Manuela Comito
Soverato,CZ
Profilo professionale
Personalità intraprendente e determinata, con buone doti organizzative, competenze di controllo e di gestione e forte attitudine all'apprendimento continuo. Abilità relazionali e tecniche di vendita completano il profilo, garantendo risultati concreti e orientati all'obiettivo.
Esperienze nell'ambito della segreteria e solide competenze nella gestione di centralini, agende, documenti e comunicazioni interne ed esterne. Sono una persona riservata, puntualae ed affidabile, in grado di supportare e organizzare autonomamente ed in team le attività di un ufficio.
Panoramica
26
26
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Titolare
Centro estetico ManiaL Body & Soul
Soverato, CZ
11.2018 - 11.2025
- Titolare impresa estetista specializzata
- Gestione delle attività aziendali dal punto di vista operativo, strategico e amministrativo.
- Coordinamento delle funzioni aziendali per garantire efficienza e produttività.
- Implementazione di miglioramenti nei processi per incrementare la qualità e ridurre i costi.
- Gestione complessiva delle attività operative, finanziarie e strategiche dell'impresa.
- Gestione dei rapporti con le banche, gli istituti finanziari e gli enti preposti.
- Selezione di consulenti esterni, fornitori e partner in base alle esigenze dell'azienda.
- Monitoraggio dei flussi di cassa, bilanci e analisi di investimento.
Docente formatore
ACIPAL CALABRIA
CATANZARO, cz
01.2016 - ad oggi
- Insegnamento delle tecniche di estetica base e applicazione pratica.
- Preparazione del materiale didattico specifico per corsi di estetica.
- Creazione di classi e percorsi formativi su argomenti tecnici e di avviamento alla professione.
- Creazione di simulazioni tecniche e pratiche nei diversi ambiti delle materie insegnate.
- Stesura e correzione di test di valutazione, intermedi e finali, secondo le richieste del corso e i requisiti dell'ente.
- Redazione di dispense cartacee, digitali e presentazioni sulle varie parti del programma.
- Valutazione di compiti e progetti speciali e aggiornamento dei registri di classe.
- Pianificazione delle lezioni per coprire i contenuti del corso in modo completo e strutturato.
- Assistenza agli studenti nella comprensione dei concetti tecnici e delle competenze pratiche.
Estetista
Centro Benessere Manial
Soverato, CZ
01.2008 - 10.2018
- Esecuzione di trattamenti estetici per viso e corpo.
- Esecuzione di massaggi estetici
- Manutenzione e sterilizzazione degli strumenti di lavoro, assicurando standard elevati di pulizia e sicurezza.
- Gestione della segreteria, dell'agenda e organizzazione degli appuntamenti in base alle disponibilità e pianificazione.
- Accoglienza e consulenza alla clientela nella scelta dei servizi disponibili.
- Vendita diretta di prodotti per il viso e il corpo, cosmetici e pacchetti bellezza.
- Verifica quotidiana delle rimanenze di prodotti di bellezza e cosmetici per finalità di inventario.
- Utilizzo di apparecchiature estetiche per l'esecuzione di trattamenti di estetica avanzata.
Consulente Commerciale
VIP BEAUTY COMPANY S.r.l.
Mascalucia, CT
09.2003 - 12.2008
- Produzione distribuzione cosmetica apparecchiature centri estetici
- Acquisizione clienti, vendita cosmetici, apparecchiature e supporto commerciale per lo sviluppo
- Formazione sulla vendita e sul prodotto fornita ai nuovi membri del team commerciale.
- Gestione di portafoglio clienti, inclusa l'analisi delle esigenze e la personalizzazione delle soluzioni commerciali.
- Gestione, ampliamento e fidelizzazione progressiva dei clienti in portafoglio.
- Ricerca di nuovi contatti per lo sviluppo del portafoglio clienti dell'area geografica di competenza.
- Spostamenti continui nell'area assegnata al fine di effettuare visite presso clienti e prospect.
- Definizione di piani di marketing e di strategie di vendita specifiche.
- Partecipazione a corsi di aggiornamento ed eventi di settore.
TOP CLASS SERVICE
Bologna
10.2004 - 03.2006
- Assistenza clienti in un call center, gestione delle chiamate inbound e outbound e risoluzione delle problematiche.
- Archiviazione e catalogazione cartacea o elettronica di documenti di vario genere.
- Formazione ai nuovi addetti su protocolli di comunicazione e utilizzo del software del call center.
- Gestione di un team di operatori di call center, monitoraggio delle prestazioni e formazione continua di nuove risorse.
