Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic

Luca Leonetti

Profilo professionale

Autista esperto con patente DE+CQC, eccelle nella gestione di situazioni difficili e nel mantenimento della calma in emergenze. Conoscenza approfondita del Codice della Strada e del territorio, garantisce puntualità e precisione. Affidabile e cortese, offre un servizio professionale e sicuro.

Autista preparato e motivato, è in grado di garantire ai passeggeri un servizio di trasporto efficiente, sicuro e confortevole in ogni momento grazie a una spiccata attitudine al customerservice e all'esperienza maturata in 20 anni alla guida di autobus di linea. Si dimostra estremamente cauto nelle decisioni e non permette a variabili emotive o esterne di influenzare la lucidità del proprio giudizio. Educato e in possesso di buone doti interpersonali, forte senso di responsabilità verso il prossimo e adesione alle policy aziendali.

Panoramica

5
5
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Autista di autobus

ARRIVA UDINE S.P.A
Udine, UD
09.2004 - ad oggi
  • Mantenimento di una guida sicura durante tutti i percorsi e durante i turni giornalieri.
  • Cura, manutenzione ordinaria e pulizia del mezzo.
  • Mantenimento di un rapporto cordiale e gentile con i passeggeri fungendo da interfaccia tra l'azienda e il cliente.
  • Verifica giornaliera del funzionamento di porte, luci di segnalazione e dispositivi di sicurezza.
  • Erogazione di informazioni ai passeggeri riguardo a fermate, tariffe e orari delle corse.
  • Guida di autobus e tram su percorsi cittadini seguendo con precisione gli orari assegnati.
  • Controllo dei passeggeri affinché rispettino le regole di trasporto indicate dall'azienda, ad esempio riguardo il consumo di cibo o bevande o l'utilizzo del telefono a bordo.
  • Carico e scarico di bagagli pesanti, aiutando i clienti sia nella sistemazione iniziale che nella raccolta a fine tratta.
  • Supporto ai passeggeri nel carico e nello scarico dei bagagli negli appositi spazi.
  • Manutenzione ordinaria del veicolo, compiendo piccole riparazioni e allertando gli uffici di competenza in caso di malfunzionamenti o rumori sospetti.
  • Vigilanza dei passeggeri, supervisione dell'ordine e della sicurezza generale.
  • Comunicazione tempestiva alla centrale operativa in caso di emergenze, incidenti o anomalie di servizio.
  • Assistenza a passeggeri anziani e con dificoltà di deambulazione nel salire e scendere dal mezzo.
  • Protezione dei passeggeri e corretta applicazione dei protocolli di emergenza in caso di incidenti, incendi o altre situazioni di rischio.
  • Vigilanza all'interno del veicolo per prevenire eventuali situazioni di rischio per i passeggeri e per il mezzo.
  • Verifica a bordo dei titoli di viaggio o degli abbonamenti.
  • Assistenza ed erogazione di informazioni a turisti offrendo assistenza anche in lingua straniera.
  • Gestione professionale di eventuali litigi o problemi a bordo e a terra intervenendo come da regolamento per la risoluzione della controversia.
  • Guida del mezzo nel rispetto del codice stradale e delle policy definite dall'azienda.
  • Controllo della pulizia e dello stato del mezzo al termine della giornata lavorativa.
  • Attuazione delle fermate e delle soste previste dal programma di viaggio.

Autista di autobus

S.P.A. ATVO
San Donà Di Piave, VE
04.2004 - 08.2004
  • Guida del veicolo anche durante i turni notturni, garantendo sicurezza alla guida e attenzione durante le corse.
  • Mantenimento di una guida sicura durante tutti i percorsi e durante i turni giornalieri.
  • Cura, manutenzione ordinaria e pulizia del mezzo.
  • Mantenimento di un rapporto cordiale e gentile con i passeggeri fungendo da interfaccia tra l'azienda e il cliente.
  • Verifica giornaliera del funzionamento di porte, luci di segnalazione e dispositivi di sicurezza.
  • Erogazione di informazioni ai passeggeri riguardo a fermate, tariffe e orari delle corse.
  • Guida di autobus e tram su percorsi cittadini seguendo con precisione gli orari assegnati.
  • Controllo dei passeggeri affinché rispettino le regole di trasporto indicate dall'azienda, ad esempio riguardo il consumo di cibo o bevande o l'utilizzo del telefono a bordo.
  • Carico e scarico di bagagli pesanti, aiutando i clienti sia nella sistemazione iniziale che nella raccolta a fine tratta.
  • Supporto ai passeggeri nel carico e nello scarico dei bagagli negli appositi spazi.
  • Manutenzione ordinaria del veicolo, compiendo piccole riparazioni e allertando gli uffici di competenza in caso di malfunzionamenti o rumori sospetti.
  • Vigilanza dei passeggeri, supervisione dell'ordine e della sicurezza generale.
  • Comunicazione tempestiva alla centrale operativa in caso di emergenze, incidenti o anomalie di servizio.
  • Protezione dei passeggeri e corretta applicazione dei protocolli di emergenza in caso di incidenti, incendi o altre situazioni di rischio.
  • Vigilanza all'interno del veicolo per prevenire eventuali situazioni di rischio per i passeggeri e per il mezzo.
  • Verifica a bordo dei titoli di viaggio o degli abbonamenti.
  • Assistenza ed erogazione di informazioni a turisti offrendo assistenza anche in lingua straniera.
  • Guida del mezzo nel rispetto del codice stradale e delle policy definite dall'azienda.
  • Attuazione delle fermate e delle soste previste dal programma di viaggio.
  • Controllo della pulizia e dello stato del mezzo al termine della giornata lavorativa.

