MARCO MAURO
SALERNO
Profilo professionale
Professionista con predisposizione al contatto con il pubblico e competenze in tecniche di accoglienza. Eccellente cortesia e capacità di creare un ambiente accogliente per i clienti.
Professionista capace di offrire ai clienti un'accoglienza cordiale e professionale, ha dimostrato di saper gestire le interazioni a tutti i livelli. Preciso e organizzato, è sempre stato considerato un valido supporto in azienda.
Panoramica
20
20
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta pulizia
SOC.COOP.L ANCORA
BARI, BARI
2016.03 - 2019.12
- Esecuzione di pulizie profonde post-costruzione, rimuovendo detriti e polvere accumulata durante i lavori edilizi.
- Implementazione di protocolli di pulizia eco-sostenibili in strutture alberghiere, riducendo l'impatto ambientale.
- Gestione e coordinamento delle squadre di pulizia in diversi edifici commerciali e residenziali.
- Pulizia di uffici e spazi commerciali, utilizzando attrezzature specifiche per la cura di diverse superfici.
Addetta accoglienza clienti
CODERE BINGO
SALERNO, SALERNO
2017.12 - 2019.03
- Elaborazione di prenotazioni, appuntamenti e gestione dell'agenda per ottimizzare gli incontri e le visite.
- Sviluppo e implementazione di procedure per migliorare l'efficienza del servizio di accoglienza.
- Monitoraggio del livello di soddisfazione dei clienti, raccogliendo feedback per implementare miglioramenti.
Addetto al portierato
S.R.L. S.S.D
SALERNO, SA
2015.03 - 2015.06
- Sorveglianza aree esterne ed interne, prevenendo accessi non autorizzati e garantendo la sicurezza.
- Vigilanza su piazzole, aree di passaggio, parcheggi e spazi interni dell'immobile attraverso monitoraggio dei sistemi TVCC e ronde.
ADDETTO ALL ACCOGLIENZA E ALLA SICUREZZA
CODERE BINGO
SALERNO, SALERNO
2013.06 - 2015.03
- Elaborazione di documenti di accoglienza, brochure informative e materiali promozionali per visitatori e clienti.
- Coordinamento con i vari dipartimenti per facilitare comunicazioni interne ed esterne efficaci.
- Monitoraggio e manutenzione dell'area reception per assicurare un ambiente accogliente e professionale.
Addetto accoglienza clienti
S.R.L. BAIA DEI DELFINI SRL
SALERNO, SALERNO
2012.06 - 2012.09
- Sviluppo e implementazione di procedure per migliorare l'efficienza del servizio di accoglienza.
- Gestione front office, accoglienza fisica e telefonica dei clienti, fornendo informazioni e indirizzamenti pertinenti.
- Assistenza a clienti e visitatori con esigenze particolari garantendone la soddisfazione.
Addetto al portierato
S.R.L. PEGASO SERVIZI FIDUCIARI
SALERNO, SA
2000.01 - 2000.07
- Sorveglianza aree esterne ed interne, prevenendo accessi non autorizzati e garantendo la sicurezza.
- Registrazione dei dati di accesso e compilazione di report giornalieri sull'attività di portierato.
- Monitoraggio impianti di sicurezza e allarme, rispondendo prontamente ad eventuali anomalie o emergenze.
- Coordinamento con il team di sicurezza per lo sviluppo di procedure di emergenza e piani di evacuazione.
Istruzione
CORSO DI FORMAZIONE PARAGOL OSA - CORSO PROFESSIONALE
MEDIICAL SA
SALERNO2025
LICENZA MEDIA -
NICOLA MONTERISI
SALERNO1993-06
Competenze
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Cortesia
- Tecniche di accoglienza
Lingue
Italiano
Base
A2
Cronologia
Addetta accoglienza clienti
CODERE BINGO
2017.12 - 2019.03
Addetta pulizia
SOC.COOP.L ANCORA
2016.03 - 2019.12
Addetto al portierato
S.R.L. S.S.D
2015.03 - 2015.06
ADDETTO ALL ACCOGLIENZA E ALLA SICUREZZA
CODERE BINGO
2013.06 - 2015.03
Addetto accoglienza clienti
S.R.L. BAIA DEI DELFINI SRL
2012.06 - 2012.09
Addetto al portierato
S.R.L. PEGASO SERVIZI FIDUCIARI
2000.01 - 2000.07
CORSO DI FORMAZIONE PARAGOL OSA - CORSO PROFESSIONALE
MEDIICAL SA
LICENZA MEDIA -
NICOLA MONTERISI