Laura Caminada
Rozzano,Milano
Profilo professionale
Professionista motivata con eccellente capacità di problem solving e ottimo uso dei sistemi informatici. Abile nel lavoro di squadra e comunicazione efficace, con attenzione ai dettagli e autonomia operativa. Sempre pronta ad imparare e ad adattarsi a nuove sfide.
Disponibile immediatamente, full time e part time.
Patentata e automunita.
Panoramica
21
21
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
5 Livello CCNL Commercio
Goat Pro Srl
Assago, MI
11.2024 - 09.2025
- Back office commerciale, inserimento ordini GDO, fatture, creazione delle note di credito.
- Contatti con gli agenti di zona e con i clienti attraverso gestione e-mail e telefono aziendale.
- Gestione dello showroom con esposizione e ordine dei prodotti.
- Presa appuntamenti con i clienti già in essere, contatti con i clienti nuovi.
- Quotazione nuovi prodotti da inserire in catalogo.
- Gestione spedizioni e verifica giacenze con corrieri.
- Solleciti pagamenti arretrati, verifica fatture a saldo e in scadenza, gestione dell’ufficio a 360 gradi.
- Collaborazione con il team marketing per implementare campagne promozionali efficaci e mirate.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita per l'incremento del fatturato
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
4 Livello CCNL Metalmeccanico
Stp Scale srl
Assago, MI
06.2024 - 10.2024
- Ricerca nuovi clienti tramite portale.
- Impostazione e spedizione cataloghi, impostazione e spedizione brochure.
- Contatti telefonici e mail con nuovi clienti.
- Presa appuntamenti telefonicamente e via mail.
- Collaborazione con il team per l'ottimizzazione dei processi produttivi e riduzione dei tempi.
4 Livello CCNL Commercio
Luxury NCC
Rozzano, MI
07.2018 - 03.2024
- Fatturazione
- Presa appuntamenti per pick up clienti.
- Gestione turni degli autisti e relativi contratti
- Gestione telefonate entrata e uscita.
- Inserimento dei dati dei clienti nuovi.
- Gestione auto, tagliandi, immatricolazioni.
- Segreteria, gestione mail e sito internet.
- Gestione delle relazioni con i clienti per garantire un servizio di alta qualità e soddisfazione.
- Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
- Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
3 Livello CCNL Commercio
Tyco Fire and Security Spa
Assago, MI
04.2008 - 05.2015
- Gestione centralino e mail generale per assistenza tecnica
- Back office, apertura chiamata di assistenza con utilizzo del sistema Baan.
- Verifica del contratto del cliente ed se necessario emissione preventivo di spesa.
- Ordine presso il magazzino di materiali da sostituire.
- Verifica avvenuta partenza e consegna della merce al cliente.
- Invio tecnico sul posto con successiva verifica avvenuto intervento e/o sostituzione materiale con esito positivo.
- Chiusura chiamata di assistenza ed archiviazione pratica.
- Annullamento preventivi scaduti.
- Inserimento ordini di acquisto subcontrattori, e registrazione ordini.
- Definizione di modalità operative finalizzate al raggiungimento degli obiettivi assegnati.
- Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
4 Livello CCNL Commercio
Studio Legale Associato
Milano, MI
10.2007 - 02.2008
- Front office.
- Gestione centralino, invio fax, mail, corrieri.
- Ritiro e spedizione posta, ordini di cancelleria
- Produzione documentazione legale con uscite quotidiane presso il tribunale di Milano per verifica sentenze, fotocopie di documenti, deposito degli stessi.
- Prenotazione riunioni e appuntamenti.
- Gestione avvocati a 360 gradi
- Redazione di documenti legali, contratti e lettere per garantire la conformità normativa.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
5 Livello CCNL Commercio
Gruppo GPA
Milano, MI
06.2005 - 04.2006
- Front office, accoglienza clienti.
- Gestione centralino.
- Ricezione e spedizione posta.
- Invio corrieri, invio fax,.
- Smistamento mail.
- Ritiro giornali.
- Prenotazione sale riunioni.
- Gestione ingresso/uscita visitatori.
Commessa
Max Mara
Milano
12.2004 - 04.2005
- Presentazione prodotto.
- Approccio alla vendita
- Gestione magazzino e prodotti in esposizione.
- Gestione clientela.
- Presentazione dei prodotti in modo strategico per massimizzare l'attrattiva e le vendite.
- Collaborazione con il team per l'organizzazione di eventi promozionali e attività di marketing.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
Istruzione
Diploma di operatore della moda - Operatore della Moda
Istituto Tecnico per Operatore della Moda e Grafico Pubblicitario Caterina da Siena
Milano06.2002
Attestato - Informatica
Operatore informatico
MilanoCompetenze
- Discreto uso della lingua inglese, scritta e parlata
- Ottimo uso dei sistemi informatici, programmi come Microsoft word, Excel, Power Point, Outlook, Word, Internet Exoplorer, Crome, Google, Safari
- Gestionali come Baan e Mago
- Espansiva, comunicativa, carismatica, socievole e sempre pronta ad imparare
- Capacità di adattamento e flessibilità
- Buona manualità e precisione
- Capacità comunicative e relazionali
- Attenzione ai dettagli
- Autonomia operativa
- Problem solving
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Base
A2
Hobby e interessi
Musica, Cinema, Animali, Natura, Fotografia, Moda, Web, Social
Cronologia
5 Livello CCNL Commercio
Goat Pro Srl
11.2024 - 09.2025
4 Livello CCNL Metalmeccanico
Stp Scale srl
06.2024 - 10.2024
4 Livello CCNL Commercio
Luxury NCC
07.2018 - 03.2024
3 Livello CCNL Commercio
Tyco Fire and Security Spa
04.2008 - 05.2015
4 Livello CCNL Commercio
Studio Legale Associato
10.2007 - 02.2008
5 Livello CCNL Commercio
Gruppo GPA
06.2005 - 04.2006
Commessa
Max Mara
12.2004 - 04.2005
Diploma di operatore della moda - Operatore della Moda
Istituto Tecnico per Operatore della Moda e Grafico Pubblicitario Caterina da Siena
Attestato - Informatica
Operatore informatico