Laura Rizzo
Solesino,PD
Profilo professionale
In qusti anni ho maturato professionalità e attitudine commerciale (vendita/acquisti), capacità di problem solving.
Ho sviluppato competenze nei vari settori d'ufficio, commerciale, tecnico, acquisti, logistica, emissione documenti.
Esperienza di oltre 16 anni nell'uso di software gestionali, nella gestione del portafoglio clienti e nell'elaborazione dei listini prezzi, con una forte motivazione al miglioramento continuo.
Panoramica
16
16
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Impiegato commerciale
Pollo dell'Avvenire s.r.l
Cartura, PD
2025.10 - ad oggi
- Redazione di report periodici sull'andamento delle attività di ufficio, utilizzando software specifici.
- Preparazione listini prezzi settimanali, in accordo con i clienti e in linea con i valori di mercato.
- Aggiornamento dei dati anagrafici e di fatturazione di clienti e fornitori.
- Soluzione reclami clienti, coordinamento con produzione/logistica per tempi di consegna.
- Registrazione, verifica disponibilità prodotti, emissione documenti di vendita.
- Fatturazione, gestione note di credito e pagamenti, archiviazione documenti commerciali.
- Interfaccia con fornitori e clienti, gestione corrispondenza e telefonate commerciali.
- Gestione degli ordini della clientela e inserimento dei dati a gestionale.
- Tenuta della contabilità clienti e fornitori e verifica di incassi e pagamenti.
- Conduzione delle attività di inventario, monitoraggio delle forniture ed elaborazione degli ordini.
- Elaborazione degli ordini di forniture per l'ufficio, materiali e altri prodotti necessari.
- Gestione della comunicazione telefonica e via email con i clienti in merito a ordini, spedizioni e pagamenti.
Impiegato commerciale
A.I.A. spa
Smart working
2021.02 - 2025.09
- Gestione completa degli ordini per garantire la consegna nel rispetto dei tempi di evasione e delle specifiche indicate dal cliente.
- Utilizzo di adeguate strategie di vendita e negoziazione prezzi per garantire la fidelizzazione del cliente.
- Attività di back office in supporto alla forza vendita esterna e alla sede centrale.
- Applicazione delle azioni e delle strategie commerciali aziendali.
- Piena soddisfazione del cliente mediante la rapida risoluzione dei problemi segnalati.
- Comunicazione regolare con i clienti per accertarne la soddisfazione, gestire eventuali reclami e promuovere nuove offerte.
- Assistenza ai clienti nella scelta della merce e nel completamento degli acquisti.
Impiegato commerciale
Agricola Berica
Monselice, PD
2011.04 - 2021.01
- Gestione completa degli ordini per garantire la consegna nel rispetto dei tempi di evasione e delle specifiche indicate dal cliente, confronto con la produzione per gestire e coprire le richieste del cliente .
- Utilizzo di adeguate strategie di vendita e negoziazione per garantire la fidelizzazione del cliente.
- Collaborazione allo sviluppo e all'implementazione di strategie promozionali.
- Definizione accordi commerciali con buyer D.O. e G.D.O., ingrosso, dettaglio.
- Redazione di report settimanali/mensili/annuali sull'andamento del mercato e delle vendite.
- Organizzazione di appuntamenti con clienti effettivi e potenziali per discutere di nuovi prodotti e servizi.
- Comunicazione efficace con i clienti e i membri dello staff utilizzando spiccate capacità relazionali e rivolgendosi al proprio interlocutore in modo chiaro e comprensibile.
- Comunicazione regolare con i clienti per accertarne la soddisfazione, gestire eventuali reclami al fine di garantire la risoluzione del problema e la soddisfazione del cliente.
Impiegata ufficio acquisti
Agricola Berica
Monselice, PD
2010.03 - 2011.03
- Analisi, valutazione e selezione dei fornitori mediante monitoraggio prezzi, condizioni di acquisto e tempistiche di trasporto e pagamento.
- Ricevimento degli ordini e inserimento a sistema verificandone le condizioni di acquisto.
- Emissioni degli ordini tramite ERGDIS e verifica di conferme, fatture, schede prodotto, lotti e listini.
- Gestione delle attività di back office in merito a ordini, DDT e fatturazione.
- Coordinamento delle relazioni con i fornitori e risoluzione delle criticità.
- Archiviazione cartacea e digitale della documentazione di competenza.
- Approvvigionamento prodotti in funzione dei cicli di produzione aziendale.
- Individuazione delle caratteristiche merceologiche dei prodotti da acquistare.
- Contrattazione e gestione dei resi relativi alle merci non conformi.
- Pianificazione degli acquisti in funzione delle giacenze di magazzino.
- Valutazione delle scorte di magazzino per la gestione degli approvvigionamenti.
- Collaborazione con fornitori nuovi ed esistenti su tutti i tipi di richieste.
- Ricerca di fornitori affidabili e valutazione delle loro offerte e proposte.
Istruzione
Diploma - Elettrotecnica ed informatica
01.2009
Diploma - Musicale
01.2008
Competenze
- Attitudine ed esperienza commerciale vendita/acquisto
- Criteri di elaborazione dei listini prezzi
- Vendite mirate sulla base di giacenze e disponibilità
- Capacità di collaborazione in team
- Tecniche di comunicazione efficace
- Attenzione ai dettagli
- Uso software gestionali
- Capacità di problem solving
- Attitudine commerciale
- Gestione del portafoglio clienti
- Motivazione al miglioramento
Competenze linguistiche
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
Hobby e interessi
Sono una persona semplice ma dinamica ed intraprendente, aperta a nuove attività
Amo la buona cucina e cucinare, amo la musica, i viaggi, e la mia famiglia
Istruzione e formazione
2004-01
Competenze linguistiche
3,B1
Cronologia
Impiegato commerciale - Pollo dell'Avvenire s.r.l
2025.10 - ad oggi
Impiegato commerciale - A.I.A. spa
2021.02 - 2025.09
Impiegato commerciale - Agricola Berica
2011.04 - 2021.01
Impiegata ufficio acquisti - Agricola Berica
2010.03 - 2011.03
Conservatorio di Musica F. Venezze - Diploma, Musicale
Itituto Tecnico Informatico F. VIOLA - Diploma, Elettrotecnica ed informatica