Lorenzo Tintori
Profilo professionale
Nonostante la mia giovane età, le mie pregresse esperienze lavorative hanno fatto si che sviluppassi competenze essenziali per il lavoro a contatto con il pubblico. Grazie al mio ultimo impiego (ancora in auge) ho capito che vorrei che il mondo dell'hotellerie facesse parte del mio futuro e che rendere felice e soddisfatto il prossimo, rende felice e realizzato me stesso.
Panoramica
3
3
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Apprendista receptionist d'hotel
Sangallo Palace Hotel S.r.l.
Perugia, PG
05.2024 - ad oggi
- Coordinamento del lavoro con i superiori.
- Coordinazione sinergica tra i vari reparti dell'albergo.
- Accoglienza degli ospiti individuali o di gruppo e relative pratiche di check - in e check - out.
- Assistenza al cliente dal primo all'ultimo istante del suo soggiorno.
- Gestione delle prenotazioni all'interno del gestionale di lavoro.
- Risposte informative e formulazioni di preventivi mediante l'utilizzo di posta elettronica, telefono o dal vivo.
- Preparazione di conteggi proforma per gruppi mediante Excel
- Assegnazione delle camere
Stagista receptionist d'hotel
Sangallo Palace Hotel S.r.l.
Perugia, PG
10.2023 - 05.2024
- Coordinamento del lavoro con i superiori.
- Introduzione alla coordinazione sinergica tra i vari reparti dell'albergo.
- Introduzione all'accoglienza degli ospiti individuali o di gruppo e alle relative pratiche di check - in e check - out.
- Introduzione all'assistenza al cliente dal primo all'ultimo istante del suo soggiorno.
- Introduzione alla gestione delle prenotazioni all'interno del gestionale di lavoro.
- Introduzione alle pratiche di risposte informative e formulazioni di preventivi mediante l'utilizzo di posta elettronica, telefono o dal vivo.
- Introduzione alla pratica di preparazione di conteggi proforma per gruppi mediante Excel
- Introduzione alla pratica di assegnazione delle camere
Animatore centro estivo
A.S.D. U.S. B. Fortebraccio
Perugia, PG
06.2022 - 09.2022
- Coordinamento del lavoro con i superiori.
- Accoglienza dei bambini in mattinata presso il centro estivo.
- Organizzazione di attività ludiche e ricreative dedicate ai bambini.
- Supervisione ed assistenza ai bambini durante ogni attività, garantendone la totale sicurezza.
- Riconsegna dei bambini ai genitori.
- Confronto con i genitori riguardo l'andamento comportamentale dei propri figli.
Cameriere di sala
Ristorante Il Convento
Corciano, PG
06.2021 - 08.2021
- Coordinamento del lavoro con i superiori.
- Pulizia, preparazione ed apparecchiatura della sala prima dell'inizio del servizio.
- Accoglienza dei commensali e relativa assistenza durante l'intera durata della loro permanenza.
- Raccolta e gestione delle ordinazioni, servizio ai tavoli e relativo sbarazzo.
- Gestione dei pagamenti.
- Riordino e pulizia della sala dopo il servizio.
Istruzione
Corso di lingua - Lingua inglese
Accademia Britannica Umbra S.r.l.
PerugiaCorso di lingua - Lingua spagnola
Oxford School of Languages
PerugiaCorso di lingua - Lingua inglese
Oxford School of Languages
Perugia12-2024
Diploma di scuola secondaria di secondo grado - Accoglienza Turistica
Istituto Alberghiero di Assisi
Assisi07.2023
Corso di lingua - Lingua inglese
Accademia Britannica Umbra S.r.l.
Perugia05-2022
Competenze
- Puntualità e precisione
- Affidabilità
- Aspetto curato e professionale
- Disponibilità e flessibilità oraria
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Capacità comunicative
- Predisposizione al lavoro di squadra
- Capacità di risoluzione dei problemi
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Avanzato
C1
Francese
Intermedio
B1
Spagnolo
Base
A2
Hobby e interessi
Durante il tempo libero amo fare o guardare sport, tra tutti prediligo il calcio e la pallavolo; stare all'aria aperta mi fa stare bene e mi piace fare piccoli lavoretti di bricolage che stimolano la creatività Anche leggere e cucinare sono due mie passioni importanti e fondamentali sin da quando ero bambino
Cronologia
Apprendista receptionist d'hotel
Sangallo Palace Hotel S.r.l.
05.2024 - ad oggi
Stagista receptionist d'hotel
Sangallo Palace Hotel S.r.l.
10.2023 - 05.2024
Animatore centro estivo
A.S.D. U.S. B. Fortebraccio
06.2022 - 09.2022
Cameriere di sala
Ristorante Il Convento
06.2021 - 08.2021
Corso di lingua - Lingua inglese
Accademia Britannica Umbra S.r.l.
Corso di lingua - Lingua spagnola
Oxford School of Languages
Corso di lingua - Lingua inglese
Oxford School of Languages
Diploma di scuola secondaria di secondo grado - Accoglienza Turistica
Istituto Alberghiero di Assisi
Corso di lingua - Lingua inglese
Accademia Britannica Umbra S.r.l.