Luca Santodonato
Roma,Roma
Profilo professionale
Sono una persona dinamica e motivata, provo adrenalina ad uscire dalla zona di comfort. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti specialmente di gestione risorse e personale. Capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia voglia di apprendere che mi ha sempre contraddistinto. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.
Panoramica
8
8
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Operation manager
Virgin Active SPA
Rom, Roma
01.2023 - ad oggi
- Monitoraggio e analisi delle performance operative, con reportistica periodica alla direzione.
- Coordinamento con altri dipartimenti per garantire la coesione e l'efficacia delle operazioni aziendali.
- Supervisione delle operazioni quotidiane, inclusa la gestione del personale e l'allocazione delle risorse.
- Gestione del personale assegnato, assegnazione delle mansioni, coordinamento dei turni di lavoro e di riposo e gestione delle relazioni sindacali.
- Rilevazione e revisione periodica della performance del personale provvedendo all'attuazione di azioni migliorative o correttive ove necessario.
- Verifica della conformità di documenti e procedure in base alle normative vigenti.
- Valutazione delle competenze e delle esigenze formative del personale.
- Gestione delle relazioni con il management e con gli altri dipartimenti aziendali.
- Coordinamento delle attività dei dipartimenti e dei servizi di competenza.
- Assegnazione di compiti e responsabilità ai componenti del team.
- Rilevazione delle aree critiche e individuazione delle possibili soluzioni.
Agente di commercio monomandatario
A2A Life Company
Roma, Roma
10.2024 - ad oggi
- Analisi del mercato e della concorrenza per identificare opportunità di business e strategie di vendita efficaci.
- Pianificazione degli appuntamenti con i clienti secondo tecniche organizzative che ottimizzano il flusso settimanale.
- Incremento del portafoglio clienti mediante ricerca autonoma o in collaborazione con le divisioni marketing e commerciale.
- Cura del servizio di assistenza post-vendita garantendo la soddisfazione del cliente.
- Conduzione della trattativa e presentazione dell'offerta commerciale di beni o servizi.
- Gestione e conservazione di contratti, ordini e altri documenti di vendita.
Lifeguard
Virgin Active SPA
Roma, Roma
06.2015 - 01.2023
- Sorveglianza attiva degli ospiti in area balneare, prevenzione incidenti e interventi di primo soccorso.
- Formazione agli assistenti bagnanti sulle tecniche di salvataggio e sull'uso corretto delle attrezzature di sicurezza.
- Pulizia e manutenzione delle aree balneari per assicurare standard igienico-sanitari elevati.
- Impiego appropriato del kit medico e di salvataggio comprensivo dei medicinali essenziali per il primo soccorso.
Istruzione
Laure triennale - Scienze motorie
Università degli studi di Roma scienze motorie
RomaCompetenze
- Abilità di pianificazione e organizzazione
- Capacità di analisi
- Etica professionale
- Capacità diplomatica
- Conoscenza di applicazioni mobile
- Gestione di contratti di vendita
- Utilizzo di sistemi erp
- Capacità di ascolto attivo ed empatia
- Capacità organizzative e di pianificazione
- Disponibilità e flessibilità oraria
- Orientamento al cliente
- Attitudine al lavoro di squadra
- Uso di MS Excel
- Uso di MS Word
- Microsoft Office
- Predisposizione al problem solving
- Gestione dello stress
- Adattabilità
- Abilità relazionali e di intermediazione
- Buona dialettica
- Comunicazione efficace
- Orientamento ai risultati
- Affidabilità
Lingue
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Cronologia
Agente di commercio monomandatario
A2A Life Company
10.2024 - ad oggi
Operation manager
Virgin Active SPA
01.2023 - ad oggi
Lifeguard
Virgin Active SPA
06.2015 - 01.2023
Laure triennale - Scienze motorie
Università degli studi di Roma scienze motorie