Luigi Leone
Rosolini,SR
Profilo professionale
Affidabile e con indole positiva, in grado di promuovere la fidelizzazione, la soddisfazione e gli acquisti dei clienti con tecniche di consulenza e attenzione scrupolosa alle esigenze individuali. Conoscenza di merchandising del prodotto, elaborazione dei pagamenti e pulizia. In grado di creare fruttuose relazioni professionali, con eccellenti abilità organizzative e un'impeccabile etica lavorativa. Con buona conoscenza in ambito GDO e forte motivazione a crescere professionalmente nel ruolo. Può contare su buone doti organizzative e di gestione del tempo. Sa inserirsi senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie a spirito di squadra e ottime capacità di ascolto e comunicazione.
Panoramica
15
15
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Happy Casa Store S.R.L.
Modica, RG
2021.10 - 2022.02
- Gestione delle operazioni di cassa ed emissione di scontrini e/o fatture.
- Allestimento e riordino di banchi, spazi espositivi, scaffali e vetrine in base alle specifiche stabilite dagli store manager.
- Ascolto delle esigenze del cliente e proposta dei prodotti più adatti in base ai bisogni specifici.
- Allestimento di angoli promozionali, spazi espositivi e vetrine secondo le linee guida aziendali.
- Codifica, marcatura e prezzatura della merce a scaffale e gestione delle scorte di magazzino.
- Pulizia degli ambienti e riordino del negozio.
- Utilizzo di gestionali per la catalogazione della merce e l'inventario.
- Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
- Gestione efficace delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
- Pulizia e sanificazione dell'ambiente.
- Illustrazione chiara e convincente delle principali caratteristiche dei prodotti in vendita.
Addetto alle vendite
Fune Sud S.R.L. presso Bricofer Modica
Modica, RG
2019.04 - 2020.03
- Allestimento di angoli promozionali, spazi espositivi, vetrine e ambienti del punto vendita secondo le linee guida stabilite dal responsabile
- Dall'azienda produttrice.
- Utilizzo di gestionali e/o software come Retail programma di Bricofer per la catalogazione della merce e l'aggiornamento dell'inventario.
- Cura degli spazi di vendita secondo procedure di igiene, la riordino degli ambienti di lavoro.
- Codifica, marcatura e prezzatura della merce a scaffale e e utilizzo di tecnologie informatiche per la gestione delle scorte di magazzino.
- Illustrazione al cliente delle principali caratteristiche dei prodotti in vendita anche tramite l'utilizzo di appositi sistemi informativi gestionali.
- Assistenza al cliente durante le fasi di acquisto del prodotto garantendo un'ottima shopping experience.
- Ascolto delle esigenze del cliente e proposta dei prodotti più adatti in base ai bisogni specifici e tecniche appropriate di vendita e comunicazione.
Titolare di affittacamere
Gestore di B&B Carrube & Cavalieri
Modica, RG
2017.11 - 2019.12
- Accoglie i turisti e i viaggiatori, mettendo loro a disposizione le stanze per il pernottamento; prepara le prime colazioni ogni mattina, predisponendo cibi e bevande, e assicura la pulizia giornaliera degli alloggi.
- Accoglienza cordiale e professionale degli ospiti.
- Pulizia e riordino della sala da pranzo a fine servizio.
- Sbarazzo, pulizia e riordino dei tavoli all'interno e all'esterno della struttura.
Cameriere
Freedom of Holiday
Ragusa, RG
2015.05 - 2015.09
- Garanzia di un servizio al tavolo di qualità, prendendo con rapidità gli ordini delle bevande e accomodando altre necessità dei clienti.
- Accoglienza alla clientela e offerta di un servizio professionale, cordiale e competente.
- Preparazione dei coperti, organizzazione della disposizione dei tavoli in base alle prenotazioni e alle eventuali esigenze particolari per gruppi numerosi.
- Servizio al tavolo puntuale e attento, illustrazione e spiegazione dettagliata del menu e delle specialità del giorno.
- Riordino veloce dei tavoli e riordino di tutte le postazioni di servizio.
- Accoglienza cordiale e professionale degli ospiti.
- Monitoraggio della sala per verificare la disponibilità dei posti a sedere e rispondere tempestivamente alle richieste degli ospiti.
- Mantenimento dei tavoli attraverso la riordino delle posate, la sostituzione delle posate e il riempimento dei bicchieri in modo pronto e corretto.
