laura germani
fontana liri,FR
Panoramica
33
33
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Insegnante di Yoga
Germani Laura
Fontana Liri , FR
10.2013 - ad oggi
- Monitoraggio e assistenza dei clienti durante gli esercizi per garantirne la corretta esecuzione e ridurre al minimo gli infortuni.
- Ideazione di nuovi programmi e monitoraggio dei progressi dei clienti.
- Condivisione coi clienti di consigli e suggerimenti sull'importanza di seguire corrette abitudini alimentari e uno stile di vita sano.
- Cura del cliente e delle sue esigenze fisiche, di fitness e motivazionali orientandolo verso discipline sportive combinate e training personalizzato dedicato al perfezionamento atletico.
- Gestione della clientela e conduzione di programmi personalizzati di training definendo modalità e goal di allenamento.
- Sviluppo di nuovi programmi o modifica di quelli esistenti al fine di evitare infortuni, massimizzare gli sforzi e agevolare il raggiungimento degli obiettivi di benessere fisico del cliente.
- Valutazione del livello atletico dei partecipanti, definendo programmi di allenamento scalabili per bambini, anziani, persone con problemi di mobilità o sotto terapia.
- Organizzazione e predisposizione dell'attrezzatura per lezioni di gruppo o individuali, segnalando eventuali problematiche dei macchinari.
- Coinvolgimento dei partecipanti creando un ambiente accogliente e motivante.
- Dimostrazione degli esercizi fisici mostrando le tecniche di esecuzione corrette.
- Controllo della sicurezza nelle aree di competenza e verifica di materiali e attrezzature.
- Pianificazione di allenamenti ad hoc per squadre o singoli individui.
- Gestione delle iscrizioni raccogliendo la documentazione necessaria.
- Programmazione e coordinamento di attività ludico-ricreative al chiuso e all'aperto.
- Applicazione dei metodi di allenamento più idonei alle specifiche esigenze.
- Promozione di uno stile di vita sano ed equilibrato incentivando il movimento.
Commerciante in proprio
Germani Laura
Fontana, Liri
03.2005 - 05.2025
- Gestione completa dei rapporti commerciali con i fornitori.
- Accompagnamento del cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle proprie esigenze.
- Controllo delle giacenze e delle scorte di magazzino per valutare l'acquisto di nuove forniture.
- Cura del rapporto con i clienti acquisiti, costruendo relazioni efficaci e sistematiche ai fini della fidelizzazione a lungo termine.
- Affiancamento alla clientela per stimolare l'acquisto dei prodotti.
- Controllo della qualità della merce consegnata segnalando eventuali irregolarità.
- Esposizione e supervisione degli articoli all'interno del punto vendita.
- Scelta dei migliori fornitori, gestione delle trattative preliminari all'accordo ed effettuazione degli ordini.
- Scelta della gamma di prodotti da proporre in base alla tipologia di clientela trattata.
- Cura dei criteri di esposizione della merce e definizione delle politiche di vendita.
- Definizione dei prezzi di vendita in funzione di saldi, promozioni e del mercato.
- Preparazione e imballaggio della merce e organizzazione di spedizioni e consegne a domicilio.
- Gestione delle pratiche amministrative aziendali e della situazione finanziaria dell'attività.
- Proposta di soluzioni soddisfacenti in caso di reclami a garanzia della massima soddisfazione del cliente.
- Gestione dei rapporti con le banche e gli istituti di credito per fidi, prestiti e altre pratiche finanziarie riguardanti l'attività.
- Verifica periodica dei risultati di vendita apportando correttivi ove necessario.
- Gestione degli adempimenti amministrativi dell'attività commerciale.
- Proposta di assistenza e altri servizi complementari sui prodotti acquistati dai clienti.
- Presidio della fatturazione attiva e passiva, tenuta dei registri e archiviazione della documentazione per il commercialista.
- Allestimento del punto vendita e sistemazione degli articoli in negozio.
- Studio delle strategie marketing di settore e pianificazione delle campagne media.
- Ricerca e analisi dei dati di mercato del settore di riferimento.
- Definizione dei prezzi, dei saldi e delle offerte promozionali periodiche.
- Studio dei competitor e definizione del posizionamento della propria attività.
