Loredana Capuano
Cinisello Balsamo,Milano
Profilo professionale
Professionista esperto nella gestione piattaforme digitali, con capacità di apprendimento rapido e attitudine al miglioramento continuo. Eccelle nella comunicazione e nell'adattabilità ai cambiamenti, garantendo risultati ottimali.
Panoramica
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Language
24
24
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Addetta alle pulizie e sanificazione
PULIRAPIDA SRL
MILANO, MILANO
10.2022 - 07.2025
- Scelta e utilizzo di macchinari per la pulizia industriale, come lavasciuga pavimenti e monospazzole, in diversi contesti lavorativi.
- Pulizia quotidiana di uffici, aree comuni e bagni, mantenendo standard elevati di igiene.
- Esecuzione di procedure di sanificazione avanzata in ambienti a rischio biologico, utilizzando attrezzature specifiche.
- Applicazione di protocolli di sicurezza per la corretta gestione dei prodotti chimici utilizzati nella sanificazione.
- Gestione e supervisione delle squadre di pulizia negli ambienti ospedalieri, garantendo la sanificazione secondo normative vigenti.
- Pulizia e igienizzazione di uffici e sale d'attesa.
- Pulizia e sanificazione di servizi igienici, bagni e spogliatoi.
- Igienizzazione di corridoi, scale, ascensori e aree comuni.
- Lavaggio di vetri e finestre con l'utilizzo di prodotti specifici.
- Applicazione delle procedure di pulizia e sanificazione degli ambienti.
Addetta alle vendite , Disbrigo pratiche auto
AUTO TEMPO S.R.L.
CINISELLO BALSAMO, MILANO
02.2013 - 02.2022
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Sviluppo e implementazione di strategie di marketing mirate per promuovere il portafoglio veicoli e aumentare la fidelizzazione della clientela.
- Gestione delle pratiche amministrative legate alla vendita di veicoli, inclusa la registrazione, il finanziamento e l'assicurazione.
- Organizzazione di test drive per i potenziali acquirenti, garantendo un'esperienza personalizzata e informativa.
- Gestione della clientela e incremento delle vendite di autoveicoli nuovi e usati attraverso tecniche di negoziazione avanzate.
- Supporto post-vendita per risolvere reclami e problemi tecnici, assicurando la massima soddisfazione del cliente.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
Addetta alle vendite e cassiera
UPIM S.R.L.
COLOGNO MONZESE, MILANO
11.2005 - 07.2012
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera, e delle transazioni di vendita.
- Organizzazione dell'area vendita, inclusa la sistemazione della merce sugli scaffali e il rifornimento.
- Elaborazione delle operazioni di reso e cambio merce, assicurando la conformità alle politiche aziendali.
- Esecuzione di inventario periodico per garantire l'accuratezza delle scorte.
- Assistenza ai clienti nella selezione dei prodotti e fornire informazioni dettagliate su di essi.
- Apertura e chiusura di cassa, verifica e registrazione della liquidità di cassetto.
- Conteggio del fondo cassa e preparazione di monete e banconote per i resti.
- Gestione di pagamenti in contanti, con carte o voucher ed erogazione di scontrini e ricevute fiscali.
- Sistemazione e pulizia del negozio durante la giornata e al momento della chiusura.
- Allestimento degli spazi espositivi, delle vetrine e dei locali.
- Ripristino e rotazione dei prodotti sugli scaffali ed espositori e applicazione dei cartellini dei prezzi.
Addetta alle vendite e cassiera
RINASCENTE,UPIM S.P.A
ROZZANO, MILANO
12.2003 - 10.2005
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera, e delle transazioni di vendita.
- Organizzazione dell'area vendita, inclusa la sistemazione della merce sugli scaffali e il rifornimento.
- Elaborazione delle operazioni di reso e cambio merce, assicurando la conformità alle politiche aziendali.
- Esecuzione di inventario periodico per garantire l'accuratezza delle scorte.
- Assistenza ai clienti nella selezione dei prodotti e fornire informazioni dettagliate su di essi.
- Apertura e chiusura di cassa, verifica e registrazione della liquidità di cassetto.
- Sistemazione e pulizia del negozio durante la giornata e al momento della chiusura.
- Conteggio del fondo cassa e preparazione di monete e banconote per i resti.
- Gestione di pagamenti in contanti, con carte o voucher ed erogazione di scontrini e ricevute fiscali.
Addetta alle vendite e cassiera
ADECCO ITALIA SPA
CINISELLO BALSAMO, MILANO
10.2002 - 11.2003
- Organizzazione dell'inventario, compreso il rifornimento degli scaffali e la gestione dei resi.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e responsabilità della cassa.
- Elaborazione di ordini clienti e gestione delle spedizioni, assicurando la correttezza delle consegne.
- Assistenza clienti in negozio, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e suggerimenti personalizzati.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Verifica della corretta applicazione dei dispositivi antitaccheggio sulla merce.
Segretaria generale
AM.TECNOLOGIE SRL
SESTO SAN GIOVANNI , MILANO
07.2001 - 09.2002
- Attività di segreteria generale
- Gestione documentazione
- Supporto amministrativo.
Istruzione
ADDETTA ALLE VENDITE -
ISTITUTO MAZZARELLO/CIOFS
CINISELLO BALSAMOCompetenze
- Puntualità e precisione
- Competenze relazionali
- Buone doti comunicative
- Attitudine al miglioramento continuo
- Gestione attrezzature pulizia
- Capacità di apprendimento rapido
- Gestione piattaforme digitali
- Conoscenza tecniche sanificazione
- Adattabilità a cambiamenti
Lingue
Italiano
Principiante
Cronologia
Addetta alle pulizie e sanificazione
PULIRAPIDA SRL
10.2022 - 07.2025
Addetta alle vendite , Disbrigo pratiche auto
AUTO TEMPO S.R.L.
02.2013 - 02.2022
Addetta alle vendite e cassiera
UPIM S.R.L.
11.2005 - 07.2012
Addetta alle vendite e cassiera
RINASCENTE,UPIM S.P.A
12.2003 - 10.2005
Addetta alle vendite e cassiera
ADECCO ITALIA SPA
10.2002 - 11.2003
Segretaria generale
AM.TECNOLOGIE SRL
07.2001 - 09.2002
ADDETTA ALLE VENDITE -
ISTITUTO MAZZARELLO/CIOFS