Piacere, sono
LORENZO FALOSSI
Sala Bolognese,BO
Profilo professionale
Marketing, Sales & Retail Manager con oltre 20 anni di esperienza nella gestione commerciale, nello sviluppo dei clienti, nella comunicazione e nel coordinamento operativo. Dal 2016 affianco aziende e PMI nella definizione e realizzazione di strategie di marketing integrate, seguendo campagne pubblicitarie, comunicazione digitale, contenuti, eventi e attività finalizzate all’aumento della visibilità e del fatturato. Nel corso della mia attività ho collaborato con oltre 30 clienti appartenenti a settori differenti, gestendo budget pubblicitari superiori a 10.000 euro. Ho maturato una solida esperienza anche nella selezione, formazione e coordinamento del personale, arrivando a gestire gruppi fino a 25 persone. Le precedenti esperienze come Store Manager e imprenditore nel settore dell’abbigliamento mi hanno permesso di sviluppare competenze nella gestione completa di punti vendita e attività commerciali: personale, fornitori, magazzino, budget, procedure, amministrazione, customer experience e raggiungimento degli obiettivi. Cerco un ruolo manageriale nel quale mettere a disposizione una visione trasversale capace di unire marketing, vendite, organizzazione e gestione delle persone.
Panoramica
4
Languages
1
Certification
27
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Bologna e territorio nazionale
MARKETING MANAGER E CONSULENTE STRATEGICO FREELANCE
2016.01 - 2026.07 (10 education.years_Label & 6 education.months_Label)
Panoramica del lavoro
- Consulenza strategica e operativa per oltre 30 aziende e PMI appartenenti a settori differenti.
- Collaborazione con realtà come Audi Zentrum, Lloyds Farmacie, Automaster Ferrara, EMI Srl, Pienissimo, 2 Torri Srl e numerose attività nei settori della ristorazione, farmaceutico, immobiliare, automotive, moda, gioielleria, fotovoltaico e servizi.
- Definizione di strategie di marketing e comunicazione costruite sugli obiettivi aziendali, sul pubblico di riferimento e sulle risorse disponibili.
- Gestione di budget pubblicitari superiori a 10.000 euro, con monitoraggio costante delle prestazioni e ottimizzazione degli investimenti.
- Sviluppo e gestione di campagne pubblicitarie attraverso Meta Business Suite e altri strumenti digitali.
- Coordinamento di collaboratori, figure creative, fornitori e reparti operativi coinvolti nella realizzazione dei progetti.
- Ideazione e realizzazione di piani editoriali, contenuti digitali, campagne promozionali e materiali di comunicazione.
- Organizzazione e promozione di eventi, iniziative commerciali e attività finalizzate all'acquisizione e alla fidelizzazione dei clienti.
- Analisi del target, delle abitudini del pubblico e dei principali indicatori di rendimento.
- Produzione di report periodici e individuazione di azioni correttive per migliorare l'efficacia delle campagne.
- Gestione della comunicazione social, del copywriting e della presenza digitale dei clienti.
- Sviluppo di strategie orientate alla crescita dei follower, delle interazioni, dei contatti commerciali e delle opportunità di vendita.
- Conseguimento di risultati tangibili in termini di visibilità, ampliamento delle community, acquisizione di clienti e incremento del fatturato.
- Verifica della customer satisfaction e gestione delle attività di fidelizzazione e retention.
- Supporto ai clienti nella definizione dell'identità del brand e nel miglioramento della relazione con il pubblico.
BLISSBOOKERBologna e provincia
SALES MANAGER
2014.01 - 2016.12 (2 education.years_Label & 11 education.months_Label)
Panoramica del lavoro
- Coordinamento, selezione e formazione del personale dei reparti marketing e vendite.
- Gestione di gruppi di lavoro fino a 25 persone.
- Condivisione della visione aziendale, degli obiettivi commerciali e delle procedure operative con il personale.
- Gestione e sviluppo del portafoglio clienti attraverso attività di business development.