- Ricezione della merce e supervisione allo scarico dei bancali, controllando la corrispondenza di quanto ricevuto alle bolle di trasporto.
- Gestione della contabilizzazione giornaliera, deposito dei contanti, riscossione dei crediti promozionali e registrazione delle operazioni in ottemperanza alla normativa fiscale.
- Selezione del campionario da esporre e cura dell'allestimento e disallestimento di espositori, vetrine e della decorazione degli spazi interni dei punti vendita.
- Verifica del rispetto delle norme di igiene e sicurezza, provvedendo ad attuare eventuali azioni correttive volte a garantire la tutela di beni e persone.
- Ricerca e selezione dei fornitori e conduzione di trattative per l'acquisto di merce a condizioni vantaggiose.
- Pianificazione e conduzione di campagne promozionali individuando gli strumenti più adatti in base al target di clientela.
- Conduzione delle trattative con i fornitori e stipula dei contratti con i trasportatori.
- Effettuazione di ricerche e analisi delle tendenze di mercato anticipando le richieste dei clienti.
- Implementazione dei processi logistici al fine di massimizzare i ricavi ed efficientare l'evasione degli ordini.
- Monitoraggio delle performance di vendita e analisi dei dati.
- Risoluzione di problematiche e gestione dei reclami da parte della clientela.
- Coordinamento della partecipazione a fiere ed eventi di settore in rappresentanza dell'azienda.
- Gestione delle operazioni di inventario e registrazione delle giacenze di magazzino.
- Mantenimento della competitività sul mercato monitorando la concorrenza.
- Controllo delle scorte di magazzino assicurando la disponibilità dei prodotti.
- Definizione delle strategie di vendita utili a massimizzare il profitto.
- Supervisione delle attività di visual merchandising per migliorare l'aspetto del negozio.
- Conduzione delle negoziazioni con i fornitori e gestione degli ordini.
- Supervisione delle operazioni quotidiane dei punti vendita di competenza.
- Identificazione delle tendenze di settore per individuare le migliori opportunità di business.
Dipendente di negozio
Panico Roberta
Fontana Liri , FR
02.2003 - 03.2005
- Accoglienza e assistenza ai clienti all'interno del punto vendita.
- Ricezione dei pagamenti in contante e utilizzando sistemi POS e digitali.
- Pulizia generale degli spazi e mantenimento dell'ordine all'interno di tutte le aree del punto vendita.
- Accoglienza e gestione professionale della clientela all'interno del punto vendita.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Sistemazione e corretto stoccaggio degli articoli in magazzino.
- Gestione degli ordini e dell'inventario.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Pulizia e riordino del punto vendita a fine giornata, garantendo il corretto riposizionamento della merce.
- Assistenza al cliente nella selezione di prodotti da acquistare secondo le caratteristiche ricercate.
- Gestione del punto vendita secondo le procedure e i protocolli aziendali.
- Gestione delle procedure di apertura e chiusura del punto vendita in base alle indicazioni del responsabile.
- Controllo delle scorte di magazzino e segnalazione della presenza di articoli danneggiati a [Qualifica].
- Allestimento di vetrine e spazi espositivi tenendo contro delle linee guida espositive del brand.
- Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
- Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
- Assistenza ai clienti e gestione di eventuali resi o cambi merce.
- Illustrazione ai clienti delle promozioni, sconti e offerte presenti in negozio.
- Informazione al cliente su promozioni e offerte speciali.
- Gestione della cassa e dei pagamenti in ottemperanza agli obblighi contabili e fiscali.
- Rendicontazione e gestione delle operazioni di apertura e chiusura di cassa.
- Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
- Allestimento delle vetrine e posizionamento dei prodotti su scaffali, espositori e altre aree adibite alla vendita.
- Proposta e illustrazione al cliente di prodotti alternativi o servizi addizionali.
- Prezzatura, etichettatura dei prodotti e inserimento di sistemi antitaccheggio.
- Effettuazione di dimostrazioni per illustrare il corretto utilizzo dei prodotti, evidenziandone i principali vantaggi.
- Assistenza ai clienti per la sottoscrizione di tessere, raccolte punti e programmi fedeltà.
