Lorenzo Bottino
Napoli
Profilo professionale
Professionista dinamico con eccezionali doti comunicative e leadership, esperto nell'uso di MS Office e nei sistemi di pagamento elettronico. Abile nel motivare i team e nel prendere decisioni strategiche, con competenze organizzative e contabili che garantiscono efficienza e successo aziendale.
Panoramica
6
6
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Vice direttore di negozio
Conad pet store
Napoli, Na
07.2023 - 12.2025
- Controllo delle operazioni e dei movimenti di cassa e collaborazione alla tenuta delle scritture contabili.
- Vigilanza sul rispetto delle norme di igiene e sicurezza sul lavoro nei depositi e in reparti e spazi di vendita.
- Gestione degli ordini e dell'inventario di magazzino, controllo e verifica delle merci in ingresso.
- Accoglienza professionale dei clienti e personalizzazione dell'offerta trovando la soluzione adatta alle esigenze espresse.
- Attuazione del piano marketing aziendale, monitoraggio degli indicatori di performance e implementazione di azioni correttive ove necessario.
- Progettazione della disposizione dei prodotti e controllo della corretta esposizione nelle aree di vendita e nelle vetrine.
- Analisi di eventuali reclami e implementazione di azioni correttive o di miglioramento al fine di garantire la soddisfazione della clientela.
- Studio delle tendenze del mercato pet, delle attività promozionali e delle strategie di marketing della concorrenza.
- Verifica delle scorte di magazzino, dello stato della merce e della corrispondenza delle quantità con l'inventario del negozio.
- Gestione oculata del budget mensile in base alle statistiche e alle previsioni di vendita.
Scaffalista
Ilma pet
Qualiano, Napoli
02.2021 - 07.2023
- Riordino e pulizia di corsie, scaffali ed espositori.
- Verifica della corretta esposizione della merce e controllo delle scadenze.
- Assortimento scaffali, applicazione di prezzi, adesivi promozionali e dispositivi antitaccheggio.
- Smaltimento degli imballaggi.
- Allestimento degli espositori e del materiale promozionale all'interno del punto vendita.
- Supporto nelle attività di carico e scarico merci.
- Supporto alle attività di inventario e controllo giacenze.
- Assistenza ai clienti riguardo l'ubicazione delle merci, prezzi e promozioni attive.
- Movimentazione di bancali tramite transpallet o muletto.
- Preparazione della merce per l'esposizione nel reparto vendite, contrassegnando gli articoli con codici identificativi e un'accurata prezzatura.
- Ricezione delle consegne di prodotti in arrivo e disposizione in scaffali di stoccaggio, refrigeratori o contenitori.
Rider consegne a domicilio
Farmacia maddaloni
Napoli, Na
11.2020 - 01.2021
- Consegna dell'ordine presso l'indirizzo indicato, rispettando le tempistiche segnalate e mantenendo un comportamento professionale durante le fasi di interazione con la clientela.
- Assistenza al cliente in caso di errori nella consegna e segnalazione delle problematiche riscontrate al team di supporto.
- Controllo della documentazione di consegna al fine di evitare errori e garantire la piena soddisfazione dei clienti.
- Ricezione ed elaborazione dei pagamenti in contanti o tramite dispositivi POS.
- Utilizzo di navigatori al fine di garantire rapidità nelle consegne.
- Gestione professionale di reclami e lamentele in caso di ritardi o disservizi.
Rider consegne a domicilio
Locanda bonanno
Napoli, Na
09.2020 - 01.2021
- Consegna dell'ordine presso l'indirizzo indicato, rispettando le tempistiche segnalate e mantenendo un comportamento professionale durante le fasi di interazione con la clientela.
- Assistenza al cliente in caso di errori nella consegna e segnalazione delle problematiche riscontrate al team di supporto.
- Ricezione ed elaborazione dei pagamenti in contanti o tramite dispositivi POS.
- Utilizzo di navigatori al fine di garantire rapidità nelle consegne.
- Guida in sicurezza del mezzo di trasporto, rispettando il codice della strada e adottando tutti i DPI come previsto dalle normative vigenti.
- Gestione professionale di reclami e lamentele in caso di ritardi o disservizi.
- Manutenzione ordinaria ed esecuzione di eventuali piccole riparazioni.
Presidente di associazione sportiva
LA BUCA
Napoli, Na
12.2019 - 12.2020
- Verifica dell'esecuzione delle decisioni assunte in sede di consiglio e assemblea.
- Registrazione delle eventuali modifiche a carico dello statuto associativo.
- Formalizzazione circa l'ammissione di nuovi soci o del cambiamento di qualifica.
- Rappresentanza legale verso terzi per controversie di natura civile o penale.
- Redazione e firma dei verbali di assemblea congiuntamente al segretario.
- Convocazione del Consiglio e dell'Assemblea dei soci presiedendone i lavori.
- Vigilanza sul funzionamento e sull'amministrazione dell'ente associativo.
- Dimostrazione di leadership organizzativa e collaborazione fattiva con i partner esecutivi nella definizione di obiettivi a lungo termine, strategie e politiche aziendali.
- Esecuzione autonoma delle attività assegnate.
Istruzione
Diploma Tecnico - Informatica
Istituto tecnico Galileo ferraris
Napoli2015
Competenze
- Competenze organizzative e di pianificazione
- Uso di MS Office
- Passione e capacità di motivare
- Competenze in ambito amministrativo e contabile
- Leadership e solido decision-making
- Presenza solare e dinamica
- Eccezionali doti comunicative e interpersonali
- Uso ottimo del pacchetto office
- Sistemi di pagamento elettronico
Competenze linguistiche
5,C1
Competenze linguistiche
Italiano
Inglese
Cronologia
Vice direttore di negozio
Conad pet store
07.2023 - 12.2025
Scaffalista
Ilma pet
02.2021 - 07.2023
Rider consegne a domicilio
Farmacia maddaloni
11.2020 - 01.2021
Rider consegne a domicilio
Locanda bonanno
09.2020 - 01.2021
Presidente di associazione sportiva
LA BUCA
12.2019 - 12.2020
Diploma Tecnico - Informatica
Istituto tecnico Galileo ferraris