Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Hobby e interessi
PROFILO PERSONALE
Cronologia
Generic
Lorenzo Ferrandino

Lorenzo Ferrandino

Pescara

Profilo professionale

Professionista altamente motivato con eccellenti capacità di leadership e risoluzione dei conflitti. Esperto nella pianificazione strategica e nella gestione del tempo, con una solida comunicazione orale. Abile nel coordinamento di team e nell'analisi del cliente, garantendo risultati ottimali.

Panoramica

7
7
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Vice direttore di negozio

Eurospin
pescara
01.2020 - 09.2025


  • Gestione del team e del punto vendita in modo tale da raggiungere tutti i KPIs aziendali assegnati ogni anno (raggiungimento degli obiettivi)
  • Utilizzo costante di Office ed Excel
  • Progettazione della disposizione dei prodotti e controllo della corretta esposizione nelle aree di vendita e nelle vetrine.
  • Monitoraggio delle rimanenze di magazzino e pianificazione ordini con altre funzioni aziendali.
  • Ottimizzazione qualitativa, quantitativa ed economica delle fasi di gestione delle ordinazioni.
  • Comprovata capacità di analisi dei rischi e di implementazione di piani di controllo dei punti critici di processo (CCP) in un sistema HACCP
  • Rispetto delle norme di qualità e gestione dei processi di allerta sanitaria e ritiro prodotto.
  • Preparazione ed organizzazione team per effettuare l'inventario.
  • Preparazione ed organizzazione della spedizione della merce apponendo cartellini ed etichette, compilando i documenti di trasporto e caricando la merce sui pallet.
  • Gestione della merce in uscita, trasferendo in sicurezza i prodotti dal magazzino all'area di carico e di spedizione.
  • Collaborazione diretta e continuativa con i fornitori, occupandosi della gestione delle comunicazioni, dei trasporti e delle incombenze burocratiche.
  • Utilizzo di dispositivi portatili e di software gestionali per registrare e monitorare i livelli delle scorte eseguendo controlli per individuare e correggere eventuali inesattezze.
  • Rotazione delle merci di magazzino seguendo il principio del 'first in, first out' per mantenere gli scaffali sempre organizzati e ben riforniti.
  • Controllo delle merci in entrata per verificarne quantità e qualità, rifiutando carichi danneggiati non conformi in base alle policy aziendali.
  • Identificazione della merce difettosa.
  • Controllo delle operazioni e dei movimenti di cassa e collaborazione alla tenuta delle scritture contabili.
  • Applicazione di cartelli ed etichette identificative per l'individuazione e il tracciamento efficiente dei prodotti all'interno dei locali mediante tecnologia (TERMINALI ELETTRONICI) E ALTRI HARDWARE E SOFTWARE.
  • Organizzazione degli spazi del magazzino in base alle necessità di movimentazione e definizione del layout di posizionamento lato linea in modo funzionale al picking.
  • Raccolta e analisi di dati e informazioni sul livello di soddisfazione del cliente per l'assessment delle strategie di customer experience.
  • Attuazione del piano marketing aziendale, monitoraggio degli indicatori di performance e implementazione di azioni correttive ove necessario.
  • Formazione dei nuovi venditori e affiancamento nei periodi di inserimento nel team.
  • Vigilanza sul rispetto delle norme di igiene e sicurezza sul lavoro nei depositi e in reparti e spazi di vendita.
  • Collaborazione alla definizione dei prezzi e alla pianificazione di sconti e promozioni speciali.

Cameriere

Ippo Beach
Pescara
07.2018 - 06.2019
  • Descrizione dettagliata delle norme e delle procedure di sicurezza relative alle attività di servizio clienti e ospiti, tale da portare a una diminuzione del numero % degli incidenti.
  • Supporto nel miglioramento di customer satisfaction e nella risoluzione di eventuali problematiche di qualunque tipo.
  • Pulizia e riordino della sala a fine servizio in preparazione al turno successivo.
  • Presa delle ordinazioni e servizio al tavolo.
  • Sgombero, pulizia e riordino dei tavoli ad ogni cambio turno.
  • Monitoraggio della sala, risposta alle richieste e verifica della soddisfazione dei clienti.
  • Monitoraggio dei tavoli e verifica delle necessità dei clienti.
  • Collaborazione alle operazioni di pulizia, igienizzazione e riordino dei tavoli, delle sedute e della sala a fine servizio.
  • Raccolta piatti, sostituzione posate e gestione del servizio bevande.
  • Gestione del servizio ai tavoli in ristoranti di alta cucina, inclusa l'organizzazione delle prenotazioni e l'accoglienza dei clienti.

Istruzione

Laurea - Economia e management

Università d'Annunzio
03.2023

Diploma - undefined

Liceo scientifico Galileo Galilei
01.2019

LVMH GROUP

Competenze

  • Elevata capacità di problem solving
  • Elevata capacità di leadership
  • Elevata capacità di coordinamento team
  • Estremamente organizzato
  • Gestione del team
  • Valutazione e analisi del cliente
  • Risoluzione dei conflitti
  • Gestione del tempo
  • Solida comunicazione orale
  • Fortemente motivato
  • Lavoro di squadra
  • Attenzione ai dettagli
  • Pianificazione strategica
  • Capacità di analisi
  • Conoscenza di CRM
  • Conoscenza del pacchetto OFFICE
  • Ottima gestione del tempo

Hobby e interessi

Moda e abbigliamento, Marketing, Online, Musica, Sport, Benessere

PROFILO PERSONALE

Mi presento, mi chiamo Lorenzo amo il mondo della moda, dell'arte, delle vendite, del marketing e del management. Ho sempre avuto un occhio di riguardo per il progresso, i trend e le strategie di vendita da poter attuare sul mercato per poter massimizzare l'esperienza. Sono sempre pronto per nuove esperienze volte a migliorare la conoscenza e competenza. Sto costruendo in concomitanza al mio percorso di studi e lavorativo anche un brand di abbigliamento.

Cronologia

Vice direttore di negozio

Eurospin
01.2020 - 09.2025

Cameriere

Ippo Beach
07.2018 - 06.2019

Diploma - undefined

Liceo scientifico Galileo Galilei

Laurea - Economia e management

Università d'Annunzio

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