Operaio di produzione

S:P:A OBBIETTIVO LAVORO
Udine, UD
01.2004 - 02.2004
  • Controlli a campione per la verifica della qualità del prodotto finito e in lavorazione.
  • Impostazione, azionamento e monitoraggio del corretto funzionamento degli impianti di produzione.
  • Confezionamento e imballaggio di semilavorati, componenti o di prodotti finiti.

Operaio addetto al montaggio barriere stradali

SOC.MA.S. SRL
Pasian Di Prato, UD
11.2003 - 12.2003

Autista camion

TRIANGOLO TRANS DI FABBRO GIOVANNA & C.
Manzano, UD
03.2003 - 07.2003
  • Cura delle operazioni di scarico e consegna a destinazione della merce trasportata.
  • Guida sicura di veicoli pesanti per il trasporto e la consegna delle merci nel pieno rispetto delle tabelle di marcia.
  • Trasporto diurno e notturno anche su lunghe tratte.

Operaio di produzione

Natco S.P.A
Udine, UD
01.2001 - 03.2003
  • Controlli a campione per la verifica della qualità del prodotto finito e in lavorazione.
  • Impostazione, azionamento e monitoraggio del corretto funzionamento degli impianti di produzione.
  • Sistemazione e regolazione della linea in caso di difformità dei prodotti.
  • Esecuzione di interventi di ripristino delle condizioni di marcia a seguito di eventuali fermo macchina.
  • Settaggio degli impianti a bordo macchina prima dell'avvio produttivo.
  • Gestione delle mansioni assegnate in autonomia o in collaborazione con la squadra e rispetto dei turni di lavoro previsti.
  • Movimentazione di materie prime e semilavorati all'interno del reparto produzione.

Operaio edile

Staine Ippolito
Pedace, CS
01.2000 - 01.2000
  • Rimozione dei detriti e degli scarti di lavorazione per il corretto smaltimento.

Operaio edile

Staine Ippolito
Pedace, CS
06.1999 - 06.1999
  • Smaltimento di rifiuti e materiali di scarto derivanti dalle attività di cantiere.

Istruzione

Diploma - Perito Elettrotecnico

ITIS A.Monaco
Cosenza
07-1993

Competenze

  • Conoscenza del Codice della Strada
  • Tecniche di guida sicura
  • Patente DECQC
  • Familiarità con l'area urbana ed extraurbana
  • Conoscenza di mappe e percorsi
  • Cortesia e professionalità
  • Utilizzo del sistema POS
  • Resistenza allo stress
  • Comunicazione verbale
  • Capacità di concentrazione alla guida
  • Doti comunicative e relazionali
  • Conoscenza del territorio
  • Predisposizione al contatto col pubblico
  • Puntualità e precisione
  • Flessibilità e disponibilità
  • Pazienza e autodisciplina
  • Abilità di risposta rapida
  • Conoscenza dei principi di funzionamento del veicolo
  • Capacità di gestione di situazioni difficili
  • Mantenimento della calma in situazioni di emergenza
  • Utilizzo di sistemi di comunicazione basati su PC
  • Attitudine al problemsolving
  • Affidabilità

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Base
A2

Cronologia

Autista di autobus

ARRIVA UDINE S.P.A
09.2004 - ad oggi

Autista di autobus

S.P.A. ATVO
04.2004 - 08.2004

Operaio di produzione

S:P:A OBBIETTIVO LAVORO
01.2004 - 02.2004

Operaio addetto al montaggio barriere stradali

SOC.MA.S. SRL
11.2003 - 12.2003

Autista camion

TRIANGOLO TRANS DI FABBRO GIOVANNA & C.
03.2003 - 07.2003

Operaio di produzione

Natco S.P.A
01.2001 - 03.2003

Operaio edile

Staine Ippolito
01.2000 - 01.2000

Operaio edile

Staine Ippolito
06.1999 - 06.1999

Diploma - Perito Elettrotecnico

ITIS A.Monaco

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