Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic

Luis Eduardo Lanzarini

Bassano del Grappa

Profilo professionale

Professionista con eccellenti capacità di servizio clienti e gestione della cassa. Esperto nell'emissione e pagamento scommesse tramite terminale di gioco, con un atteggiamento amichevole ed estroverso. Abile nella verifica vincite e gestione ticket, con una solida conoscenza dei palinsesti sportivi.

Esperienza lavorativa

Cameriere

Ristorante Pizzeria Primavera
Bassano del Grappa
  • Prendere nota delle condizioni di cibo e servire ai tavoli nel rispetto degli standard qualificativi.
  • Essere sempre al corrente di tutte le portate sul menù principale e dei piatti del giorno.
  • Essere in grado di consigliare i clienti in base alle loro preferenze.
  • Lavorare in team con altri professionisti della ristorazione per garantire la soddisfazione del cliente.
  • Attenersi sempre alle norme igienico-sanitarie e di sicurezza alimentare.

Cameriere

Ristorante Cà 7
Bassano del Grappa
  • Servire al cliente in modo efficiente, incoraggiandone il ritorno.
  • Trasmettere le ordinazioni al personale di cucina in modo chiaro e veloce.
  • Pulire e riordinare i tavoli per i clienti successivi.
  • Aiutare i responsabili a formare il personale in entrata.

Barista e cassiere

Breack Biliard
Bassano del Grappa
  • Preparazione cocktail basici in ambienti frenetici.
  • Fornire un ottimo servizio ai clienti.
  • Lavorare in team per gestire in maniera efficiente le ordinazioni e garantire il buon andamento del locale.

Operatore

Snai
Bologna

Emettere i ticket di scommessa tramite i terminali di gioco, inserire correttamente i dati, raccogliere le scommesse e consegnare le ricevute ai clienti.

Effettuare operazioni di incasso e pagamento in cassa; controllo del flusso di denaro e registro giornaliero.

Incentivare l’apertura di conti gioco per i clienti, supportando la procedura di registrazione quando previsto; promuovere offerte, palinsesti ed eventi particolari.

operatore

Sisal Wincity
Bologna

Accogliere i clienti che entrano nel punto scommesse, fornire informazioni su prodotti e servizi, orientare sulle opzioni di gioco e spiegare procedure e regolamenti.

Emettere i ticket di scommessa tramite i terminali di gioco, inserire correttamente i dati, raccogliere le scommesse e consegnare le ricevute ai clienti.

Effettuare operazioni di incasso e pagamento in cassa; controllo del flusso di denaro e registro giornaliero.

Rispettare le normative vigenti nel settore (es. antiriciclaggio, controllo identità, limiti di accesso, divieti di gioco, regolamenti ADM), controllando la documentazione richiesta secondo legge.

Assicurarsi che i terminali, le apparecchiature VLT/AWP e gli schermi funzionino; aiutare i clienti in caso di dubbi tecnici o problemi legati ai dispositivi.

Istruzione

Diploma di terza media -

Competenze

  • Eccellenti capacità di servizio clienti
  • Capacità comunicative
  • Atteggiamento amichevole ed estroverso
  • Gestione della cassa
  • Emissione e pagamento scommesse tramite terminale di gioco
  • Conoscenza base dei palinsesti sportivi e tipologie di scommessa
  • Verifica vincite e gestione ticket

Cronologia

Cameriere

Ristorante Pizzeria Primavera

Cameriere

Ristorante Cà 7

Barista e cassiere

Breack Biliard

Operatore

Snai

operatore

Sisal Wincity

Diploma di terza media -

Luis Eduardo Lanzarini