Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Hobby e interessi
Cronologia
Generic
Ginevra Giorgi

Ginevra Giorgi

Piacenza,PC

Profilo professionale

Professionista esperto nella gestione del centralino e nell'uso di MS Office, con eccellenti capacità di comunicazione verbale e ascolto attivo. Abile nel problem solving e nella pianificazione degli appuntamenti, garantendo precisione e affidabilità in ogni situazione.

Panoramica

10
10
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Segretaria di studio medico

DOTT.SSA CARMEN MADIA MEDICO PEDIATRA
Piacenza, PC
2025.10 - ad oggi
  • Assistenza nella gestione dell'inventario dello studio, inclusa l'ordinazione di materiali di consumo e la verifica della scadenza dei dispositivi medici.
  • Gestione dell'agenda degli appuntamenti dei medici, inclusa la programmazione e la riconferma delle visite.
  • Accoglienza dei pazienti in studio, fornendo informazioni preliminari sui servizi offerti e preparazione della documentazione necessaria.
  • Organizzazione e archiviazione della documentazione clinica dei pazienti, assicurando la riservatezza e il rispetto delle normative sulla privacy.
  • Accoglienza dei pazienti, raccolta e registrazione dei dati personali.
  • Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email, inclusa la corrispondenza con altri professionisti sanitari per scambio di informazioni cliniche.
  • Attività di front e back office.
  • Gestione delle comunicazioni con i pazienti e riorganizzazione degli appuntamenti in caso di disdette.
  • Accoglienza e orientamento dei pazienti all'interno dello studio.
  • Gestione dell'agenda appuntamenti e delle comunicazioni con i pazienti.
  • Risposta alle richieste di informazioni dei pazienti e dei familiari tramite telefono o e-mail.
  • Inserimento e aggiornamento dei dati dei pazienti nei sistemi informatici.

Centralinista telefonica

SIDOLI s.r.l.
Piacenza, PC
2025.03 - 2026.04
  • Rapporto telefonico con i pazienti, presa degli appuntamenti e gestione del calendario aziendale.
  • Rapporto con i tecnici all'interno dell'azienda comunicando appuntamenti e risolvendo problematiche comunicate dai pazienti

Tirocinante

STUDIO CAMPAGNOLI - CDG SERVICE
Piacenza, PC
2024.11 - 2025.02
  • Affiancamento al tutor nello svolgimento delle attività previste dal progetto formativo. Gestione ed elaborazione dati, elaborazione buste paga, compilazione contratti di assunzione, cessazioni, autoliquidazioni per le ditte clienti, comunicazione assunzioni, proroghe, cessazioni, trasformazioni. Inserimento dati specifici: Elegere.

Educatrice di asilo nido

UNICOOP COOPERATIVA SOCIALE
Piacenza, PC
2023.09 - 2024.07
  • Predisposizione di materiali per la realizzazione di attività didattiche e ludiche.
  • Osservazione e documentazione dello sviluppo emotivo, sociale e cognitivo dei bambini.
  • Gestione della comunicazione con i genitori riguardo al progresso e alle necessità dei bambini.
  • Organizzazione delle operazioni igieniche di routine dei bambini.
  • Cura dei rapporti con le famiglie dei bambini.
  • Accudimento e cura dei bambini nella fascia di età 0-3 anni.
  • Gestione degli spazi dedicati alle diverse attività.
  • Lettura di libri adeguati alla fascia di età dei bambini stimolandone la fantasia.
  • Esecuzione dei cambi di abiti e pannolini garantendo il benessere dei bambini.
  • Valutazione dei progressi dello sviluppo fisico e relazionale dei bambini.
  • Supervisione dei momenti di gioco libero organizzati per favorire lo sviluppo tattile e sensoriale.
  • Osservazione dei bambini durante le attività di socializzazione e interazione, al fine di redigere relazioni e schede di valutazione.
  • Assistenza dei bambini durante l'assunzione di pasti e bevande.

