Luna Isabel Bissa
Milano,MI
Profilo professionale
HR Business Partner con esperienza in contesti corporate, retail e scale-up e-commerce/travel, orientata a supportare organizzazioni dove cultura, performance e benessere delle persone crescono insieme.
Affascinata dall’essere umano e con un approccio multipotenziale che racchiude curiosità multidisciplinare, apprendimento rapido e forte adattabilità, da sempre metto energia, curiosità e spirito critico al servizio di soluzioni innovative, affrontando ogni giorno sfide che fino a ieri non esistevano con la capacità di integrare prospettive diverse e trasformare il cambiamento in opportunità!
Panoramica
10
10
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
HEAD OF PEOPLE & CULTURE
MYSECRETCASE S.r.l.
Milano
2022.11 - 2025.12
- Talent Acquisition: Ridisegnare il processo di selezione, definizione job descriptions e pubblicazione on-line, e-recruiting, screening, colloqui e gestione dell'intero processo di selezione fino all'assunzione del candidato e relativo onboarding (induction);
- People Strategy: migliorare la comunicazione interna e ridefinire processi organizzativi dei vari Team per renderli più efficienti; elaborazione di una people strategy e contributo alla costruzione della nuova cultura aziendale basata sui valori di MySecretcase;
- Retention ed Engagement: implementare programmi volti a ridurre il turnover, aumentare la produttività e migliorare l'esperienza dei dipendenti, monitorare l'engagement ed il turnover del personale attraverso periodici colloqui di feedback e analisi di clima aziendale;
- Implementazione gestionali interni e introduzione processi di valutazione/sviluppo delle persone e percorsi di crescita;
- Gestione e organizzazione di eventi e team bulding.
TRAVEL & SAILING EXPERIENCE
Marmaglia S.L. travel agency & tour operator
2022.05 - 2022.10
- Love Social Media Manager – Marmaglia Sailing Experience: supporto clienti, coordinamento attività a terra e a bordo, gestione social media e intrattenimento durante vacanze in barca a vela
- Cammino di Santiago in "solitaria" (900 km a piedi attraverso la Spagna)
- Traversata oceanica Atlantica (23 giorni di navigazione) da Tenerife ai Caraibi - isola di Saint Martin dove sono poi rimasta lavorando nel mondo del turismo nautico e hospitality
SENIOR HR BUSINESS PARTNER
EATALY S.p.a.
2022.01 - 2022.05
- Riferimento HRBP dello Store di Milano: gestione dell'intera popolazione e di un team HR;
- Sviluppo processo di valutazione interna del personale e dei successivi piani di carriera garantendo il corretto flusso e rispetto dei processi HR;
- Analisi di clima e del turnover, colloqui con exit interview strutturate;
- Pianificazione e definizione delle assunzioni con lo Store Manager;
- Supervisione gli aspetti contrattuali e normativi assicurandoci il rispetto del CCNL, delle policy aziendali e delle normative in materia di sicurezza e salute sul luogo di lavoro;
HR RETAIL COORDINATOR
NASHI ARGAN S.r.l.
2019.06 - 2021.12
- Gestione in autonomia di tutto il processo di reclutamento per funzioni Corporate e Retail e dei processi di quotidiana amministrazione di tutto il personale dei 12 negozi (ca 70 risorse) e personale di Sede;
- Gestione attività di talent development e formazione interna;
- Gestione amministrativa e contrattuale (assunzione, trasformazione e cessazione) di tutta la popolazione e supervisione del processo di elaborazione paghe, controllo delle presenze e note spese;
- Analisi fabbisogni formativi, organizzazione di corsi e attività formative;
- Supporto gestione del disciplinare, spetti giuslavoristici e procedurali;
- Garantire adempimenti in ambito sicurezza sui luoghi di lavoro.
HR BUSINESS PARTNER
MARNI Group S.r.l.
2017.11 - 2019.05
- Attività di ricerca e selezione del personale sia per le funzioni Corporate che Retail Italia (circa 40 selezioni gestite);
- Gestione a 360° della vita aziendale e rapporto di lavoro dei dipendenti dell'HQ e tutto Retail Italia ed Europa;
- Gestione presenze mensili, cartellini e dei contratti del personale;
- Accompagnare i Manager nella gestione quotidiana dei collaboratori,
- Implementazione e gestione del processo annuale di valutazione delle performance (PMI) e definizione del sistema incentivante e dei piani di carriera della parte Retail Italia ed HQ;
- Attivazione e gestione di stage tramite Enti universitari e/o Regionali;
- Implementazione progetti di Talent Acquisition & Employer Branding.
