Livia Intelisano
Taormina ,Messina
Profilo professionale
Metto la mia esperienza al servizio di pazienti e colleghi per garantire risultati eccellenti.
Panoramica
13
13
years of professional experience
Esperienza lavorativa
ADDETTA ALLE VENDITE
Benetton-Sisley
Taormina, Messina
2018.06 - 2024.11
- Capacità di lavorare in team e di mantenere un ambiente di lavoro positivo, stimolando la collaborazione tra i colleghi.
- Competenze consolidate nella gestione dei pagamenti e dell'inventario, contribuendo a una gestione efficace del punto vendita.
- Eccellente capacità di identificare le esigenze dei clienti e di proporre soluzioni personalizzate, aumentando la soddisfazione e la fidelizzazione.
- Capace di risolvere i problemi dei clienti con prontezza e professionalità.
- Impegnata a garantire un'esperienza cliente eccezionale in ogni interazione.
- Ottima gestione del tempo e capacità di lavorare sotto pressione durante i periodi di alta affluenza.
- Eccellente capacità di comunicazione, in grado di costruire rapporti solidi con i clienti.
- Eccellente capacità di comunicazione e servizio al cliente, con un occhio attento ai dettagli.
- Competente nella gestione delle transazioni e delle operazioni di cassa in modo accurato e veloce.
- Abile nel mantenere l'ordine e l'aspetto accattivante del punto vendita.
- Forte capacità di lavoro in team e collaborazione con i colleghi per raggiungere obiettivi comuni.
- Gestisco le operazioni di cassa con precisione e efficienza, mantenendo un'ottima organizzazione nel punto vendita.
- Mi piace lavorare in team e collaborare con i colleghi per raggiungere obiettivi comuni di vendita.
- Sono motivata e orientata ai risultati, sempre alla ricerca di modi per superare le aspettative di vendita mensili.
SERVIZIO CIVILE, GESTIONE SCUOLA, SEGRETERIA, UFFICIO INFORMAZIONI, ASSISTENZA COMUNALE
Servizio Civile
Castelmola
2017.01 - 2018.01
- Professionista del servizio civile con esperienza nella gestione di uffici scolastici e nella segreteria.
- Competenze organizzative consolidate, con attenzione ai dettagli e capacità di lavorare in un ambiente dinamico.
- Forte orientamento al servizio, sempre pronto a risolvere problemi e a fornire assistenza.
- Sono appassionato del settore educativo e dedico il mio impegno a promuovere un ambiente di apprendimento inclusivo.
- Sono dotato di ottime capacità comunicative, essenziali per interagire con i beneficiari e i colleghi.
- La mia esperienza nel servizio civile mi ha permesso di sviluppare competenze nel coordinamento di attività sociali.
- Sono sempre pronto ad affrontare nuove sfide e a contribuire al miglioramento della qualità della vita delle persone.
- Lavoro bene sia in autonomia che in team, apprezzando il valore della collaborazione.
- Sono in grado di gestire situazioni di emergenza con calma e professionalità.
- Sono motivato e pronto a dedicare le mie energie a progetti che promuovono l'inclusione e il sostegno sociale.
- Possiedo eccellenti capacità comunicative e relazionali, essenziali per collaborare efficacemente con diverse persone.
- La mia esperienza in progetti di volontariato mi ha fornito competenze pratiche nella gestione del tempo e delle risorse.
- Sono particolarmente sensibilizzato alle problematiche sociali e desidero fare la differenza nella vita delle persone.
- Sono in grado di lavorare sia in modo indipendente che all'interno di un team, mantenendo sempre un atteggiamento positivo.
- Ritengo che il Servizio Civile sia un'opportunità unica per crescere personalmente e professionalmente, contribuendo al miglioramento della società.
- Ho una forte passione per il servizio alla comunità e un sincero desiderio di fare la differenza nella vita degli altri.
- Grazie alla mia esperienza nel servizio civile, ho sviluppato competenze in gestione dei progetti e coordinamento di attività sociali.
- Sono un ottimo comunicatore, capace di interagire con diverse fasce di pubblico e di costruire relazioni di fiducia.
ADDETTA ALLA RECEPTION, GESTIONE, PRENOTAZIONI E AMMINISTRATORE CASSA
Hotel Panorama di Sicilia
Castelmola
2012.03 - 2014.10
- Professionalità e attenzione al cliente sono le mie priorità nella gestione delle prenotazioni.
- Ho un'eccellente conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera e delle procedure di check-in e check-out.
- Le mie capacità comunicative mi permettono di interagire efficacemente con ospiti di diverse nazionalità.
- Gestisco le richieste degli ospiti con prontezza, garantendo un'esperienza di soggiorno piacevole.
- Sviluppo e mantengo rapporti solidi con i clienti, contribuendo a fidelizzare la clientela.
- Sono esperto nell'amministrazione della cassa e nella gestione delle transazioni.
- Professionista altamente motivato con esperienza nel settore alberghiero, specializzato nella gestione e nelle prenotazioni.
- Eccellente capacità di comunicazione e di relazionarsi con i clienti per garantire un servizio di alta qualità.
- Competenze solide nell'utilizzo di software di gestione alberghiera e sistemi di prenotazione online.
- Gestione delle operazioni di cassa e registrazione delle transazioni in modo accurato e puntuale.
- Esperienza nel coordinamento delle attività quotidiane del personale di ricevimento.
- Attitudine a lavorare in un ambiente dinamico, mantenendo la calma anche sotto pressione.
- Passione per il settore dell'ospitalità e impegno costante per il miglioramento dell'esperienza dei clienti.
- Competenze solide nella gestione amministrativa e nella supervisione delle operazioni di cassa.
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico, mantenendo sempre un atteggiamento professionale e cortese.
Istruzione
Diploma di Maturità Economica Aziendale - Ragioniere e Perito tecnico commerciale
Istituto Tecnico Statale e Commerciale e per il turismo "Salvatore Pugliatti"
Taormina07.2010
Competenze
- Comunicazione empatica ed efficace
- Gestione delle vendite
- Assistenza ai clienti
- Competenze amministrative e comunicative
- Capacità di lavorare in un team
- Flessibilità orari di lavoro
- Capacità organizzativa
- Analisi
- Flessibilità
- Collaborazione
- Creatività
- Competenze organizzative
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Gestione cassa e pagamenti
- Assistenza clienti
Cronologia
ADDETTA ALLE VENDITE
Benetton-Sisley
2018.06 - 2024.11
SERVIZIO CIVILE, GESTIONE SCUOLA, SEGRETERIA, UFFICIO INFORMAZIONI, ASSISTENZA COMUNALE
Servizio Civile
2017.01 - 2018.01
ADDETTA ALLA RECEPTION, GESTIONE, PRENOTAZIONI E AMMINISTRATORE CASSA
Hotel Panorama di Sicilia
2012.03 - 2014.10
Diploma di Maturità Economica Aziendale - Ragioniere e Perito tecnico commerciale
Istituto Tecnico Statale e Commerciale e per il turismo "Salvatore Pugliatti"