Marco Clarotti
San Vito al Torre,Udine
Profilo professionale
Consulente Assistenza unico nell' attuale azienda in cui lavoro, certificato per marche Premium dell'Automotive,
ho saputo portare la soddisfazione ed aspettative dei clienti
a livelli molto alti (vedi recensioni e KPI interni).
Azienda premiata con "Customer Care Award"
Mercedes 2026.
Panoramica
31
31
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Consulente tecnico
C.S.V. car
Cervignano del Friuli, Udine
11.2021 - ad oggi
Ricopro il ruolo di Consulente tecnico unico, mi occupo di accettazione e relazione con il cliente,
addetto garanzie e certificato dal 2025 CCM (Custumer Care Manager).
Responsabile clienti
Autostile Srl
Castions di Strada, Udine
05.1991 - 11.2021
Ricoprivo il ruolo di Responsabile clienti dal 2001, certificato Audi-Volkswagen dal 2007. Precedentemente ho ricoperto il ruolo di magazziniere - ricevitore e prima ancora Tecnico.
Responsabile clienti certificato anche per le marche Skoda, Seat e VIC
Nel corso degli anni ho acquisito anche altri ruoli quali:
Responsabile Azioni fabbrica
Addetto alla mobilità
Vice responsabile segnalazioni sicurezza
Specialista parti originali Audi
Istruzione
Licenza media inferiore - Tecnico - Meccanico
ITI A. Malignani
UdineCompetenze
Sono particolarmente preparato nell'ambito tecnico e
dialettico di confronto e supporto al cliente,
attitudine al problem solving e al lavoro in team,
autonomia organizzativa e capacità di gestione delle priorità
Forte orientamento al cliente e capacità di gestione completa della relazione
Dimestichezza con strumenti informatici e gestionali automotive
Lingue
Inglese
Base
A2
Cronologia
Consulente tecnico
C.S.V. car
11.2021 - ad oggi
Responsabile clienti
Autostile Srl
05.1991 - 11.2021
Licenza media inferiore - Tecnico - Meccanico
ITI A. Malignani