- Monitoraggio del comportamento della clientela all'interno del punto vendita e segnalazione di eventuali irregolarità agli addetti alla sicurezza.
- Prevenzione dei furti in negozio applicando i dispositivi antitaccheggio e sorvegliando la clientela.
- Illustrazione di caratteristiche e funzionalità dei prodotti incentivandone l'acquisto.
- Prevenzione di episodi di taccheggio monitorando il flusso di persone all'interno del punto vendita.
- Illustrazione dei vantaggi legati alla sottoscrizione di tessere e programmi fedeltà.
- Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento.
- Descrizione di caratteristiche e funzionalità dei prodotti incentivando la clientela all'acquisto.
- Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
- Applicazione di scontistica e gestione di coupon, ticket e altre forme di pagamento.
- Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
- Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
- Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
- Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.
- Esecuzione delle operazioni di cambio merce e di reso e rimborso secondo le linee guida aziendali.
Responsabile ufficio vendite
Saxophone
Frosinone , Fr
11.2001 - 06.2002
- Selezione, assunzione e formazione di nuovi dipendenti, compresi il monitoraggio e la revisione delle prestazioni individuali.
- Incontri individuali con ogni rappresentante al fine di stabilire obiettivi di vendita mensili realistici.
- Gestione del programma di progetti settimanali e anticipazione delle tempistiche relative a obiettivi e date di completamento.
- Supervisione e guida dei nuovi dipendenti in [Mansione] e [Mansione] e risposta immediata ed esauriente alle domande, migliorando in questo modo la comprensione delle responsabilità lavorative.
- Automazione delle operazioni d'ufficio, gestione della corrispondenza con il cliente e individuazione della relativa documentazione.
- Creazione e sviluppo di un team amministrativo altamente efficiente e affidabile proponendo attività motivazionali e di coaching a lungo termine e al contempo opportunità di crescita professionale basate sul merito.
- Attenta gestione dei rischi operativi garantendo la conformità normativa delle licenze richieste.
- Selezione, assunzione e formazione di [Numero] dipendenti per il reparto di marketing e vendite.
- Conduzione di riunioni del personale per team di [Numero] persone al fine di comunicare le direttive [Tipologia].
- Manutenzione di attrezzature per negozi, inclusi computer, stampanti e fax.
Segretaria di studio legale
Studio Legale Maccarone e Associati
Roma, Rm
10.1992 - 12.2000
- Presidio del centralino, della reception e della segreteria.
- Aggiornamento dell'agenda contatti, organizzazione degli appuntamenti e notifica delle scadenze.
- Smistamento della documentazione cartacea ed elettronica in entrata e in uscita.
- Accettazione e invio di posta elettronica certificata e non, corrispondenza ordinaria, legale o riservata.
- Gestione delle anagrafiche clienti, degli archivi e della biblioteca di studio con relativa catalogazione.
- Esecuzione di piccole commissioni e attività presso uffici esterni come cancellerie e ufficiali giudiziari.
- Supporto nella gestione delle forniture di cancelleria e prodotti consumabili per lo studio.
- Redazione di atti, decreti ingiuntivi e documenti legali in generale.
- Attività di accoglienza, preparazione sale riunioni ed elaborazione di presentazioni per i meeting dei partner dello studio.
- Supporto ai professionisti nelle attività di ricerca e consultazione degli archivi digitali e cartacei.
- Smistamento e trasmissione delle comunicazioni e cura dei rapporti con gli interlocutori interni ed esterni.
- Gestione delle chiamate telefoniche e delle comunicazioni con i clienti.
- Coordinamento e pianificazione delle attività di viaggio per gli avvocati.
- Gestione delle comunicazioni interne ed esterne dell'ufficio legale.
- Monitoraggio delle scadenze legali e delle date per le udienze dei tribunali.
- Preparazione delle presentazioni per le riunioni del team di avvocati.