Educatore doposcuola

COOPERATIVA SOCIALE EUREKA
Piacenza, PC
2023.01 - 2023.06
  • Gestione di gruppi di bambini per il supporto nei compiti a casa, migliorando le loro competenze scolastiche.
  • Assistenza post-scolastica di allievi con difficoltà nello studio e supporto nello svolgimento dei compiti.
  • Accoglienza di bambini con difficoltà cognitive, disturbi dell'apprendimento e in situazioni di disagio.
  • Ripasso dei programmi di studio soffermandosi sugli argomenti di difficile comprensione.
  • Assistenza ad alunni con esigenze particolari, disabilità cognitive, deficit dell'attenzione o disturbi dell'apprendimento.

Educatrice tirocinante

NIDO D'INFANZIA "AFFA LA GIRAFFA"
Piacenza, PC
2022.01 - 2022.03
  • Partecipazione a riunioni di équipe per la discussione di casi e scambio di buone pratiche.
  • Collaborazione con i membri del team educativo per la definizione dei piani didattici individualizzati.
  • Compartecipazione alle azioni educative, riabilitative e assistenziali pianificate dagli educatori di riferimento.
  • Collaborazione con gli educatori nell'individuazione dei bisogni sociali principali del target di riferimento.
  • Confronto con il tutor di riferimento per la verifica e valutazione degli obiettivi del percorso.
  • Studio e approfondimento sul campo delle metodologie educative e riabilitative.
  • Valutazione dei processi personali di apprendimento e delle metacompetenze acquisite.
  • Progettazione ed erogazione dei servizi educativi richiesti.
  • Valutazione degli obietti raggiunti nel corso dei progetti.
  • Partecipazione alle riunioni di equipe e di supervisione.

Cameriera di sala

BIRRERIA SCHNAUZER
Piacenza, PC
2018.12 - 2021.06
  • Gestione delle ordinazioni dei clienti utilizzando sistemi POS per garantire efficienza e precisione.
  • Accoglienza dei clienti al loro arrivo, accompagnamento al tavolo e fornitura dei menu.
  • Consulenza ai clienti sulla scelta dei piatti e delle bevande, con dettagli sugli ingredienti e possibili allergeni.
  • Coordinamento con la cucina per verificare lo stato delle ordinazioni e minimizzare i tempi di attesa.
  • Rispetto delle normative di igiene e sicurezza alimentare nella preparazione dei tavoli e nell'assistenza ai clienti.
  • Preparazione e presentazione dei tavoli secondo gli standard del ristorante, inclusa la disposizione di tovaglie e posate.
  • Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
  • Allestimento e riordino della sala di ristorazione.
  • Supporto ai clienti nella scelta delle ordinazioni fornendo dettagli in merito a ingredienti e modalità di preparazione dei piatti.
  • Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
  • Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
  • Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
  • Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
  • Gestione dei clienti con e senza prenotazione, evitando lamentele e attese.
  • Coordinamento con il personale di cucina per la gestione delle ordinazioni.
  • Conoscenza approfondita del menù al fine di poter rispondere in modo adeguato alle domande sulla provenienza delle varie voci, sugli ingredienti e sui metodi di cottura.
  • Controllo delle scorte e segnalazione ai clienti di eventuali indisponibilità di cibi o bevande.
  • Uso del registratore di cassa per l'elaborazione del conto e gestione dei pagamenti.
  • Preparazione del conto e riscossione dei pagamenti in contanti o tramite gestionale.

Tirocinante

CAD DISEGNI S.R.L.
Piacenza, PC
2017.05 - 2017.06

Tirocinio all'interno dell'anno scolastico per il progetto "alternanza scuola- lavoro"

  • Assistenza nella gestione quotidiana delle attività operative, garantendo il rispetto delle scadenze.
  • Affiancamento al tutor nello svolgimento delle attività previste dal progetto formativo.
  • Osservazione dell'ambiente di lavoro e apprendimento delle competenze fondamentali.
  • Gestione dei compiti affidati applicando le istruzioni ricevute dal referente.
  • Supporto nella conduzione delle attività previste dal ruolo assegnato.

