Laura Scrudato
San Giovanni Gemini
Profilo professionale
Laureata in Economia Aziendale, attualmente iscritta alla laurea magistrale in Economia, Management e Innovazione.
Ho maturato esperienza nella gestione di pratiche amministrative e nel contatto diretto con il pubblico in ambito di patronato e CAA (Centro di Assistenza Agricola), sviluppando capacità di ascolto, precisione e gestione delle esigenze del cliente.
Sono interessata a intraprendere un percorso nel settore bancario e del credito al consumo, contribuendo alla consulenza e al supporto della clientela in modo chiaro, preciso e professionale.
Panoramica
7
7
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Docente di scuola secondaria
MIUR - Istituto di Istruzione Superiore Luigi Einaudi
Alba, CN
2024.09 - 2024.09
- Gestione della classe e comunicazione con gli studenti
- Spiegazione di contenuti in modo semplice e chiaro
- Capacità di adattare il linguaggio a diversi livelli di apprendimento
- Gestione delle dinamiche di gruppo
Operatrice volontaria di Patronato
Patronato EPAC
San Giovanni Gemini , AG
2021.10 - 2022.09
- Gestione pratiche previdenziali e assistenziali
- Assistenza al cliente nella compilazione e comprensione delle procedure
- Organizzazione autonoma del lavoro e gestione priorità
Segretaria in stage
Consulente del lavoro Mazzara Pietro
Santo Stefano Quisquina , AG
2022.07 - 2022.07
- Accoglienza e supporto clienti
- Archiviazione e organizzazione pratiche amministrative
- Supporto alle attività di segreteria e gestione documenti
Segretaria
Reina Baldassare
San Giovanni Gemini
2021.03 - 2021.04
- Accoglienza clienti e gestione appuntamenti
- Supporto nella gestione documentale e amministrativa
- Attività di front office e back office
Operatrice CAA (Centro Assistenza Agricola)
Unione Coltivatori Italiani U.C.I.
San Giovanni Gemini, AG
2017.05 - 2020.11
- Gestione pratiche amministrative e documentazione clienti
- Assistenza diretta all'utenza
- Analisi delle richieste e supporto nella risoluzione delle problematiche
- Utilizzo di software gestionali per attività operative
- Gestione delle relazioni con clienti
Istruzione
Laurea Magistrale - Economia, Management e Innovazione
Università degli Studi di Roma UnitelmaSapienza
RomaLaurea triennale - Economia Aziendale
Università Telematica Pegaso
Napoli2022-10
Diploma Professionale - Chimica, biologia, attività di lab. chimico e biologico
I.P.I.A. Archimede
Cammarata2015-07
Competenze
Gestione e assistenza clienti
Comunicazione chiara ed efficace
Problem solving
Precisione e affidabilità
Capacità organizzative
Utilizzo strumenti informatici
Competenze linguistiche
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Certificazioni
- Corso di formazione per Operatore CAF
- Eipass 7 Modules User e Standard
- English Language Skills Assessment - B2
Hobby e interessi
- Lettura e aggiornamento su temi economici e di attualità
- Organizzazione personale e crescita continua
- Attività all'aria aperta
Cronologia
Docente di scuola secondaria
MIUR - Istituto di Istruzione Superiore Luigi Einaudi
2024.09 - 2024.09
Segretaria in stage
Consulente del lavoro Mazzara Pietro
2022.07 - 2022.07
Operatrice volontaria di Patronato
Patronato EPAC
2021.10 - 2022.09
Segretaria
Reina Baldassare
2021.03 - 2021.04
Operatrice CAA (Centro Assistenza Agricola)
Unione Coltivatori Italiani U.C.I.
2017.05 - 2020.11
Laurea Magistrale - Economia, Management e Innovazione
Università degli Studi di Roma UnitelmaSapienza
Laurea triennale - Economia Aziendale
Università Telematica Pegaso
Diploma Professionale - Chimica, biologia, attività di lab. chimico e biologico
I.P.I.A. Archimede