Luca De Marchi

Sviluppo Rete Nazionale di Officine e Carrozzerie affiliate in Franchising su Area Selezionata del Territorio Nazionale (Nord Italia) per l'assistenza capillare dei Clienti che necessitano di usufruire di servizi di mobilità;
• Sviluppo Vendite ed Erogazione Servizi Loyalty e di Mobilità attraverso le Officine e Carrozzerie affiliate in
Franchising su Area selezionata del Territorio Nazionale;
• Gestione e Coordinamento Team Zone Manager per lo sviluppo della propria area di competenza in termini di affiliazioni commerciali e vendite servizi;
• Analisi KPI e rispetto standard quantitativi e qualitativi relativamente agli Affiliati, Area Zone Manager.

• Acquisizione, sviluppo e gestione del portafoglio clienti dell'area di competenza.
• Raggiungimento dei volumi di vendita definiti, effettuando proposte commerciali nel rispetto dei vincoli stabiliti dalla direzione.
• Sviluppo e mantenimento delle relazioni con i clienti importanti.
• Definizione di obbiettivi settimanali, mensili, trimestrali e annuali realistici e realizzabili.
• Elaborazione di proposte e piani d'azione per implementare le strategie di business aziendale.
• Assegnazione di compiti e KPI individuali e collettivi ai dealer di area assegnata.
• Controlling situation pubblicazioni ed qualitativa e quantitativa.
• Supporto creazione corpory Identity Brand sul dealer.
• Creazione di meeting fisici
• Virtuali con dealer per coauching risorse interne
• Settori di sviluppo.
• Vasta area di competenza territoriale gestita autonomamente.

• Vendita mirata alla fidelizzazione e all'acquisizione di nuovi clienti.
• Partecipazione a corsi di aggiornamento ed eventi di settore.
• Consolidata conoscenza del prodotto e aggiornamento costante in materia.
• Consulenza al cliente nella scelta di soluzioni idonee alle proprie specifiche necessità.
• Consulenza al cliente nella scelta del prodotto finanziario più adeguato alle necessità.
• Raggiungimento di obiettivi di vendita e dei target di servizio, grazie a solide capacità comunicative e interpersonali e alla conoscenza approfondita del prodotto.
• Collaborazione attiva con i clienti, la direzione e il team commerciale al fine di ottenere una migliore comprensione delle esigenze della clientela e raccomandare le soluzioni più appropriate.
• Utilizzo di un approccio di vendita consultivo per individuare le esigenze dei clienti e raccomandare prodotti
• Servizi pertinenti.

• Consolidata conoscenza del prodotto e aggiornamento costante in materia.
• Vendita mirata alla fidelizzazione e all'acquisizione di nuovi clienti.
• Interazione positiva con clienti problematici, contribuendo a costruire rapporti professionali proficui e duraturi.
• Raggiungimento dei target di vendita e degli obiettivi di servizio sfruttando ottime capacità di comunicazione interpersonale e la conoscenza approfondita del prodotto per orientare all'acquisto i nuovi clienti.
• Raggiungimento di obiettivi di vendita e dei target di servizio, grazie a solide capacità comunicative e interpersonali e alla conoscenza approfondita del prodotto.
• Uso professionale di Excel.

• Vendita mirata alla fidelizzazione e all'acquisizione di nuovi clienti.
• Partecipazione a corsi di aggiornamento ed eventi di settore.
• Consolidata conoscenza del prodotto e aggiornamento costante in materia.
• Consulenza al cliente nella scelta di soluzioni idonee alle proprie specifiche necessità.
• Consulenza al cliente nella scelta del prodotto finanziario più adeguato alle necessità.
• Raggiungimento di obiettivi di vendita e dei target di servizio, grazie a solide capacità comunicative e interpersonali e alla conoscenza approfondita del prodotto.
• Collaborazione attiva con i clienti, la direzione e il team commerciale al fine di ottenere una migliore comprensione delle esigenze della clientela e raccomandare le soluzioni più appropriate.
• Utilizzo di un approccio di vendita consultivo per individuare le esigenze dei clienti e raccomandare prodotti
• Servizi pertinenti.

• Esperienza nel gestire un team di dipendenti e coordinare le attività quotidiane.
• Capacità di pianificare strategie di vendita e di marketing per aumentare le entrate.
• Conoscenza approfondita del settore del retail e delle tendenze di mercato.

• Capacità di garantire la qualità del prodotto e soddisfare le esigenze del cliente.
• Capacità di organizzazione e coordinamento per garantire un reparto sempre ben fornito.
• Esperienza nella gestione degli ordini e nella risoluzione delle problematiche quotidiane.

• Utilizzo rettifica parallela a controllo manuale.
• Imballaggio e preparazione spedizioni.
• Utilizzo muletto.
• Utilizzo Catto Ponte.
• Controllo qualità materiali.