Letizia Ciccola
Moie,AN
Profilo professionale
Professionista esperta nella gestione degli ordini e dei rapporti con i fornitori, con comprovata precisione nel rispetto delle norme di sicurezza e igiene. Eccelle nella gestione della cassa e nella comunicazione efficace con i clienti, garantendo un servizio di alta qualità.
Ho maturato diverse esperienze nei servizi di ristorazione e gastronomia, acquisendo competenze nella preparazione degli alimenti e nel servizio alla clientela. Ho sempre dimostrato voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni. Ad oggi sono alla ricerca di un'occupazione che mi permetta di continuare a crescere, grazie alla facilità con cui riesco a lavorare in gruppo e al mio impegno, sempre riconosciuti dai miei precedenti datori di lavoro.
Panoramica
8
8
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Commessa di banco
IL CENTRALE di LAURA SANTONI
Serra De Conti, AN
2024.07 - 2025.07
- Supporto nelle attività promozionali, allestimento di esposizioni ed etichettatura dei prezzi.
- Rifornimento scorte di magazzino e verifica dell'inventario per ottimizzare la disponibilità dei prodotti.
- Assistenza clienti presso il banco di vendita, gestione delle richieste e risoluzione delle problematiche.
- Elaborazione di transazioni di cassa, emissione scontrini e gestione dei pagamenti.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
Commessa di banco alimentare
LA BOTTEGA DI SPONTINI SRL
Maiolati Spontini, AN
2022.12 - 2024.06
- Ricevimento delle merci, controllo delle consegne e stoccaggio dei prodotti nel magazzino.
- Mantenimento della pulizia e dell'ordine all'interno del punto vendita, seguendo le norme igienico-sanitarie.
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera, e la gestione dei pagamenti.
- Controllo della scadenza dei prodotti alimentari esposti e rimozione di quelli non idonei alla vendita.
- Utilizzo e manutenzione di coltelli, affettatrici e altri strumenti da taglio.
- Verifica e registrazione delle temperature del banco e delle celle frigorifere.
Commessa di vendita
L'ABBONDANZA SRL
Jesi, AN
2019.11 - 2021.06
- Realizzazione di vetrine e allestimenti interni per promuovere i prodotti e stimolare le vendite.
- Organizzazione del magazzino, compresa la ricezione della merce, il controllo delle scorte e il riordino.
- Elaborazione di inventari periodici e mantenimento dell'accuratezza delle scorte attraverso sistemi informatici.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e la gestione delle casse.
- Assistenza clienti, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e consigliando acquisti mirati.
- Ricezione dei pagamenti e gestione delle operazioni di cassa.
- Supporto al cliente nelle fasi di scelta del prodotto, fornendo indicazioni sulle caratteristiche tecniche e modi d'impiego.
- Riordino e pulizia di locali e banchi di vendita, magazzini e aree di esposizione della merce.
- Organizzazione di scaffalature ed espositori, disposizione dei prodotti e individuazione e smaltimento della merce scaduta o deteriorata.
- Risoluzione tempestiva di eventuali lamentele o problematiche.
- Aggiornamento e verifica della corretta esposizione dei prezzi di vendita della merce in vetrina e in negozio.
- Illustrazione dei vantaggi legati alla sottoscrizione di tessere e programmi fedeltà.
- Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
- Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.
Addetto al carico e scarico di merci
L'ABBONDANZA SRL
Jesi, AN
2017.12 - 2019.10
- Inventario periodico delle merci in magazzino, segnalando eventuali discrepanze.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia nell'area di lavoro, rispettando le norme di sicurezza.
- Verifica della conformità delle merci rispetto agli ordini e alla documentazione di trasporto.
- Esecuzione delle operazioni di carico e scarico di merci su mezzi di trasporto.
- Coordinamento delle attività di movimentazione merci, utilizzando apparecchiature di sollevamento.
Addetto controllo qualità
TECHPOL SRL
Morro D'alba, AN
2017.06 - 2017.07
- Tirocinio retribuito formativo
- Gestione delle ispezioni di qualità su prodotti finiti, garantendo conformità agli standard aziendali.
- Controllo della qualità su linea di produzione
- Individuazione di anomalie e difetti tramite controlli visivo/strumentali dei prodotti.
- Verifica della conformità dei prodotti alle norme di riferimento e agli standard di qualità indicati.
Aiuto cuoco di ristorante
IL TESTONE
Jesi, AN
2017.03 - 2017.04
- Cuoca specializzata in preparazione di torte al testo
- Gestione frigoriferi, magazzino e pedana
- Organizzazione ordini e gestione della merce
- Accensione fuoco a legna, pulizia varia e cassa
- Servizio ai tavoli e accoglienza clienti
- 1 settimana di corso intensivo sulla preparazione di torte al testo nel locale "Il Testone" di Ponte San Giovanni di Perugia
Istruzione
Diploma di istruzione secondaria superiore - Alberghiero
Alberghiero IPSEOA G. Varnelli
Cingoli2016-01
Competenze
- Ottima gestione degli ordini, del rapporto con i fornitori e del controllo delle bolle
- Propensione ad un buon rapporto con il cliente
- Precisione nel seguire norme di sicurezza e igiene
- Ottima gestione della cassa , delle fatture e corrispettivi
Cronologia
Commessa di banco
IL CENTRALE di LAURA SANTONI
2024.07 - 2025.07
Commessa di banco alimentare
LA BOTTEGA DI SPONTINI SRL
2022.12 - 2024.06
Commessa di vendita
L'ABBONDANZA SRL
2019.11 - 2021.06
Addetto al carico e scarico di merci
L'ABBONDANZA SRL
2017.12 - 2019.10
Addetto controllo qualità
TECHPOL SRL
2017.06 - 2017.07
Aiuto cuoco di ristorante
IL TESTONE
2017.03 - 2017.04
Diploma di istruzione secondaria superiore - Alberghiero
Alberghiero IPSEOA G. Varnelli