LAURA POTENZIANI
Tivoli,ROMA
Profilo professionale
Sono una persona dinamica e motivata. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.
Sono nel mondo del lavoro da diversi anni. Ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni. Sono propositivo e flessibile, garantendo piena serietà sia nei compiti affidati, sia nella copertura dei turni di lavoro, anche notturni, nei week end o nei giorni festivi. Ad oggi sono alla ricerca di un'occupazione che mi permetta di continuare a crescere, grazie alla facilità con cui riesco a lavorare in gruppo e al mio impegno, sempre riconosciuti dai miei precedenti datori di lavoro.
Panoramica
39
39
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Operatore telefonica
Distribuzione Italia
Roma
2017.06 - 2026.01
- Operatore Call Center Outbound vendita prodotti e servizi in ambito Telecomunicazioni
Operatore telefonica
Etjca SpA per Distribuzione Italia
Frascati, Roma
2020.04 - 2020.09
- Operatore Inbound Numero Verde, assistenza cliente, informazione e vendita prodotti e servizi in ambito Telecomunicazioni
- Installazione e configurazione di sistemi telefonici e centralini VoIP in ambienti aziendali.
Grafica impaginatrice
Computime
Roma
2004.02 - 2020.01
- Servizio - Grafica impaginatrice per vari quotidiani nazionali, quali la Repubblica, Il Messaggero, Il Tempo, Corriere Adriatico - Grafica scannerista, elaborazione foto ed archivio - Grafica impaginatrice presso la sede quotidiani Europa - Grafica impaginatrice, esecuzione pubblicazioni, annunci immobiliari ed elaborazione foto per Il Messaggero, Corriere Adriatico, Leggo, Nuovo Quotidiano di Puglia e presso la sede di Piemme Pubblicità - Call center meccanografico per vari quotidiani nazionali.
Grafica impaginatrice
Dire – Agenzia
Roma
2007.02 - 2008.06
- Collaborazione come impaginatrice pagine sportive dei quotidiani Leggo e Il Messaggero
Grafica responsabile, capo turno reparto Macintosh
La Cromografica srl
Roma, RM
1993.04 - 2000.10
- Comunicazione e pubblicità
- Grafica responsabile, capo turno reparto Macintosh
- Impaginazione, elaborazione e ritocco foto, prove stampa. Riviste di qualità: L'Orologio, National Geographic, Fotografare, Playboy, Roma mia, etc.
Grafica responsabile del settimanale Tiburno
Tensa Comunicazione - Casa Editrice del settimanale Tiburno di Tivoli
Roma
1990.01 - 1992.11
- Grafica responsabile del settimanale.
- Eseguiti i primi 7 numeri del settimanale Tiburno successive pubblicazioni.
- Videimpaginazione e digitazione. Contatti diretti con i giornalisti e con la tipografia.
- Realizzazione materiale pubblicitario, elaborazione foto.
- Progetto grafico e realizzazione freelance di Tiburno Magazine 2008.
Grafica esecutivista
New Graphic srl
Roma, RM
1987.04 - 1989.12
- Grafica esecutivista. Impaginazione ed esecuzione di rilegatura di manuali tecnici per istruzioni d'uso di materiale bellico. Per vari clienti tra i quali, Selenia.
- Progettazione, prove di stampa ed esecuzione delle prime schedine del totocalcio elettroniche e successivi giochi. Cliente Mail Computer di Roma.
Istruzione
Diploma di scuola secondaria - Tecnico della Grafica e della Pubblicità
Istituto Professionale di Stato Virginia Wolf
RomaAttestato - Dattilografia
Istituto Guinizelli
RomaCompetenze
- Conoscenza del pc
- Metodi di comunicazione persuasiva
- Capacità di lavorare per obiettivi
- Gestione di database
- Tecniche di comunicazione telefonica
- Valutazione e analisi del cliente
- Gestione dei dati
- Abilità comunicative e interpersonali
- Comunicazione in team
- Disponibilità a lavorare in team
- Disponibilità al lavoro part time
- Disponibilità a lavorare a turni
- Paziente e attenta
- Autonoma
- Automunita
LINGUE
Italiano: Madrelingua
Principiante
Inglese: Principiante A1
Principiante
A1
Francese: Principiante A1
Principiante
A1
Cronologia
Operatore telefonica
Etjca SpA per Distribuzione Italia
2020.04 - 2020.09
Operatore telefonica
Distribuzione Italia
2017.06 - 2026.01
Grafica impaginatrice
Dire – Agenzia
2007.02 - 2008.06
Grafica impaginatrice
Computime
2004.02 - 2020.01
Grafica responsabile, capo turno reparto Macintosh
La Cromografica srl
1993.04 - 2000.10
Grafica responsabile del settimanale Tiburno
Tensa Comunicazione - Casa Editrice del settimanale Tiburno di Tivoli
1990.01 - 1992.11
Grafica esecutivista
New Graphic srl
1987.04 - 1989.12
Diploma di scuola secondaria - Tecnico della Grafica e della Pubblicità
Istituto Professionale di Stato Virginia Wolf
Attestato - Dattilografia
Istituto Guinizelli