Maria Lettieri
CARPINETO ROMANO,RM
Profilo professionale
Fortemente intraprendente e determinata
Esperienza nella vendita, in particolare a contatto con clienti grazie al quale ho maturato empatia e capacità di ascolto.
Proiettata alla crescita personale e professionale.
Doti analitiche e matematiche mi hanno permesso di ampliare le mie conoscenze nelle pratiche amministrative e contabili.
Ambisco ad una figura che faccia spiccare le mie qualità: Professionalità, organizzazione, affidabilità, ambizione
Panoramica
8
8
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Responsabile punto vendita
Rebel Queen by Liu Jo
Valmontone, RM
05.2022 - 02.2023
- Gestione amministrativa, contabile e fiscale del punto vendita
- Gestione organizzativa
- Monitoraggio dei KPI e motivazione del team
- Pianificazione turni e ferie del personale (5/6)
- Garanzia di un alto servizio al cliente
- Ordini, gestione dello stock, analisi del venduto e supporto allestimento del prodotto
Addetta vendita
Rebel Queen by Liu Jo
Valmontone, RM
11.2017 - 04.2022
- Accoglienza della clientela e offerta di supporto durante gli acquisti.
- Collaborazione al mantenimento di ordine e pulizia all'interno del punto vendita.
- Verifica di scorte e giacenze e organizzazione del riassortimento dei prodotti.
- Sistema della merce sugli scaffali e all'interno dell'area vendita.
- Operazioni di cassa compresa apertura e chiusura
Addetta alle attrazioni
Rainbow Magicland
Valmontone, RM
03.2015 - 11.2016
- Gestione dei flussi in prossimità delle attrazioni e dei macchinari delle stesse incluse tutte le procedure di sicurezza
Istruzione
Diploma Tecnico indirizzo Chimico-biologico - Chimica e Biologia
IPIA - Paolo Parodi Delfino
Colleferro07.2014
Competenze
- CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
- Esperienza nel lavoro in team a contatto con il pubblico
- Capacità di ascolto e attenzione alle esigenze del cliente
- Empatia
- Leadership e coinvolgimento
- Problem solving e decision making
- Gestione dei clienti
CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE
- Pianificazione delle attività, delle priorità e suddivisione dei compiti
- Ottimizzazione del lavoro in base ai tempi e strumenti a disposizione
- Utilizzo di computer, tablet, cellulare aziendale
- Conoscenza dei programmi base: Work, Office, Paint, Excel e Social
- Gestione di Whatsapp Business
- Spedizioni online
CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
Hobby e interessi
CAPACITÀ E COMPETENZE ARTISTICHE
, Musica, scrittura, disegno ecc
Passione per abbigliamento, make up, sport, alimentazione e cura della
persona
Informazioni aggiuntive
- Autorizzo il trattamento dei miei dati personali, ai sensi del D. lgs. 196 del 30 giugno 2003.
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Cronologia
Responsabile punto vendita
Rebel Queen by Liu Jo
05.2022 - 02.2023
Addetta vendita
Rebel Queen by Liu Jo
11.2017 - 04.2022
Addetta alle attrazioni
Rainbow Magicland
03.2015 - 11.2016
Diploma Tecnico indirizzo Chimico-biologico - Chimica e Biologia
IPIA - Paolo Parodi Delfino