Marco Lonigro

In questo ruolo mi dedico alla gestione totale del cliente, accompagnandolo in ciascuna delle fasi dell'acquisto della sua vettura.

Individuando dapprima il veicolo più adatto alle esigenze esposte, fornisco una consulenza su formule finanziarie e assicurative, proponendo la formula più adatta al cliente.

Gestisco poi il processo amministrativo, coordinandomi con i reparti service, officina e amministrazione per consegnare la vettura nel più breve tempo possibile e nelle condizioni ottimali.

Mi occupo della gestione ordinaria del salone, esponendo in maniera ottimale i veicoli e fotografandoli per la pubblicazione online.

In questo ruolo ho avuto la possibilità di toccare con mano tutti gli aspetti della vendita di veicoli a clienti B2B.

Ho iniziato con l'organizzazione delle consegne a commercianti, per poi occuparmi di contabilità e amministrazione con compiti che spaziavano dalla registrazione dei pagamenti ricevuti dai clienti e della gestione delle pratiche di radiazione per le vetture destinate all'estero.

Infine, ho avuto la possibilità di entrare nel vivo della vendita, gestendo un pacchetto di clienti B2B nell'acquisto di vetture tramite il portale aste dedicato.

Nell'ultimo periodo, ho seguito personalmente parte dello sviluppo del portale stesso, strutturando processi e coordinandomi con i vari reparti per incrementare i volumi di vendita e l'user experience.

Ho sviluppato capacità di problem solving ed ero in grado di svolgere e delegare, ove necessario, i compiti affidati in maniera puntuale ed efficiente.