Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
Laura Malatesta

Laura Malatesta

Civitella San paolo,RM

Profilo professionale

Laureata in Economia Aziendale e attualmente iscritta alla laurea magistrale in Economia e Management, ho maturato esperienza nel settore automotive, occupandomi della gestione ordini ricambi e del supporto alla rete dealer italiana. Sono una persona organizzata, orientata al cliente e al problem solving, con esperienza nella gestione di processi operativi e nella collaborazione con diversi interlocutori.

Panoramica

5
5
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Dealer Support Inquiries

Mercedes-Benz Italia S.p.A.
Capena, RM
2026.02 - 2026.08

Ho sviluppato una solida esperienza nel settore ricambi MBI, gestendo il processo di evasione ordini e fornendo supporto alla rete dealer italiana. Il mio ruolo consiste nel monitorare l'intero processo, dall'inserimento dell'ordine fino alla consegna finale, garantendo un servizio efficiente e tempestivo.

Sono il punto di riferimento per i dealer nella gestione di problematiche relative a disponibilità ricambi, spedizioni, resi e reclami, assicurando risposte rapide e soluzioni concrete. Mi occupo inoltre degli aspetti amministrativi connessi a resi e contestazioni, collaborando con il magazzino per identificare e risolvere eventuali anomalie operative.

Utilizzo regolarmente strumenti e piattaforme dedicate alla logistica e alla gestione ordini, tra cui MiRA, Star Order Plus e SAP, oltre a Excel e Power BI per analizzare dati, monitorare performance e supportare il miglioramento continuo dei processi.

Contabile amministrativo

Carpoint S.p.A.
Roma, RM
2023.01 - 2026.02

Ho maturato una significativa esperienza nell'ambito della contabilità generale e analitica, occupandomi della gestione delle principali attività amministrativo-contabili e supportando l'azienda nel monitoraggio della situazione economica e finanziaria.

Nel corso della mia esperienza ho gestito la registrazione delle fatture attive e passive, le attività di prima nota, il controllo di incassi e pagamenti e le relative riconciliazioni bancarie, garantendo accuratezza e rispetto delle scadenze. Mi sono occupata inoltre della gestione dello scadenzario clienti e fornitori, coordinando le attività di sollecito e monitorando costantemente la situazione dei crediti e dei debiti aziendali.

Tra le mie responsabilità rientravano anche la compilazione dei registri IVA, il supporto alla predisposizione del Bilancio d'Esercizio e la revisione dei conti contabili in collaborazione con la società di revisione KPMG, assicurando la corretta tenuta della documentazione e la conformità alle procedure aziendali.

Ho inoltre fornito supporto alle attività di contabilità analitica e gestione dei centri di costo, contribuendo al controllo e all'analisi dei dati economici a supporto delle decisioni aziendali. Per lo svolgimento delle attività ho utilizzato il gestionale Infinity Zucchetti.

Contabile amministrativo

M.&M. Professional Service Srl
Monterotondo, RM
2021.02 - 2022.12

Nel corso della mia esperienza presso uno Studio Commercialista, ho sviluppato competenze in ambito contabile, fiscale e amministrativo, supportando aziende, professionisti, artigiani e commercianti nella gestione degli adempimenti ordinari e straordinari.

Mi sono occupata della tenuta della contabilità, della compilazione dei registri IVA, delle liquidazioni periodiche, della predisposizione di dichiarazioni fiscali e bilanci, oltre che della gestione delle pratiche telematiche tramite Entratel occupandomi dell'invio di dichiarazioni fiscali, pratiche camerali, depositi di bilancio, variazioni societarie e altre comunicazioni al Registro delle Imprese.

Per lo svolgimento delle attività ho utilizzato quotidianamente il pacchetto Office e software gestionali dedicati, tra cui Passepartout, Fattura Self e Desktop Telematico.

Istruzione

Laurea magistrale - Economia, Management e Innovazione

Unitelma Sapienza - Università degli Studi di Roma
Roma

Competenze

Ho maturato esperienza nella gestione di processi operativi, logistici e amministrativi, sviluppando solide capacità di coordinamento, problem solving e gestione delle priorità

Mi piace lavorare in contesti dinamici, collaborando con interlocutori diversi e contribuendo con un approccio pragmatico ed efficace alla qualità del servizio e al raggiungimento dei risultati

La mia attenzione al dettaglio e la capacità di gestire contemporaneamente richieste operative, reclami e attività amministrative mi consentono di affrontare le sfide quotidiane con efficienza e affidabilità

L'utilizzo di strumenti di analisi come Excel e Power BI mi permette di monitorare le performance, individuare opportunità di miglioramento e supportare decisioni basate sui dati, contribuendo all'ottimizzazione dei processi e alla qualità del servizio offerto

Lingue

Inglese
Avanzato
C1

Cronologia

Dealer Support Inquiries

Mercedes-Benz Italia S.p.A.
2026.02 - 2026.08

Contabile amministrativo

Carpoint S.p.A.
2023.01 - 2026.02

Contabile amministrativo

M.&M. Professional Service Srl
2021.02 - 2022.12

Laurea magistrale - Economia, Management e Innovazione

Unitelma Sapienza - Università degli Studi di Roma
Laura Malatesta