LUCA GERMANI
ROVELLO PORRO,COMO
Profilo professionale
Professionista determinato con esperienza nell'utilizzo di Salesforce e sistemi CRM. Eccelle nelle strategie di vendita e nella gestione delle relazioni, dimostrando proattività e abilità interpersonali. Capacità organizzative autonome e orientamento ai risultati.
Panoramica
9
9
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Consulente alle vendite
Rezzonico auto srl
saronno
2014.12 - ad oggi
- Consulente alle vendite di vetture e veicoli commerciali per il marchio Opel, Fiat e Leapmotor.
- Gestione e fidelizzazione della clientela acquisita attraverso relazioni attente e sistematiche.
- Risoluzione di eventuali problematiche insorte nella fase di pre e post-vendita.
- Consulenza mirata ad individuare le soluzioni più adatte alle necessità del cliente.
- Gestione della fase di offering e preventivazione dei prodotti e servizi venduti.
- Fidelizzazione della clientela attraverso opportune strategie post vendita.
- Utilizzo dei programmi di PC e dispositivi elettronici per la gestione delle attività di vendita.
- Incremento dei volumi di vendita attraverso la proposta ai clienti di articoli accessori.
- Raggiungimento e superamento dei target commerciali stabiliti.
- Comunicazione tempestiva con i clienti e annotazione dei dettagli delle comunicazioni.
- Conduzione di negoziazioni commerciali, raggiungendo accordi vantaggiosi per l'azienda e per il cliente.
Consulente alle vendite
Centro car cazzaro srl
saronno
2006.04 - 2014.11
- Responsabile del marchio Dacia e responsabile coordinatore delle attività CRM
- Consulente alle vendite per il marchio Renault
- Gestione e fidelizzazione della clientela acquisita attraverso relazioni attente e sistematiche.
- Risoluzione di eventuali problematiche insorte nella fase di pre e post-vendita.
- Consulenza mirata ad individuare le soluzioni più adatte alle necessità del cliente.
- Gestione della fase di offering e preventivazione dei prodotti e servizi venduti.
- Fidelizzazione della clientela attraverso opportune strategie post vendita.
- Utilizzo dei programmi di PC e dispositivi elettronici per la gestione delle attività di vendita.
- Incremento dei volumi di vendita attraverso la proposta ai clienti di articoli accessori.
- Raggiungimento e superamento dei target commerciali stabiliti.
- Comunicazione tempestiva con i clienti e annotazione dei dettagli delle comunicazioni.
Istruzione
SCUOLA MEDIA -
Scuola media statale Benedetto Croce
CESATECompetenze
- Autonomia organizzativa
- Salesforce
- Abilità interpersonali
- Strategie di vendita
- Proattività e determinazione
- Gestione delle relazioni
- Utilizzo di sistemi CRM
Competenze linguistiche
Italiano
Inglese
Competenze linguistiche
2,A2
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.
Cronologia
Consulente alle vendite
Rezzonico auto srl
2014.12 - ad oggi
Consulente alle vendite
Centro car cazzaro srl
2006.04 - 2014.11
SCUOLA MEDIA -
Scuola media statale Benedetto Croce