Lucrezia Locatelli

Durante questa esperienza lavorativa mi sono occupata del supporto nelle attività amministrative dell'ufficio in particolare il front office, il quale comprendeva la relazione diretta con la clientela e la sorveglianza della struttura e degli ingressi (accoglienza clienti). Mi occupavo della gestione dell'agenda appuntamenti direzionale, la gestione dei meeting con la prenotazione e la preparazione delle sale riunioni, lo smistamento delle chiamate e della posta elettronica, la gestione dell'archivio, la redazione di documenti quali i verbali assemblee e circolari interne. Mi occupavo delle preparazione delle spedizioni e della manutenzione della struttura.

Questo impiego mi ha dato la possibilità di sviluppare le mie competenze organizzative, di gestione del tempo nonché il principio di responsabilità e personale, potenziando la mia capacità di problem solving.

Durante la mia esperienza lavorativa mi sono occupata principalmente della segreteria aziendale, in particolare:

- gestione delle mail in entrata con richieste di collaboratori circa

la prenotazione delle sale riunioni, assistenza in caso di problematiche strutturali e organizzative;

- assegnazione e attivazione badge, assistenza in caso di malfunzionamento, assegnazione e consegna chiavi degli armadietti;

- consegna e ritiro asset aziendali, gestione parco auto;

- richiesta spedizioni per colleghi e segreteria, preparazione pacchi in uscita e gestione dei pacchi in entrata;

- compilazione file Excel circa le attività quotidiane di monitoraggio delle presenze interne ed esterne, sale riunioni, personale sterno, pacchi, incontri dei colleghi;

- custodia e gestione della cassa aziendale;

- supporto e assistenza nell'utilizzo di monitor, pc, stampanti, proiettori, video conference;

- gestione della manutenzione ordinaria e straordinari di sicurezza e conformità, controllo e risoluzione di guasti, controllo e manutenzione di estintori;

- redazione di file Power Point per la presentazione di progetti e assistenza colleghi circa la revisione di presentazioni e file Word.

- gestione indirizzi pec aziendali, con gestione delle richieste dei colleghi e smistamento della posta certificata in entrata;

- gestione del centralino delle telefonate in entrata e in uscita;

- organizzazione di viaggi di lavoro con inserimento degli eventuali rimborsi spese;

- supporto nell'organizzazione degli eventi aziendali;

- attività di front office e accoglienza clienti;

- supporto e gestione del personale di Sede e di filiale;

- controllo, organizzazione e gestione della pulizia degli uffici.

Essere un punto di riferimento affidabile per i colleghi è stato tra gli aspetti più significativi del mio percorso lavorativo.

Durante questo impiego mi sono occupata della preparazione e pulizia della sala, del servizio al tavolo e dell'accoglienza clienti. Ho gestito il servizio d'asporto e l'organizzazione di feste di vario tipo, per adulti e bambini, curando l'allestimento e la personalizzazione degli addobbi.

In questo impiego mi sono occupata della pulizia e della preparazione della sala prima del servizio, della mise en place, del servizio ai tavoli e della gestione della sala. Ho organizzato e smistato gli ordini dei corrieri per il servizio d'asporto, curato la preparazione degli ordini, l'accoglienza dei clienti e la gestione dei turni.

Dal 2015 fino al conseguimento dell'attestato nel 2017, ho affrontato diversi stage in differenti negozi di acconciatura:

- New Look Gabry (Sovico)

- La Griffe (Carate Brianza)

- Gianni Spartaco Marcon (Seregno)

In queste esperienze lavorative mi sono occupata dell'accoglienza e della preparazione dei clienti, dell'esecuzione di pieghe, applicazione del colore e riordino del negozio. Ho gestito la pulizia degli strumenti e la preparazione del materiale, garantendo ordine e igiene della postazione.
Queste esperienze, oltre a consolidare le competenze tecniche acquisite durante la scuola, mi hanno permesso di sviluppare abilità trasversali quali autonomia, gestione dello stress e precisione.