Laura Confalonieri

Principali risultati e responsabilità

Ho ricoperto un ruolo trasversale a supporto della rete dei Family Banker, contribuendo alla gestione dell'intero percorso del cliente in ambito bancario, assicurativo e previdenziale.

• Gestione della relazione con la clientela retail.
• Consulenza su prodotti bancari, assicurativi e previdenziali.
• Supporto operativo e commerciale ai Family Banker.
• Gestione di pratiche di credito, mutui e finanziamenti.
• Supporto al Family Protection Center.
• Gestione delle attività di back office.
• Customer care e assistenza post vendita.
• Collaborazione al raggiungimento degli obiettivi commerciali.
• Gestione documentale e monitoraggio delle pratiche.

Attività principali

Esperienza maturata in un contesto ad elevata organizzazione operativa.

• Gestione autonoma delle consegne.
• Organizzazione delle priorità.
• Problem solving operativo.
• Forte orientamento al cliente.
• Rispetto degli standard qualitativi.
• Gestione efficace delle tempistiche.

Principali responsabilità

Progetto Milano Cortina 2026

Coordinamento operativo tra Cereda Combustibili e il Comitato Organizzatore dei Giochi Olimpici Milano Cortina 2026.

• Coordinamento delle attività operative.
• Gestione quotidiana di meeting e conference call in lingua francese.
• Interfaccia tra stakeholder internazionali e team operativo italiano.
• Organizzazione delle attività logistiche legate ai siti olimpici.
• Pianificazione delle priorità.
• Monitoraggio delle attività e delle scadenze.

Attività principali

Consulenza assicurativa rivolta a clienti privati con gestione completa del ciclo commerciale.

• Consulenza su polizze Vita e Danni.
• Acquisizione nuovi clienti.
• Gestione portafoglio clienti.
• Organizzazione rinnovi.
• Attività di front office.
• Gestione amministrativa e contabile.

Attività principali

Responsabile dello sviluppo commerciale e della formazione di nuovi consulenti assicurativi.

• Consulenza assicurativa.
• Vendita prodotti Vita e Danni.
• Coordinamento di nuovi consulenti.
• Affiancamento commerciale.
• Formazione della rete junior.
• Supporto al raggiungimento degli obiettivi.