Tirocinante

HOTEL OVEST
Piacenza, PC
2016.08 - 2016.08

Tirocinio all'interno dell'anno scolastico per il progetto "alternanza scuola-lavoro"

  • Affiancamento al tutor nello svolgimento delle attività previste dal progetto formativo.
  • Gestione dei compiti affidati applicando le istruzioni ricevute dal referente.
  • Riporto costante al tutor in merito alle attività svolte chiedendo supporto quando necessario.
  • Confronto quotidiano con il tutor di progetto al fine di apprendere procedure, politiche aziendali e modalità operative.
  • Supporto nella conduzione delle attività previste dal ruolo assegnato.
  • Collaborazione alla creazione di un ambiente di lavoro accogliente e inclusivo.

Istruzione

Laurea triennale - Scienze dell'educazione e dei processi formativi

Università degli studi di Parma
Parma
2022-12

Diploma di ragioneria con indirizzo turistico - Turismo

Istituto Tecnico Economico Gian Domenico Romagnosi
Piacenza
2018-07

Competenze

  • Capacità di gestione del centralino
  • Uso di MS Office
  • Predisposizione alla relazione col pubblico
  • Abilità organizzative e di pianificazione
  • Comunicazione verbale
  • Ascolto attivo
  • Front office
  • Gestione delle emergenze
  • Competenze organizzative e di pianificazione
  • Doti comunicative
  • Puntualità e affidabilità
  • Tecniche organizzative
  • Flessibilità oraria
  • Capacità di multitasking
  • Conoscenze amministrative
  • Riservatezza e professionalità
  • Attenzione ai dettagli
  • Propensione al problem solving
  • Pianificazione degli appuntamenti
  • Motivazione e determinazione
  • Precisione e accuratezza
  • Back office
  • Empatia e cortesia
  • Utilizzo di posta elettronica
  • Utilizzo di database medici
  • Gestione delle chiamate
  • Abilità nell'uso di fogli elettronici
  • Capacità di apprendimento rapido
  • Competenze di digitazione veloce
  • Prenotazione di appuntamenti

Lingue

Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Francese
Principiante
A1
Spagnolo
Intermedio avanzato
B2
Russo
Principiante
A1

Hobby e interessi

Amo la musica rock e metal, ma spazio anche tra altri generi

Leggo molto, specialmente libri di genere esoterico e thriller psicologico

Guardo anime giapponesi e leggo manga

Mi alleno in palestra in modo costante

Ho una grande passione per la beauty routine coreana e per la cura personale in generale

Cronologia

Segretaria di studio medico

DOTT.SSA CARMEN MADIA MEDICO PEDIATRA
2025.10 - ad oggi

Centralinista telefonica

SIDOLI s.r.l.
2025.03 - 2026.04

Tirocinante

STUDIO CAMPAGNOLI - CDG SERVICE
2024.11 - 2025.02

Educatrice di asilo nido

UNICOOP COOPERATIVA SOCIALE
2023.09 - 2024.07

Educatore doposcuola

COOPERATIVA SOCIALE EUREKA
2023.01 - 2023.06

Educatrice tirocinante

NIDO D'INFANZIA "AFFA LA GIRAFFA"
2022.01 - 2022.03

Cameriera di sala

BIRRERIA SCHNAUZER
2018.12 - 2021.06

Tirocinante

CAD DISEGNI S.R.L.
2017.05 - 2017.06

Tirocinante

HOTEL OVEST
2016.08 - 2016.08

Laurea triennale - Scienze dell'educazione e dei processi formativi

Università degli studi di Parma

Diploma di ragioneria con indirizzo turistico - Turismo

Istituto Tecnico Economico Gian Domenico Romagnosi
Ginevra Giorgi