Luca Carrieri
Conversano,BA
Profilo professionale
Nel corso della mia carriera ho ottenuto risultati soddisfacenti sia in termini qualitativi che quantitativi. Dopo diversi anni nella stessa azienda, sento la necessità di rimettermi in gioco con nuove sfide in un contesto competitivo. Garantisco serietà, dedizione e il raggiungimento dei risultati concordati.
Panoramica
2
2
years of professional experience
Esperienza lavorativa
TITOLARE
La Selva di Luca Carrieri
CONVERSANO, BA
2016.09 - ad oggi
- Gestione inventario, monitoraggio scorte e riordino prodotti per garantire l'efficienza operativa del negozio.
- Analisi delle tendenze di mercato per adeguare l'offerta del negozio e anticipare la domanda dei consumatori.
- Gestione delle operazioni quotidiane, inclusa l'apertura e la chiusura del negozio, e il servizio clienti.
- Sviluppo strategie di marketing, inclusa la promozione sui social media, per aumentare le vendite.
- Apertura e chiusura di cassa, verifica degli incassi e aggiornamento dei registri allegando fatture e scontrini.
- Presidio dell'allestimento delle vetrine e disposizione della merce su scaffali, totem ed espositori.
- Definizione dell'assortimento di prodotti da trattare e del listino prezzi e gestione del riassortimento in base alle vendite.
- Gestione degli adempimenti contabili e amministrativi legati all'attività, monitorando il flusso di incassi e pagamenti.
- Fidelizzazione dei clienti accompagnandoli nell'acquisto e procurando prodotti su richiesta.
- Ricezione delle consegne, stoccaggio in magazzino e verifica delle scorte e delle giacenze.
- Ricerca dei migliori fornitori sul mercato, negoziazione degli accordi e gestione degli ordini.
- Sostegno alla pianificazione di strategie per l'aumento e la massimizzazione degli utili.
- Promozione di uno stile di vita sano ed equilibrato incentivando il movimento.
Gestore di casa vacanza
A Casa di LUCA
Conversano, BA
2014.06 - ad oggi
- Elaborazione dei pagamenti, gestione delle fatture e del budget operativo della proprietà.
- Comunicazione efficace con gli ospiti per fornire informazioni e risolvere eventuali problemi durante il loro soggiorno.
- Promozione della casa vacanza su piattaforme di affitto a breve termine e gestione delle recensioni online.
- Coordinamento delle prenotazioni, gestione dei calendari di disponibilità e tariffe stagionali.
- Gestione quotidiana delle operazioni della casa vacanza, inclusa la manutenzione e la pulizia degli spazi.
- Sviluppo di partnership locali per offrire servizi aggiuntivi agli ospiti, come tour o noleggio auto.
- Presidio e collaborazione alle attività di accoglienza e assistenza ai clienti per appianare eventuali divergenze e garantire la completa soddisfazione degli ospiti.
- Definizione di offerte stagionali, anche in collaborazione con altre strutture del luogo, per l'incremento dell'attività turistica in periodi di bassa stagione.
- Pianificazione e organizzazione di meeting, conferenze e altri eventi ospitati dall'hotel.
- Coordinamento dei servizi di ristorazione interni all'hotel o delle attività esterne convenzionate.
- Controllo degli standard di pulizia all'interno della struttura garantendo il massimo comfort.
- Programmazione delle attività della struttura e definizione degli standard di servizio.
- Stesura di linee guida e procedure per la gestione delle operazioni quotidiane dell'hotel.
- Definizione dei tariffari in base alla stagione e alle richieste di prenotazione.
- Monitoraggio dei costi di gestione della struttura nell'ottica della massimizzazione dei ricavi.
- Implementazione delle politiche e delle procedure dell'hotel per garantire il rispetto delle normative.
Subagente assicurativo
Allianz, Genrali
Conversano, BA
2011.01 - ad oggi
- Analisi dei bisogni assicurativi individuali per proporre soluzioni personalizzate.
- Gestione portafoglio clienti per la vendita e il rinnovo di polizze assicurative vita e danni.
- Sviluppo e mantenimento di relazioni con potenziali clienti attraverso attività di telemarketing e networking.
- Collaborazione con agenti assicurativi per la definizione di strategie di mercato e piani di sviluppo commerciale.
- Creazione e mantenimento del portafoglio clienti sul territorio assegnato.
- Contatti telefonici e visite alla clientela fidelizzata finalizzata all'offerta di nuovi prodotti assicurativi.
- Predisposizione della documentazione necessaria alla sottoscrizione dei contratti.
- Gestione dei rapporti post-vendita, comunicando le modifiche alle polizze e le variazioni contrattuali.
- Consulenza e supporto al cliente nella scelta dei prodotti assicurativi più adeguati alle proprie esigenze.
- Sviluppo del portafoglio clienti attraverso l'acquisizione di contatti nell'area di competenza.
- Gestione dei rapporti economico-amministrativi tra l'agenzia, gli assicurati e la compagnia.
- Assistenza ai clienti nella compilazione e nella gestione della documentazione necessaria.
- Frequenza di corsi di aggiornamento in merito alle norme e alle tendenze del settore assicurativo.
- Risoluzione delle domande e delle preoccupazioni dei clienti in merito alle polizze assicurative.
Operaio metalmeccanico
ILVA SPA
TARANTO, TA
2005.03 - 2007.05
- Programmazione e gestione di macchinari a controllo numerico per la lavorazione dei metalli.
- Controllo qualità dei pezzi lavorati mediante strumenti di misura e verifica dimensionale.
- Pulizia e riordino della postazione lavorativa.
Istruzione
DIPLOMA - PERITO CHIMICO
ITIS GIOVANI DEL'ERBA
CASTELLANA GROTTE2004-06
Competenze
- Gestione dello stress
- Propensione all'innovazione
- Orientamento all'obiettivo
- Abilità organizzative
- Abilità di negoziazione
- Strategie di pianificazione
- Capacità di gestione economico - finanziaria
- Strategie di ottimizzazione del flusso di lavoro
- Doti relazionali
- Pensiero analitico
- Capacità di multitasking
- Doti organizzative
- Autonomia decisionale
- Problem solving
- Flessibilità oraria
- Uso dei principali strumenti informatici
- Attenzione ai dettagli
- Resistenza allo stress
- Microsoft Word
- Gestione database
- Orientamento al risultato
Siti web
Lingue
Inglese
Intermedio
B1
Hobby
Passione per viaggi , moto, mare, nuoto, fotografia, Outdoor
Cronologia
TITOLARE
La Selva di Luca Carrieri
2016.09 - ad oggi
Gestore di casa vacanza
A Casa di LUCA
2014.06 - ad oggi
Subagente assicurativo
Allianz, Genrali
2011.01 - ad oggi
Operaio metalmeccanico
ILVA SPA
2005.03 - 2007.05
DIPLOMA - PERITO CHIMICO
ITIS GIOVANI DEL'ERBA