- Sgombero dei tavoli, sparecchiatura, pulizia e apparecchiatura in modo rapido, silenzioso ed efficiente.
- Pulizia e riordino della sala da pranzo a fine servizio.
- Garanzia di un servizio clienti di qualità.
- Raccolta dei piatti, sostituzione delle posate e servizio bevande con cortesia ed efficienza.
- Sgombero, pulizia e apparecchiatura dei tavoli ad ogni cambio turno.
- Rifornimento del buffet antipasti, dei condimenti e organizzazione della zona dispensa.
Mediterraneo Palace
Ragusa, RG
2014.12 - 2015.01
- Accoglienza alla clientela e offerta di un servizio professionale, cordiale e competente.
- Garanzia di un servizio al tavolo di qualità, prendendo con rapidità gli ordini delle bevande e accomodando altre necessità dei clienti.
- Esecuzione delle mansioni di apertura, chiusura e cambio turno in modo efficiente, garantendo un servizio continuativo e capace di soddisfare le esigenze della clientela.
- Preparazione dei coperti, organizzazione della disposizione dei tavoli in base alle prenotazioni e alle eventuali esigenze particolari per gruppi numerosi.
Montatore di mobili
Arte Legno S.R.L.
Pozzallo, RG
2012.08 - 2012.12
- Affiancamento al cliente finale per la risoluzione di problemi concreti in fase di montaggio con professionalità e cordialità.
- Assemblaggio di mobili e prototipi ed esecuzione finale del controllo qualità sul prodotto d'arredo.
- Scarico e montaggio di mobili presso i clienti sul territorio e nelle singole unità immobiliari con adeguate modalità di relazione con i clienti.
- Presa in carico e gestione di tutto il processo di lavoro inerente lo scarico, l'assemblaggio, lo smaltimento degli imballaggi e il check out.
- Utilizzo di arnesi professionali da lavoro tra cui cacciaviti, trapani, metri, bolle, colle speciali, avvitatori, seghe a tazza e fermacavi.
- Trasporto e organizzazione dell'attrezzatura necessaria al montaggio.
Stage formativo Web Designer
Open Project
Ragusa, RG
2010.12 - 2011.03
- Progettazione di layout con interfacce utente moderne e dalle funzionalità complesse ma estremamente intuitive e user-friendly.
- Creazione, gestione e manutenzione di sistemi di e-mail marketing, settaggio delle sequenze di automazione e creazione dei template.
- Manutenzione e verifica dettagliata di siti web, portali e web applications per poter garantire un ottimo livello di qualità delle prestazioni in base ai principi SEO e SEM.
- Realizzazione e markup di loghi e grafiche front-end in grado di creare una user experience coinvolgente e garantire la navigabilità da qualsiasi dispositivo e da qualunque utente.
- Riprogettazione completa di siti Web esistenti per migliorare la navigazione, la grafica e il posizionamento nei motori di ricerca.
Addetto alle vendite
Eurospin Sicilia S.P.A.
Scicli, RG
2022.07 - 2026.02
Istruzione
Master Web designer - Web Designer
E.N.F.A.P.
Ragusa2011-01
Diploma - Perito industriale spec. Elettronica e Telecomunicazione
I.T.I.S.
Rosolini2009-07
Competenze
- Doti di empatia e cordialità
- Strategie di presentazione di beni e/o servizi
- Orientamento al cliente
- Attitudine problem solving
- Tecniche di comunicazione efficace
- Ottime doti relazionali
- Ottima gestione dello stress
- Modalità gestione del magazzino
- Competenze informatiche di base
- Padronanza degli applicativi MS Office
Certificazioni
- Patente A,B
- Patente per guida di muletto
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Cronologia
Addetto alle vendite
Eurospin Sicilia S.P.A.
2022.07 - 2026.02
Happy Casa Store S.R.L.
2021.10 - 2022.02
Addetto alle vendite
Fune Sud S.R.L. presso Bricofer Modica
2019.04 - 2020.03
Titolare di affittacamere
Gestore di B&B Carrube & Cavalieri
2017.11 - 2019.12
Cameriere
Freedom of Holiday
2015.05 - 2015.09
Mediterraneo Palace
2014.12 - 2015.01
Montatore di mobili
Arte Legno S.R.L.
2012.08 - 2012.12
Stage formativo Web Designer
Open Project
2010.12 - 2011.03
Master Web designer - Web Designer
E.N.F.A.P.
Diploma - Perito industriale spec. Elettronica e Telecomunicazione
I.T.I.S.