- Ricerca e acquisizione di nuovi clienti e partner commerciali.
- Sviluppo di partnership strategiche finalizzate all'espansione della rete di vendita.
- Elaborazione e presentazione di preventivi e proposte commerciali.
- Analisi dei piani di vendita, dei budget e dei risultati raggiunti.
- Monitoraggio delle performance individuali e di squadra.
- Elaborazione di report commerciali e individuazione di eventuali azioni correttive.
- Applicazione di tecniche di vendita, negoziazione, cross selling e up selling.
- Partecipazione a fiere, incontri commerciali ed eventi di settore.
- Affiancamento del personale nelle trattative e nel raggiungimento degli obiettivi.
VIRGIN ACTIVEBologna
SALES ASSISTANT
2012.01 - 2013.12 (1 education.year_Label & 11 education.months_Label)
Panoramica del lavoro
- Accoglienza e consulenza commerciale ai clienti.
- Analisi delle esigenze e proposta dei servizi maggiormente adatti.
- Presentazione delle caratteristiche e dei vantaggi dei prodotti e degli abbonamenti.
- Gestione delle procedure di sottoscrizione e dei programmi di fidelizzazione.
- Assistenza alla clientela durante tutte le fasi del percorso di acquisto.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita assegnati.
- Cura della relazione con il cliente e supporto nelle attività di retention.
SKYBologna
SALES AGENT
2010.11 - 2011.12 (1 education.year_Label & 1 education.month_Label)
Panoramica del lavoro
- Gestione delle trattative commerciali con clienti privati e prospect.
- Analisi dei bisogni del cliente e proposta delle soluzioni più adatte.
- Raggiungimento dei target di vendita assegnati.
- Affiancamento e supporto agli agenti junior nelle attività di negoziazione e chiusura.
- Intermediazione tra clienti, direzione e rete commerciale.
- Aggiornamento del database aziendale e gestione delle informazioni relative agli account.
- Monitoraggio dei KPI di vendita e analisi degli eventuali scostamenti.
- Individuazione di azioni correttive per migliorare le performance commerciali.
Bologna
IMPRENDITORE NEL SETTORE DELL'ABBIGLIAMENTO
2006.01 - 2010.10 (4 education.years_Label & 9 education.months_Label)
Panoramica del lavoro
- Gestione completa dell'attività commerciale e dei relativi aspetti economici, amministrativi e organizzativi.
- Ricerca, selezione e gestione dei fornitori.
- Negoziazione delle condizioni di acquisto e definizione dei prezzi di vendita.
- Pianificazione di campagne promozionali, saldi e attività di comunicazione.
- Analisi del mercato, delle tendenze e delle richieste della clientela.
- Gestione degli ordini, delle fatture elettroniche, della cassa e del POS.
- Controllo dei risultati di vendita e introduzione di azioni correttive.
- Gestione delle giacenze, dell'inventario e del riassortimento della merce.
- Supervisione dell'allestimento del negozio, delle vetrine e del visual merchandising.
- Coordinamento dei collaboratori coinvolti nelle attività operative.
- Gestione e fidelizzazione della clientela.
- Monitoraggio della situazione finanziaria dell'attività.
A&V TRADEBologna
STORE MANAGER
2000.01 - 2010.07 (10 education.years_Label & 6 education.months_Label)
Panoramica del lavoro
- Gestione operativa di un punto vendita di abbigliamento all'ingrosso.
- Coordinamento e supervisione di un team composto da 6 persone.
- Selezione, inserimento e formazione del personale.
- Organizzazione delle attività e monitoraggio delle mansioni assegnate.
- Gestione dei fornitori e conduzione delle trattative commerciali.
- Ricezione della merce, controllo delle bolle e supervisione delle operazioni di scarico.
- Gestione delle giacenze, dello stock e delle attività di riassortimento.
- Preparazione di report periodici destinati alla direzione.
- Supervisione delle attività di visual merchandising e dell'organizzazione degli spazi.
- Monitoraggio della qualità del servizio e del rispetto delle procedure operative.
