Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
Lucia Fabiola  Moccia

Lucia Fabiola Moccia

Giugliano in Campania ,Napoli

Profilo professionale

Persona dinamica, affidabile e orientata al lavoro a contatto con il pubblico, con una solida formazione in ambito linguistico. Possiedo una Laurea Triennale in Lingue e un Diploma di Liceo Linguistico, che mi hanno permesso di sviluppare buone capacità comunicative e relazionali, oltre a una buona conoscenza delle lingue straniere.

Ho maturato esperienza nel settore della ristorazione e degli eventi, lavorando come cameriera, cassiera e addetta al servizio in villa per eventi, acquisendo competenze nella gestione del cliente, nel lavoro in team e nella gestione di situazioni dinamiche e sotto pressione.

Panoramica

2018
2018
years of professional experience

Esperienza lavorativa

cameriera/cassiera

Ristorazione
napoli, na
  • Servizio ai tavoli e accoglienza clienti
  • Gestione comande e ordinazioni
  • Utilizzo della cassa e gestione pagamenti
  • Supporto al team di sala
  • Lavoro in ambiente dinamico e ad alta affluenza

cameriera di catering

villa per eventi
napoli, na
  • Preparazione sala per eventi e cerimonie
  • Servizio buffet e ai tavoli durante eventi
  • Accoglienza e assistenza ospiti
  • Collaborazione con staff cucina e sala
  • Gestione di situazioni con alto numero di clienti

Volontario servizio civile nazionale

Istituto Maria Ausiliatrice
Napoli, Napoli
2016.10 - 2017.08
  • Ricezione di clienti e visitatori all'ingresso fornendo le prime informazioni.
  • Supporto agli ospiti nell'individuazione dei luoghi e delle persone di interesse.

Istruzione

laurea triennale in lingue - lingue culture e letterature moderne europee

Università Federico II di Napoli
Corso Umberto I

Diploma - Diploma in Lingue

Immanuel Kant
Melito di Napoli
07.2016

Competenze

  • Predisposizione al contatto col pubblico
  • Accoglienza e gestione della clientela
  • Servizio ai tavoli e supporto al banco bar
  • Utilizzo della cassa e gestione dei pagamenti
  • Lavoro in team in contesti dinamici
  • Buone capacità comunicative e relazionali
  • Problem solving nella gestione delle richieste dei clienti

Lingue

Italiano
Madrelingua
Spagnolo
Avanzato
C1
Francese
Intermedio
B1
Inglese
Intermedio avanzato
B2

Cronologia

Volontario servizio civile nazionale

Istituto Maria Ausiliatrice
2016.10 - 2017.08

cameriera/cassiera

Ristorazione

cameriera di catering

villa per eventi

laurea triennale in lingue - lingue culture e letterature moderne europee

Università Federico II di Napoli

Diploma - Diploma in Lingue

Immanuel Kant
Lucia Fabiola Moccia