Profilo professionale
Overview
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Risultati conseguiti
Cronologia
Fattorino pizze

Lorenzo Floridia

Acqua e farina
Palermo,PA
1
Language
2027
Anni di esperienza

Professionista affidabile con patente A1-A2-B, eccellente conoscenza del territorio e delle mappe. Abile nella gestione degli imprevisti e nella risoluzione dei conflitti, con spiccate capacità comunicative e empatia. Puntuale e collaborativo, capace di lavorare in team per raggiungere obiettivi comuni.

Esperienza lavorativa

Animatore del grest

Don Bosco Ranchibile | Palermo, PA
  • Coordinamento delle squadre di animatori, inclusa la formazione e la supervisione delle attività quotidiane.
  • Animazione di aree, giochi e iniziative dedicate a bambini e bambine.
  • Realizzazione di spettacoli, giochi e animazioni destinate agli ospiti più giovani.
  • Collaborazione allo sviluppo e alla realizzazione delle attività.
  • Sistemazione e pulizia delle aree utilizzate per spettacoli e giochi.
  • Predisposizione di aree e attrezzature per lo svolgimento delle attività.
  • Organizzazione di tornei, competizioni e altri eventi sportivi.
  • Programmazione e coordinamento di attività ludico-ricreative al chiuso e all'aperto.

Fattorino pizze

2 Years 7 Months
Acqua e farina | Palermo, PA | 2024.03 - 2026.10
  • Gestione delle consegne di pizze, monitorando tempi e itinerari ottimali per massimizzare l'efficienza.
  • Interazione con i clienti durante la consegna, garantendo un servizio cortese e professionale.
  • Consegna degli ordini a domicilio con disponibilità, cortesia e professionalità.

Autista

7 Months
AVIS | Palermo, PA | 2023.07 - 2024.02
  • Esecuzione di manutenzioni di routine e controlli pre-viaggio per garantire la sicurezza del veicolo.
  • Copertura dei turni di servizio assegnati anche in orari serali o giorni festivi.
  • Guida sicura e responsabile dei veicoli di competenza.

Assistente di sala

4 Months
Bingo Magic Palermo | Palermo, PA | 2021.09 - 2022.01
  • Organizzazione e preparazione della sala prima dell'apertura, inclusa la disposizione dei tavoli.
  • Accoglienza e gestione dei clienti al loro arrivo, garantendo un servizio attento e personalizzato.

Operatore call center inbound

5 Months
Arriba soc.coop | Palermo, PA | 2021.01 - 2021.06
  • Gestione chiamate inbound per assistenza clienti, risoluzione problemi e fornitura informazioni su prodotti/servizi.

Fattorino pizze

1 Year 1 Month
Arte bianca | Palermo, PA | 2019.09 - 2020.10
  • Gestione delle consegne di pizze, monitorando tempi e itinerari ottimali per massimizzare l'efficienza.
  • Studio dei percorsi più rapidi per effettuare consegne in tempi brevi.
  • Posizionamento di cartoni e confezioni ottimizzando la capacità massima di trasporto.
  • Guida celere e sicura anche in condizioni di traffico o di situazioni impreviste.

Operatore call center outbound

5 Months
3 UP | Palermo, PA | 2018.09 - 2019.02
  • Gestione chiamate outbound per promuovere prodotti/servizi, raggiungendo gli obiettivi di vendita mensili.
  • Monitoraggio delle performance di chiamata quotidiane, fornendo feedback costruttivo e strategie di miglioramento agli operatori.

Cameriere di ristorante

Il giardino delle delizie | Palermo, PA | 2018.07 - 2018.07
  • Gestione del servizio ai tavoli in ristorante , coordinando le prenotazioni e l'allestimento.
  • Collaborazione alla pulizia e al riordino della sala.
  • Controllo dei tavoli e verifica delle necessità dei clienti.
  • Sbarazzo di piatti e bicchieri con tecnica standard e/o semplificata.
  • Accoglienza e sistemazione degli ospiti ai tavoli riservati.
  • Presentazione del menù, presa delle ordinazioni e suggerimento di pietanze, vini e abbinamenti.
  • Presentazione del conto e gestione dei pagamenti.
  • Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.

