Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingua madre
Cronologia
Generic
SARA CUCCU

SARA CUCCU

SAMASSI,VS

Profilo professionale

Oggetto:
offerta di collaborazione professionale


Egregi Signori,

avendo ottenuto vari lavori nella ristorazione presso le strutture alberghiere come Ristoranti Rossetti e Pachangas ,
inoltre ho lavorato come commessa presso l'Edicola di Samassi . Ho lavorato & collaborato presso varie aziende
come operatore telefonico tipologia Inbound come prime esperienza, riguardante le fonti rinnovabili , fornitura elettrica,
gas e gestori telefonici .

Al momento essendo mamma di un bimbo di 3 anni in quanto sono alla ricerca momentaneamente di un lavoro,
preferibilmente un part -time esp .: Commessa di attività alimentare ( cassiera , scaffalista .
Lavorazione Call Center inBound Smart Working , si valutano determinate proposte lavorative.
Registrata nelle categorie protette Art.68/69

Essendo interessata a un inserimento nel vostro settore di attività e inoltre desideroso di vagliare le opportunità
dalla vostra
azienda.

Allo scopo vi invio un mio curriculum formativo e professionale, auspicando che possa essere di vostro interesse.
L'auspicio di incontrarvi per commentare appunto il mio Curriculum Vitae, vi permetterà nel corso del colloquio, qualora
lo riteniate, di conoscere meglio il mio profilo e valutare le mie motivazioni Rimango in attesa di una Vs cortese risposta ed a Vs completa disposizione per

qualsiasi chiarimento e
approfondimento





Panoramica

11
11
years of professional experience

Esperienza lavorativa

addetto alla vendita telefonica di beni e servizi

MONICA, EM2 Srl Ajo Energia mia
SAN GAVINO MONREALE
2024.11 - 2024.12
  • Mansioni svolte: addetto alla vendita telefonica di beni e servizi
  • Attività
  • Settore: Agenti e rappresentanti di vari prodotti senza prevalenza di alcuno

Operatore telefonico

SABRINA, MTcall Srls Gasweil
Pirri
2024.10 - 2024.11
  • Mansione svolta: Operatore telefonico
  • Attività
  • Settore: Agenti e rappresentanti di vari prodotti senza prevalenza di alcuno
  • Conduzione di campagne promozionali tramite telefono per incrementare le vendite di prodotti o servizi.
  • Registrazione accurata delle interazioni con i clienti nel database aziendale per monitorare la qualità del servizio.
  • Analisi di dati delle chiamate per identificare tendenze, migliorare le strategie di comunicazione e aumentare la soddisfazione del cliente.
  • Sviluppo e implementazione di script per chiamate in uscita al fine di migliorare l'efficienza delle vendite telefoniche.
  • Valutazione delle esigenze del cliente proponendo le soluzioni più adeguate.
  • Risoluzione dei problemi sottoposti dai clienti in modo cortese ed efficiente.
  • Erogazione di informazioni chiare e accurate sui prodotti o servizi.
  • Smistamento delle chiamate ai reparti o agli operatori indicati quando necessario.
  • Risposta tempestiva alle richieste di informazioni pervenute via e-mail o chat .
  • Mantenimento di un tono di voce professionale e cortese durante le conversazioni.
  • Applicazione delle misure previste per tutelare la privacy e la sicurezza delle informazioni.
  • Esecuzione di chiamate in uscita sulla base di elenchi forniti dall'azienda .

Operatore telefonico

SAMUEL, Fer Srl
Cagliari
2024.09 - 2024.09
  • Mansione svolta: Operatore telefonico
  • Attività
  • Settore: Agenti e rappresentanti di vari prodotti senza prevalenza di alcuno
  • (energia elettrica e fotovoltaica )

cassieri di esercizi commerciali

2014.01 - 2019.12
  • Mansioni svolte: Commessa (collaborazione)
  • Attività
  • Settore: vendita di giornali, riviste, libri, figurine e gadget vari, articoli cancelleria

inserviente di cucina

HRE SRL
ARZACHENA
2016.08 - 2016.09
  • Mansioni svolte: servitore di cucina
  • Attività
  • Settore: Alberghi

Inserviente di cucina

Ristorante Pachangas
Henley -on- Thomes
2015.10 - 2015.12
  • Mansione svolte: Serviente in cucina
  • Attività
  • Settore: Alberghi

Inserviente di cucina

Ristorante Rossetti
Henley -on- Thomes
2015.10 - 2015.11
  • Mansione svolte: Serviente in cucina
  • Attività
  • Settore: Alberghi

Istruzione

LICENZA MEDIA - <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> </font>

<font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ENRICO FERMI </font></font>
SAMASSI
2008-06

Competenze

  • Attitudine al contatto con la clientela, acquisita durante l'esperienza
  • Competenze organizzative
  • Esperienza nella vendita B2C e B2B
  • Capacità di multitasking e di gestione del lavoro
  • Ottimi punti di comunicazione con i clienti
  • Capacità di assistere il cliente nella scelta del prodotto desiderato
  • Problem solving e capacità di prendere decisioni
  • Capacità di lavorare in gruppo
  • Empatia e flessibilità
  • Capacità di lavorare in autonomia
  • Organizzazione e gestione del tempo
  • Capacità di gestire la cassa e il magazzino
  • Ottima capacità organizzativa
  • Capacità di allestire la vetrina
  • Conoscenza degli strumenti di pagamento elettronici
  • Ottime capacità persuasive finalizzate alla vendita
  • Rispetto delle date tempistiche
  • Approfondita conoscenza dei prodotti di telefonia
  • Ottima conoscenza dei principali sistemi operativi per Computer, Smartphone gestionali
  • Pacchetto Office,Internet,( Ethernet ,ADSL, WIFIecc ) Ottima conoscenza dei principali sistemi operativi per Computer, Smartphone Approfondita conoscenza dei prodotti di telefonia Conoscenza degli strumenti di pagamento elettronici
  • Sistema Operativo Android -Assistenza Tecnica Telefonica Mobile(Software) -Partizioni,Recupero Dati,Assistenza Remota a linee protette -Configurazione Realizzazione di una rete Lan / Wan , settaggio Router /Access Point -Assistenza Tecnica PC(Hardware, sofware e reti informatiche)
  • Patente di guida no

Lingua madre

Italiana
INGLESE: livello B1
FRANCESE: livello B1
Livelli: A1/2 Livello base - B1/2 Livello intermedio - C1/2 Livello avanzato Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue

Cronologia

addetto alla vendita telefonica di beni e servizi

MONICA, EM2 Srl Ajo Energia mia
2024.11 - 2024.12

Operatore telefonico

SABRINA, MTcall Srls Gasweil
2024.10 - 2024.11

Operatore telefonico

SAMUEL, Fer Srl
2024.09 - 2024.09

inserviente di cucina

HRE SRL
2016.08 - 2016.09

Inserviente di cucina

Ristorante Rossetti
2015.10 - 2015.11

Inserviente di cucina

Ristorante Pachangas
2015.10 - 2015.12

cassieri di esercizi commerciali

2014.01 - 2019.12

LICENZA MEDIA - <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> </font>

<font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ENRICO FERMI </font></font>
SARA CUCCU