HR RECRUITING, TRAINING, DEVELOPMENT SPECIALIST
LVMH Italia S.p.a.
2016.05 - 2017.11
- Ricerca e Selezione: posizioni manageriali e non, figure HO e Boutique (ca 600 dip. per 20Stores). Stesura JD, pubblicazione, campagne di e-recruiting, screening, interviste telefoniche, 1to1, assessment, gestione offerte, feedback e induction;
- Sviluppo Risorse Interne: trasformazioni contrattuali/passaggi di ruolo;
- Comunicazione interna: stesura comunicazioni aziendali e della RNL;
- Employer Branding: collaborazione alla realizzazione di career day e presentazioni;
- Eventi HR: supporto Teambuilding, HR Open Day, Talent Award;
- Gestione internship: interfaccia con Agenzie/Università per attivazione;
- Progetti speciali: Referral Program volto alla sponsorizzazione del network aziendale;
- Comp&Ben: supporto nelle attività di contrattualistica, stipulazione offerte, documenti in fase di assunzione, gestione presenze, ticket.
HR SUPPORT
HILTI ITALIA S.p.a.
2015.11 - 2016.05
- Stage svolto all'interno dell'area legale del dipartimento HR - gestione del personale: contrattualistica, lettere assunzioni/cambi ruolo/cessazioni/trasferimenti internazionali.
- Gestione del processo di riorganizzazione aziendale, stesura del nuovo regolamento aziendale e creazione dell'organigramma attraverso l'utilizzo del sistema gestionale SAP e BYD.
Istruzione
Corso aziendale - Project Management Foundations
Adecco Formazione
Master di Specializzazione - Essere HR Business Partner
Hara Risorse Umane S.r.l.
2018
Laurea Triennale - ORU “Organizzazione Risorse Umane”
Università degli Studi di Milano
2015-07
Competenze
Mentalità imprenditoriale e orientamento ai risultati
Capacità di lavorare in team dinamici e internazionali
Proattività, autonomia e senso di responsabilità
Adattabilità e rapidità decisionale in contesti in evoluzione
Forte orientamento alle persone, alla cultura aziendale e alla crescita dei team con attitudine alla leadership
Autorevolezza e people management
Team management
Problem solving
Consolidata padronanza nell’uso del PC, sistemi operativi Windows & Apple, pacchetto Office
LINGUISTICHE
ITALIANO: Madrelingua
Esperto
INGLESE: Buona conoscenza
Intermedio avanzato
SPAGNOLO: Buona
Intermedio avanzato
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base all'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all'art. 13 GDPR 679/16.
SUCCESSI
- Camminato per circa 900 KM terminando tutto il "Cammino di Santiago" dai Pirenei all'Oceano
- Navigato per 23 giorni attraversando l'Oceano Atlantico
- Gestito un B&B in Liguria
Hobby e interessi
Organizzare, creare e coinvolgere
Cucinare, cresciuta con un padre ristoratore
Escursionismo e stare a contatto con la natura
Lettura, scoperta di nuove culture e storytelling
Cronologia
HEAD OF PEOPLE & CULTURE
MYSECRETCASE S.r.l.
2022.11 - 2025.12
TRAVEL & SAILING EXPERIENCE
Marmaglia S.L. travel agency & tour operator
2022.05 - 2022.10
SENIOR HR BUSINESS PARTNER
EATALY S.p.a.
2022.01 - 2022.05
HR RETAIL COORDINATOR
NASHI ARGAN S.r.l.
2019.06 - 2021.12
HR BUSINESS PARTNER
MARNI Group S.r.l.
2017.11 - 2019.05
HR RECRUITING, TRAINING, DEVELOPMENT SPECIALIST
LVMH Italia S.p.a.
2016.05 - 2017.11
HR SUPPORT
HILTI ITALIA S.p.a.
2015.11 - 2016.05
Corso aziendale - Project Management Foundations
Adecco Formazione
Master di Specializzazione - Essere HR Business Partner
Hara Risorse Umane S.r.l.
Laurea Triennale - ORU “Organizzazione Risorse Umane”
Università degli Studi di Milano