Istruzione
Insegnante di Yoga - Insegnamento disciplina Yoga
Federazione Italiana Yoga
Roma10.2013
Perito aziendale e corrispondente in lingue estere - Aziendale
Istituto Margherita di Savoia
Roma 07.1992
Competenze
- Capacità di motivare
- Conoscenza dell'anatomia umana
- Conoscenza dei social media
- Etica professionale
- Capacità di gestione dello Resistenza allo stress
- Conoscenza delle controindicazioni
- Esperienza in Vinyasa Yoga
- Capacità di correzione posturale
- Uso di software di editing video
- Esperienza in Hatha Yoga
- Competenze di base in informatica
- Conoscenza del Pranayama
- Uso di piattaforme per la registrazione online
- Autodisciplina
- Conoscenza delle asana
- Auto-Miglioramento continuo
- Conoscenza della filosofia dello yoga
- Passione per il benessere
- Conoscenza dello Yin Yoga
- Esperienza in Kundalini Yoga
- Uso di Youtube
- Conoscenza della terminologia yoga
- Dedizione al benessere dei clienti
- Utilizzo di software di videoconferenza
- Conoscenza del Prenatal Yoga
- Conoscenza di Iyengar Yoga
- Competenza in gestione email
- Capacità di meditazione
- Scienze motorie
- Tecniche di pronto soccorso
- Orientamento al cliente
- Attitudine al lavoro di squadra
- Strategie di preparazione atletica
- Tecniche di riscaldamento
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Doti comunicative e relazionali
- Conoscenza delle procedure e delle norme di salute e sicurezza
- Trattamento degli infortuni
- Elementi di base di nutrizione
- Educazione alimentare
- Resistenza fisica
- Conoscenza delle tecniche di stretching
- Tecniche di animazione
- Fondamenti di anatomia
- Tecniche di training
- Strategie motivazionali
- Elementi di anatomia e fisiologia
- Sport outdoor
- Bodybuilding
- Attrezzistica fitness
- Doti relazionali
- Watersport
- Nozioni di psicologia dello sport
- Elementi di biomeccanica
- Tecniche motivazionali
- Uso PC
- Intuito commerciale
- Capacità relazionali
- Conoscenza dei prodotti
- Capacità di delega
- Problem solving
- Gestione del personale
- Nozioni amministrative
- Capacità di programmazione
- Proattività
- Esperienza nella vendita
- Predisposizione alla gestione del cliente
- Competenze amministrative
- Professionalità
- Tecniche di vendita
- Capacità organizzative
- Metodi di negoziazione
- Attitudine commerciale
- Esperienza in [Settore]
- Uso dei principali strumenti informatici
- Gestione del magazzino
- Autonomia operativa
- Negoziazione contratti
- Sviluppo strategie di marketing
- Gestione delle vendite
- Navigazione internet
- Gestione delle forniture
- Pianificazione delle scorte
- Gestione della logistica
- Adattabilità al cambiamento
- Uso di software gestionali
- Gestione email professionale
- Analisi competitiva
- Abilità di vendita
- Strategie di negoziazione
- Conoscenza del settore [Settore]
- Attenzione al dettaglio
- Elementi di visual merchandising
- Conoscenza della merceologia
- Pensiero strategico
- Gestione dei fornitori
- Public Speaking
- Competenze in marketing
- Competenze comunicative
- Ascolto attivo
- Strategie di vendita
- Gestione del rischio
- Doti di negoziazione
- Gestione del servizio clienti
- Buona dialettica
- Orientamento all'obiettivo
- Disponibilità
- Competenze merceologiche
- Capacità di gestione dei clienti
- Capacità di gestione del personale
- Attitudine al lavoro per obiettivi
- Uso di [Software]
- Disponibilità e flessibilità oraria
- Gestione dei reclami
- Lavoro per obiettivi
- Competenze di controllo di gestione
- Capacità analitiche e di problem solving
Lingue
Inglese
Intermedio
B1
Francese
Base
A2
Cronologia
Insegnante di Yoga
Germani Laura
10.2013 - ad oggi
Commerciante in proprio
Germani Laura
03.2005 - 05.2025
Dipendente di negozio
Panico Roberta
02.2003 - 03.2005
Responsabile ufficio vendite
Saxophone
11.2001 - 06.2002
Segretaria di studio legale
Studio Legale Maccarone e Associati
10.1992 - 12.2000
Insegnante di Yoga - Insegnamento disciplina Yoga
Federazione Italiana Yoga
Perito aziendale e corrispondente in lingue estere - Aziendale
Istituto Margherita di Savoia