Liliana Baglì

Assunzione con contratto di formazione professionale di 18 mesi con proroghe di anno in anno aggiuntive.

Allestimento punto vendita, assistenza alla clientela, cassa, allestimento vetrine, apertura e chiusura del punto vendita con annesso versamento di incasso giornaliero presso cassa continua , ricezione merce e stivaggio di essa in magazzino.

Nel periodo da me svolto mi hanno spostato di sede in sede per operare con gli altri direttori di filiale e per coordinare altre colleghe.

Assunta come operaio di montaggio di tagliaerba, motori degli stessi, confezionamento profumi.

Assemblaggio di faretti per controssofitto e parti elettriche.

• Ottimizzazione delle operazioni di negozio per garantire il raggiungimento degli obiettivi di vendita e di profitto.
• Supervisione dell'inventario, compreso l'approvvigionamento di merci, la gestione delle scorte e la prevenzione delle perdite.
• Gestione del personale, inclusa la selezione, la formazione e lo sviluppo di team di vendita efficaci.
• Selezione e formazione del personale di negozio.
• Amministrazione delle giacenze e riassortimento dello stock di negozio.
• Gestione degli adempimenti amministrativi e della contabilità del punto vendita.
• Supervisione delle attività di visual merchandising e della corretta pulizia di negozio e vetrine.
• Supervisione e responsabilità della qualità dei servizi nel rispetto delle procedure operative.
• Controllo delle giacenze di magazzino e interfaccia con i fornitori per il corretto rifornimento degli stock.
• Supervisione dell'allestimento delle vetrine e dei reparti controllando la corretta disposizione, esposizione e rotazione dei prodotti.
• Risoluzione delle problematiche legate a reclami da parte dei clienti, assicurandone la piena soddisfazione.
• Mantenimento dell'attrattività del punto vendita attraverso la cura dell'immagine trasmessa in relazione alla missione aziendale.
• Pianificazione delle attività giornaliere, settimanali e mensili del punto vendita.
• Calendarizzazione dei turni del personale di vendita e pianificazione di ferie, riposi e straordinari.
• Coordinamento e motivazione dello staff dedicato alla vendita.
• Condivisione col personale di vendita di feedback e best practice relativi alle attività di negozio.
• Pianificazione di nuovi inserimenti e coordinamento delle fasi di reclutamento e di selezione dei candidati.
• Coordinamento delle attività di visual all'interno del punto vendita, monitorando il rispetto delle linee guida aziendali.
• Rilevamento delle esigenze di manutenzione della struttura del punto vendita.
• Supervisione del personale e monitoraggio dell'esecuzione delle relative mansioni, intervenendo ove necessario per risolvere eventuali dubbi o problematiche.
• Ricezione della merce e supervisione allo scarico dei bancali, controllando la corrispondenza di quanto ricevuto alle bolle di trasporto.
• Gestione e mediazione per la risoluzione di situazioni di disaccordo tra il personale, promuovendo la comunicazione e la collaborazione.
• Selezione del campionario da esporre e cura dell'allestimento e disallestimento di espositori, vetrine e della decorazione degli spazi interni dei punti vendita.