Adetto cucina e front office

2 Months
Mc Donalds | Palermo, PA | 2018.04 - 2018.06
  • Pulizia e manutenzione delle attrezzature da cucina e dell'area di lavoro, garantendo igiene e sicurezza.
  • Preparazione e cottura di piatti secondo le ricette e gli standard di qualità del ristorante.
  • Collaborazione con il team di cucina per ottimizzare i processi di lavoro e migliorare il servizio.
  • Mantenimento degli standard di pulizia e igiene in cucina secondo la normativa HACCP.
  • Pulizia e organizzazione di postazioni, strumenti e macchinari da cucina.

Fattorino

1 Year 1 Month
Social food | Palermo, PA | 2017.02 - 2018.03
  • Trasporto e consegno della merce nel rispetto delle scadenze.
  • Pulizia e manutenzione ordinaria dei mezzi di trasporto.
  • Selezione dei migliori percorsi in base alla viabilità e ai tempi di percorrenza.
  • Ottimizzazione dei tempi di consegna pianificando attentamente gli itinerari.
  • Copertura dei turni di servizio assegnati anche in orari serali o giorni festivi.

Barman cameriere

3 Months
Società privata | Palermo, PA | 2013.06 - 2013.09
  • Accoglienza dei clienti, presa degli ordini e servizio ai tavoli con professionalità.
  • Organizzazione e gestione delle scorte di bevande, alimenti e altri materiali necessari.
  • Collaborazione con il team per la pianificazione e realizzazione di eventi speciali o promozioni.
  • Servizio al tavolo rapido e professionale, pulizia della sala e smaltimento a norma degli scarti alimentari.

Istruzione

diploma in ragioneria - Ragioneria

ITC FORMAT | Palermo | 2015-07

Competenze

Conoscenza del territorio
Patente A1-A2-B
Conoscenza di mappe e percorsi
Puntualità
Gestione degli imprevisti
Disponibilità al lavoro su turni
Cordialità
Buone capacità comunicative
Teamworking e collaborazione: Attitudine a lavorare in sinergia con gli altri membri del gruppo per il raggiungimento di obiettivi comuni
valorizzando il contributo di tutti.
Empatia e Intelligenza emotiva: Capacità di riconoscere
comprendere e gestire le proprie emozioni e quelle altrui
facilitando relazioni professionali armoniose.
Risoluzione dei conflitti : Abilità nel gestire disaccordi o tensioni all'interno del team in modo diplomatico e costruttivo
orientandosi sempre verso la soluzione.
Affidabilità e Trasparenza: Propensione a ispirare fiducia nei colleghi e nei clienti attraverso la puntualità
la precisione e il rispetto degli impegni presi.
Adattabilità interculturale: Capacità di relazionarsi positivamente con persone di contesti geografici
linguistici o culturali different

Lingue

Inglese
A2
Base

Risultati conseguiti

  • Competenze informatiche - Utilizzo di Microsoft Excel per sviluppare fogli elettronici per il monitoraggio dell'inventario.

Cronologia

Fattorino pizze

Acqua e farina
2024.03 - 2026.10Read More

Autista

AVIS
2023.07 - 2024.02Read More

Assistente di sala

Bingo Magic Palermo
2021.09 - 2022.01Read More

Operatore call center inbound

Arriba soc.coop
2021.01 - 2021.06Read More

Fattorino pizze

Arte bianca
2019.09 - 2020.10Read More

Operatore call center outbound

3 UP
2018.09 - 2019.02Read More

Cameriere di ristorante

Il giardino delle delizie
2018.07 - 2018.07Read More

Adetto cucina e front office

Mc Donalds
2018.04 - 2018.06Read More

Fattorino

Social food
2017.02 - 2018.03Read More

Barman cameriere

Società privata
2013.06 - 2013.09Read More

Animatore del grest

Don Bosco Ranchibile
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ITC FORMAT

diploma in ragioneria from Ragioneria
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Lorenzo Floridia