Profilo professionale
Esperienza lavorativa
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Maddalena Pia Speranza

Maddalena Pia Speranza

Tortona,AL

Profilo professionale

[Qualifica] affidabile e con indole positiva, in grado di promuovere la fidelizzazione, la soddisfazione e gli acquisti dei clienti con tecniche di consulenza e attenzione scrupolosa alle esigenze individuali. Conoscenza di merchandising del prodotto, elaborazione dei pagamenti e pulizia. In grado di creare fruttuose relazioni professionali, con eccellenti abilità organizzative e un'impeccabile etica lavorativa.

Esperienza lavorativa

Commessa

JYSK italia Serravalle Retail
15079
09.2025 - ad oggi
  • Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
  • Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
  • Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.
  • Mantenimento dell'ordine di scaffali e della pulizia generale del punto vendita.

Istruzione

Diploma dí maturità - Economia aziendale

Ciampini boccardo
Novi ligure
06.2023

Competenze

  • Uso del registratore di cassa
  • Gestione cassa e pagamenti
  • Tecniche di vendita assistita
  • Predisposizione al contatto con il pubblico
  • Conoscenza dei prodotti
  • Attitudine commerciale

Verifica Corso

  • "CORSO DI FORMAZIONE GENERALE E SPECIFICA DEI LAVORATORI – SETTORE COMMERCIO"
  • Cognome: Speranza
  • Nome: Maddalena Pia
  • Luogo di nascita: Tortona (AL)
  • Data di nascita: 2005-03-01
  • Email: maddalena.pia@icloud.com
  • Telefono: 3320996747
  • N.B. ALLEGARE DOCUMENTO IDENTITA’
  • 1. Chi ha l'obbligo della pianificazione della gestione delle emergenze?
  • Il datore di lavoro.
  • Il medico competente.
  • Il rappresentante della sicurezza del lavoro.
  • 2. Quale è il ruolo importante assunto dal testo unico?
  • Riordina in un unico testo normativo tutte le numerose disposizioni che sono state emanate nell'arco degli ultimi sessant'anni sulla salute e sicurezza dei lavoratori e degli ambienti di lavoro
  • Riordina in un unico testo normativo le disposizioni in materia di antincendio
  • Riordina in un unico testo normativo le disposizioni in materia di DPI
  • 3. I dispositivi di protezione individuale DPI?
  • Sono protezioni collettive che si attivano quando si verifica un incidente
  • Un infortunio sul luogo di lavoro
  • Sono le protezioni che vanno inserite sulle attrezzature durante il loro utilizzo
  • Devono essere utilizzati quando i rischi non possono essere eliminati
  • Sufficientemente ridotti dalle misure di prevenzione
  • 4. All'interno di un'azienda sono soggetti attivi?
  • Lavoratori
  • Rspp
  • Medico competente
  • 5. I dispositivi di protezione del capo:
  • Proteggono da cadute di oggetti, urti, contatto diretto con parti in tensione
  • Assicurano comfort e stabilità al lavoratore
  • Devono essere puliti con specifici solventi
  • 6. Il Documento scritto della Valutazione dei Rischi è:
  • Il DVR
  • Certificato Impianti
  • Protocollo Sanitario
  • 7. Che significato ha il colore verde nella segnaletica di salute e sicurezza?
  • Utilizzare dispositivi antincendio.
  • Che può iniziare l'attività lavorativa.
  • Salvataggio
  • Soccorso.
  • 8. RLS è:
  • È il Rappresentante dei lavoratori per la Salute e Sicurezza
  • È il Responsabile della Sicurezza
  • È il Rappresentante dei luoghi sicuri
  • 9. I rischi sono valutati in riferimento a:
  • Luoghi di lavoro e tipologia di mansione
  • Orario dei turni di lavoro
  • Distanza percorsa per il raggiungimento del luogo di lavoro
  • 10. La squadra di emergenza è formata da:
  • Addetti antincendio ed addetti al primo soccorso
  • Rspp e medico competente
  • Tutti i lavoratori coinvolti nell'emergenza
  • 11. Il rischio è un concetto:
  • Probabilistico
  • Causalistico
  • Percentualistico
  • 12. Le misure di prevenzione:
  • Riducono le conseguenze solo nel momento in cui si verifica un incidente
  • Un infortunio
  • Intervengono sul pericolo
  • Sull'esposizione cercando di eliminare
  • Ridurre il rischio alla fonte
  • Consistono nell'applicazione durante l'emergenza di dispositivi di protezione collettiva e individuale
  • 13. I lavoratori in base all’art. 20 del D.lgs. 81/08 hanno obbligo di:
  • Valutare i rischi
  • Vigilare che vengano rispettate le disposizioni aziendali
  • Curare la propria salute e la propria sicurezza e quella dei propri colleghi
  • 14. Per emergenza si intende:
  • Condizione critica che si manifesta in conseguenza del verificarsi di un evento, fatto
  • Circostanza che determina una situazione potenzialmente pericolosa
  • Condizione non critica che si manifesta durante lo svolgimento delle attività lavorative
  • Condizione non critica che può causare una malattia professionale
  • 15. Obiettivo primario delle procedure indicate nel piano di emergenza è:
  • La salvaguardia del luogo di lavoro
  • La salvaguardia delle persone, dipendenti, clienti e/o visitatori
  • La salvaguardia delle attrezzature e dei macchinari
  • 16. All'interno di un'azienda, sono soggetti con potere decisionale:
  • Lavoratori
  • Datore di lavoro, dirigenti e preposti
  • Medico competente, rappresentanti dei lavoratori per la sicurezza, servizio di prevenzione e protezione e addetti alla gestione delle emergenze
  • 17. Per movimentazione manuale dei carichi MMC , il legislatore nell'art. 167 intende:
  • La fase di impacchettamento dei carichi
  • Le operazioni di sollevamento dei carichi con l'ausilio di macchinari di sollevamento
  • Le operazioni di trasporto
  • Di sostegno di un carico ad opera di uno
  • Più lavoratori
  • 18. Nel D.lgs 81/08 la sezione dedicata all'apparato sanzionatorio è contenuta:
  • Nelle disposizioni finali
  • Nelle disposizioni penali
  • Nelle disposizioni generali
  • 19. Formazione ed addestramento forniscono ai lavoratori:
  • Le capacità mentali
  • Gli obiettivi
  • Le competenze
  • 20. La fase operativa dell'evacuazione riguarda:
  • Esclusivamente i lavoratori dipendenti
  • Esclusivamente il personale esterno
  • Tutte le persone presenti sul luogo in cui si è verificata l'emergenza
  • 21. La funzione del DUVRI è quella di:
  • Stabilire le mansioni e i turni di lavoro all'interno di un luogo di lavoro in cui operano più imprese
  • Rendere noti all'impresa appaltatrice/lavoratori autonomi/fornitori i rischi presenti e le misure di protezione da adottare
  • Stabilire la turnazione dell'utilizzo di attrezzature al fine di eliminare eventuali rischi
  • Luogo e Data: Novi Ligure 2025-09-11
  • Firma

Lingue

Inglese
Intermedio
B1

Cronologia

Commessa

JYSK italia Serravalle Retail
09.2025 - ad oggi

Diploma dí maturità - Economia aziendale

Ciampini boccardo
Maddalena Pia Speranza