- Analisi delle tendenze di mercato e delle esigenze della clientela.
- Sviluppo e fidelizzazione del portafoglio clienti.
- Gestione delle criticità operative e supporto quotidiano al personale.
Istruzione
Istituto Tecnico Aldini ValerianiBologna
Diploma di tecnico from informatico
Competenze
- Management e organizzazione
- Coordinamento, motivazione e formazione del personale
- Gestione di gruppi di lavoro fino a 25 persone
- Organizzazione delle attività operative e definizione delle priorità
- Gestione di budget, fornitori, partner e collaboratori
- Project management
- Analisi dei KPI e preparazione di report
- Problem solving e gestione delle criticità
- Orientamento agli obiettivi e ai risultati
- Marketing e comunicazione
- Definizione di strategie e piani di marketing
- Digital marketing e social media strategy
- Gestione di campagne pubblicitarie online e tradizionali
- Gestione di budget pubblicitari superiori a 10000 euro
- Content marketing, copywriting e produzione di contenuti
- Organizzazione e promozione di eventi
- Analisi del pubblico e segmentazione del target
- Customer experience, fidelizzazione e retention
- Comunicazione, pubbliche relazioni e gestione dei partner
- Meta Business Suite e Meta Ads Manager
- Canva
- Adobe Creative Cloud
- CapCut
- Microsoft Excel
- Software CRM
- Strumenti di Intelligenza Artificiale
- Strumenti per la creazione di contenuti digitali
- Sistemi di analisi, reportistica e monitoraggio delle campagne
Certificazioni
- Formazione continua in marketing digitale, comunicazione, vendita e gestione dei social media.
- Partecipazione, dal 2012, ai primi corsi dedicati a Facebook Business Manager.
- Formazione in lingua inglese con docenti e formatori ufficiali collegati alla sede centrale di Facebook.
- Percorso di formazione attraverso Meta Blueprint, la piattaforma formativa ufficiale di Meta.
- Partecipazione a corsi avanzati dedicati alle strategie di advertising, alla produzione di contenuti e al social media marketing.
- Frequenza regolare di almeno due corsi di aggiornamento professionale ogni anno.
- Formazione recente sull'utilizzo dell'Intelligenza Artificiale e sulla costruzione di prompt efficaci.
- Aggiornamento sull'impiego di software e strumenti digitali di ultima generazione.
LINGUE
Italiano: madrelingua
Inglese: livello B1 – intermedio
Francese: livello A2 – base
Spagnolo: livello A1 – principiante
Hobby e interessi
Sono appassionato di motociclismo e ho creato “Motociclisti Bolognesi”, una community diventata un punto di riferimento per numerosi motociclisti del territorio. Questa esperienza mi ha permesso di sviluppare ulteriormente capacità di comunicazione, gestione delle relazioni, coinvolgimento del pubblico e creazione di comunità., Nel tempo libero mi dedico alla lettura, al cinema e alla mia famiglia.
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei dati personali presenti nel curriculum vitae ai sensi del Regolamento UE 2016/679.
Cronologia
MARKETING MANAGER E CONSULENTE STRATEGICO FREELANCE
2016.01 - 2026.07 (10 education.years_Label & 6 education.months_Label)
SALES MANAGER
BLISSBOOKER
2014.01 - 2016.12 (2 education.years_Label & 11 education.months_Label)
SALES ASSISTANT
VIRGIN ACTIVE
2012.01 - 2013.12 (1 education.year_Label & 11 education.months_Label)
SALES AGENT
SKY
2010.11 - 2011.12 (1 education.year_Label & 1 education.month_Label)
IMPRENDITORE NEL SETTORE DELL'ABBIGLIAMENTO
2006.01 - 2010.10 (4 education.years_Label & 9 education.months_Label)
STORE MANAGER
A&V TRADE
2000.01 - 2010.07 (10 education.years_Label & 6 education.months_Label)
Istituto Tecnico Aldini Valeriani
Diploma di tecnico from informatico