Luisa Luongo

• Trattamenti Pratici: Epilazione (ceretta tradizionale
• , ceretta brasiliana), manicure, pedicure, pulizia del viso, trattamenti corpo (scrub, bendaggi, massaggi vari), trucco (base, correttivo, sposa).
• Scienze e Teoria: Anatomia, fisiologia della pelle, dermatologia (riconoscere inestetismi), cosmetologia (uso dei prodotti), chimica e biologia.
• Gestione e Sicurezza: Igiene e sicurezza sul lavoro, normative del settore, gestione del centro estetico e accoglienza clienti.
• Formazione Professionale: Psicologia dell'immagine, etica professionale, psicologia della comunicazione e valorizzazione dell'autostima.

Preparazione sia al lavoro manuale che alla comprensione scientifica dei trattamenti, spesso focalizzandosi anche su innovazione tecnologica e sviluppo aziendale.

• Pulizia del viso.
• Effettuazione di massaggi estetici e rilassanti.
• Esecuzione di massaggi corpo, impiegando tecniche specifiche per il drenaggio linfatico e il rilassamento muscolare.
• Consulenza personalizzata sui prodotti cosmetici più adatti al tipo di pelle del cliente.
• Realizzazione di trattamenti viso personalizzati, utilizzando tecniche avanzate di pulizia e rigenerazione cutanea.
• Creazione di pacchetti benessere su misura per eventi speciali, come matrimoni o anniversari.
• Gestione di un centro estetico, supervisionando il team e coordinando gli appuntamenti dei clienti.
• Trattamenti di pedicure estetica e curativa.
• Manicure semplice, french e applicazione di semipermanente.
• Consulenza al cliente per trattamenti anti age.
• Consulenza e vendita alla clientela di prodotti per la cura del corpo.
• Analisi e valutazione degli inestetismi cutanei con proposta di trattamenti e prodotti adeguati.
• Svolgimento di trattamenti corpo specifici come fangoterapia, algoterapia e idroterapia, scrub, monitorando le reazioni dei clienti per garantire il massimo benessere.
• Pulizia e sanificazione delle postazioni di lavoro prima dell'accoglienza dei clienti.
• Manutenzione e pulizia delle macchine e della strumentazione utilizzata per i clienti.
• Gestione delle promozioni da inviare ai propri clienti per mantenere la fidelizzazione.
• Controllo dei risultati dei trattamenti effettuati per valutarne la prosecuzione in caso di necessità.
• Accoglienza e gestione della clientela con la cortesia e la professionalità richieste dal ruolo.
• Pianificazione e organizzazione degli appuntamenti per offrire un servizio professionale di qualità.
• Comprensione e realizzazione delle richieste e delle necessità comunicate dalla clientela.
• Manutenzione ordinaria dell'area di lavoro e degli strumenti utilizzati per i massaggi, garantendo standard elevati di igiene e sicurezza.
• Utilizzo di diverse tecniche di massaggio manuali.
• Effettuazione di manicure e pedicure estetica e curativa.
• Esecuzione di massaggi podali, drenaggi linfatici e trattamenti detossinanti.
• Suggerimento di routine personalizzate per la cura della pelle, tenendo conto delle specifiche esigenze del cliente.
• Esecuzione di pedicure rimuovendo calli e cuticole e curando eventuali micosi o unghie incarnite.
• Applicazione di tecniche di massoterapia, eseguendo massaggi rilassanti, decontratturanti, drenanti o rassodanti a seconda delle richieste dei clienti.

• Collaborazione con il team di marketing per creare materiali promozionali efficaci e strategie di comunicazione mirate.
• Organizzazione di eventi promozionali per aumentare la visibilità del prodotto e generare lead qualificati.
• Formazione del personale sulle tecniche di vendita e sulle caratteristiche dei prodotti per migliorare le performance.
• Analisi dei dati di vendita per identificare tendenze, ottimizzare le strategie e migliorare i risultati delle campagne.
• Sviluppo e mantenimento di relazioni con i clienti per massimizzare le opportunità di vendita e fedeltà.
• Gestione di campagne promozionali, inclusa l'ideazione, pianificazione ed esecuzione su diversi canali di vendita.
• Promozione e comunicazione a diretto contatto con il pubblico in stand, all'interno di eventi e store convenzionati, fiere, punti vendita e centri commerciali.
• Illustrazione ed eventuale dimostrazione delle caratteristiche, dei benefici e dei vantaggi dei prodotti o dei servizi.
• Persuasione della clientela e stimolo del desiderio per la chiusura della vendita.
• Accoglienza clienti, consegna del materiale pubblicitario e acquisizione dati o anagrafiche.
• Supporto e aiuto al cliente per garantire un adeguato livello di soddisfazione.
• Gestione della clientela allo stand tramite condivisione di informazioni precise, complete ed esaurienti.
• Utilizzo adeguato della comunicazione verbale, non verbale e paraverbale per rapportarsi efficacemente al cliente.
• Analisi rapida del cliente e utilizzo del miglior approccio in base alle sue caratteristiche.
• Superamento di domande e obiezioni del cliente con tecniche di comunicazione efficace.
• Ascolto attivo e approccio empatico per individuare e proporre soluzioni commerciali adeguate.