- Supporto nella gestione delle comunicazioni interne ed esterne, inclusa la risposta a e-mail e la gestione delle chiamate.
- Elaborazione ed invio di corrispondenza commerciale, preparazione di presentazioni e gestione documenti.
- Mantenimento dell'archivio documenti, sia cartaceo che elettronico, assicurando l'aggiornamento e la facile reperibilità delle informazioni.
- Collaborazione con altri reparti per integrare le strategie del call center con le politiche aziendali generali.
Addetta alle vendite
CASTORAMA
Casalecchio di Reno, Bologna
09.2000 - 06.2001
- Vendita
- Gestione Magazzino
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
- Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
- Ricezione degli ordini online e preparazione delle relative spedizioni.
Banconiera fast food
McDonald's
Bologna
10.1999 - 06.2000
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
Istruzione
Qualifica estetista - Specializzazione
A.P.E.R. Associazione Professionale Estetica Regionale
Cosenza12.2011
Diploma - Ragioneria
Istituto Tecnico Commerciale
Soverato06.1995
Nail Artist - Nail Art I livello
Americanails
CosenzaCorso Ricostruzione Unghie Metodo Gel UV Triphasico - undefined
Americanails
Reggio Calabria09.2012
Nail Designer - MASTER Business Management & Wellness
Integree
10.2011
Applicazioni Ciglia Ciuffette Pelo singolo
Ladybird house
ModenaCND Liquid & Powder System
Ladybird house
ModenaCongresso Invecchiamento Atonia e Fenomeni Degenerativi
ACADEMY INTEGREE
SiracusaCorsi di Specializzazione Corpo
INTEGREE
Catania03.2009
Top Benessere Specialist - undefined
ACADEMY INTEGREE
Riccione02.2007
Body Specialist - undefined
ACADEMY INTEGREE
Riccione03.2006
Face Specialist modulo - undefined
ACADEMY INTEGREE
Catania11.2005
Face Specialist modulo - undefined
ACADEMY INTEGREE
Catania10.2005
Marketing and Communication Specialist - undefined
ACADEMY INTEGREE
05.2005
Body Specialist modulo - undefined
ACADEMY INTEGREE
04.2005
Body Specialist modulo - undefined
ACADEMY INTEGREE
03.2005
Supercorso Mobi Benessere
INTEGREE
RomaCompetenze
- Abilità organizzative
- Responsabilità decisionale
- Orientamento all'obiettivo
- Competenze di controllo di gestione
- Capacità di team management
- Abilità relazionali
- Problem solving
- Organizzazione aziendale
- Tecniche di vendita
- Competenze amministrative
CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI
MADRELINGUA: ITALIANO
ALTRE LINGUA: INGLESE
Capacità di lettura: SUFFICIENTE
Capacità di scrittura: ELEMENTARE
Capacità di espressione orale: ELEMENTARE
Cronologia
Titolare
Centro estetico ManiaL Body & Soul
11.2018 - 11.2025
Docente formatore
ACIPAL CALABRIA
01.2016 - ad oggi
Estetista
Centro Benessere Manial
01.2008 - 10.2018
TOP CLASS SERVICE
10.2004 - 03.2006
Consulente Commerciale
VIP BEAUTY COMPANY S.r.l.
09.2003 - 12.2008
Addetta alle vendite
CASTORAMA
09.2000 - 06.2001
Banconiera fast food
McDonald's
10.1999 - 06.2000
Diploma - Ragioneria
Istituto Tecnico Commerciale
Nail Artist - Nail Art I livello
Americanails
Corso Ricostruzione Unghie Metodo Gel UV Triphasico - undefined
Americanails
Nail Designer - MASTER Business Management & Wellness
Integree
Applicazioni Ciglia Ciuffette Pelo singolo
Ladybird house
CND Liquid & Powder System
Ladybird house
Congresso Invecchiamento Atonia e Fenomeni Degenerativi
ACADEMY INTEGREE
Corsi di Specializzazione Corpo
INTEGREE
Top Benessere Specialist - undefined
ACADEMY INTEGREE
Body Specialist - undefined
ACADEMY INTEGREE
Face Specialist modulo - undefined
ACADEMY INTEGREE
Face Specialist modulo - undefined
ACADEMY INTEGREE
Marketing and Communication Specialist - undefined
ACADEMY INTEGREE
Body Specialist modulo - undefined
ACADEMY INTEGREE
Body Specialist modulo - undefined
ACADEMY INTEGREE
Supercorso Mobi Benessere
INTEGREE
Qualifica estetista - Specializzazione
A.P.E.R. Associazione Professionale Estetica Regionale