  • Soddisfazione delle richieste dei clienti con esigenze specifiche o fuori lista.

Cameriere

Trattoria Villa Aretusi
05.2025 - 05.2025
  • Upselling e Cross-selling
  • Spiegazione tecnica dei fuori menu
  • Attenzione alle esigenze alimentari
  • Gestione tavoli e banchetti
  • Accoglienza, gestione e assistenza cliente
  • Sbarazzo, igienizzazione e mise en place dei tavoli.
  • Gestione delle prenotazioni e predisposizione dei tavoli riservati.
  • Assistenza ai clienti nella scelta dei dessert, illustrandone ingredienti e caratteristiche.
  • Collaborazione con il personale di cucina per assicurare la gestione degli ordini e la rapidità del servizio.

Cameriere

Bar B+
02.2024 - 03.2024
  • Accoglienza e assistenza del cliente
  • Allestimento, sbarazzo e servizio
  • Sanificazione degli ambienti di lavoro
  • Presa delle ordinazioni e servizio al tavolo.
  • Accoglienza degli ospiti e accompagnamento ai tavoli.
  • Monitoraggio della sala, risposta alle richieste e verifica della soddisfazione dei clienti.

Cameriera

Hotel Calzavecchio
07.2023 - 08.2023
  • Accoglienza dei clienti
  • Assistenza ai tavoli
  • Allestimento della sala
  • Servizio delle portate e delle bevande
  • Pulizia e riordino della sala a fine servizio in preparazione al turno successivo.
  • Accoglienza degli ospiti e accompagnamento ai tavoli.
  • Preparazione di vassoi, posate e stoviglie e disposizione di condimenti, cestini di pane e grissini.

Istruzione

Sala e Vendita

Ipsar Luigi Veronelli
Casalecchio di Reno, BO
01.2026

Competenze

  • Competenze relazionali
  • Gestione dei conflitti
  • Teamwork
  • Multitasking
  • Precisione e attenzione al dettaglio
  • Attestato HACCP
  • Attitudine alla vendita
  • Predisposizione al contatto con il pubblico
  • Manualità e velocità di esecuzione
  • Utilizzo del sistema POS
  • Cordialità
  • Uso del registratore di cassa
  • Norme di igiene alimentare

Competenze linguistiche

Italiano
Lingua Madre
Inglese
Intermedio
B1

Cronologia

Cameriere

Trattoria Villa Aretusi
05.2025 - 05.2025

Barista e banconista gelateria

Bar 500
06.2024 - 09.2025

Cameriere

Bar B+
02.2024 - 03.2024

Cameriera

Hotel Calzavecchio
07.2023 - 08.2023

Sala e Vendita

Ipsar Luigi Veronelli
Laura Bergamaschi