Leonardo Zollo

Quello dell'Omnichanel Sales Advisor è un ruolo dinamico con un approccio focalizzato sull'integrazione tra canali fisici e digitali. Mi Fornisce capacità nel guidare il cliente attraverso un'esperienza d’acquisto fluida (online, in-store, click & collect), garantendo un servizio personalizzato e il raggiungimento dei KPI di vendita attraverso l'uso strategico di tool digitali e CRM. Questo mi ha permesso di eseguire compiti anche nella logistica del magazzino e all'accoglienza e ai servizi cassa, offrendo standard elevati e un'efficienza operativa.

Arbitro di pallavolo con esperienza nella direzione di gare agonistiche. Il ruolo mi ha permesso di sviluppare una spiccata capacità di decision-making in frazioni di secondo, mantenendo la leadership e l'imparzialità anche in contesti di alta pressione e tensione agonistica.

In qualità di assistente presso lo studio CAF, mi occupo dell'intero iter di gestione delle pratiche fiscali. Gestisco il front-office e la raccolta della documentazione necessaria per l'elaborazione di modelli 730, RED e ISEE. Grazie all'utilizzo di software gestionali specifici, assicuro la corretta trasmissione dei dati agli enti previdenziali e all'Agenzia delle Entrate, garantendo al cliente un supporto puntuale nella risoluzione di anomalie o avvisi di accertamento.