Lucia Fanti
Mandela,Rm
Profilo professionale
Receptionist esperta con solido background nella gestione del cliente, maturato in contesti ad alto profilo (studi notarili, settore beauty e ristorazione). Unisco spiccate doti organizzative a una naturale capacità di problem solving e accoglienza. Esperta nella fidelizzazione del cliente e nella gestione amministrativa, cerco nuove opportunità nel settore hotellerie per mettere a disposizione professionalità, precisione e massima affidabilità.
Panoramica
3
3
years of professional experience
Esperienza lavorativa
receptionist
Airone Residence
Tropea, VV
2025.05 - 2025.06
check in/check out - gestione caparre appartamenti - controllo condizioni in uscita - coordinazione reparto housekeeping - problem solving
receptionist
Resort al Forte 5*
Forte dei Marmi, lu
2024.05 - 2024.09
check in/check out - assistenza clienti - alloggiati web - supervisione housekeeping - attenzione al dettaglio - problem solving
Agente di viaggio
Logitravel
2023.03 - 2024.02
gestione prenotazioni dipartimento crociere - MSC e Costa - Assistenza clienti - problem solving
Receptionist di hotel
Hotel Novecento
2022.01 - 2023.01
check in/check out - pagamenti, addebiti - gestione e coordinazione settore housekeeping - assistenza clienti, problem solving.
Istruzione
Diploma di Ragioneria -
Istituto Italia
ECDL -
Istituto D'Este
TivoliCompetenze
Comunicazione empatica, resistenza allo stress, gestione di situazioni impreviste, massima puntualità e cura dell'immagine professionale
Lingue
Italiano
Esperto
A1
Inglese
Intermedio
B1
Spagnolo
Intermedio avanzato
B2
Francese
Base
A2
Cronologia
receptionist
Airone Residence
2025.05 - 2025.06
receptionist
Resort al Forte 5*
2024.05 - 2024.09
Agente di viaggio
Logitravel
2023.03 - 2024.02
Receptionist di hotel
Hotel Novecento
2022.01 - 2023.01
Diploma di Ragioneria -
Istituto Italia
ECDL -
Istituto D'Este