Maria Russolillo
Napoli,NA (Napoli)
Profilo professionale
Ho esperienza come assistente di vendita e sono in cerca di nuova occupazione. Ho buone doti comunicative, sono flessibile e con predisposizione al lavoro di squadra. Sono in cerca di un contesto lavorativo in cui mettermi alla prova. Piena disponibilità a lavorare su turni e nei weekend.
Panoramica
2
2
Languages
11
11
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Impiegata logistica
Spio
Napoli
2016.01
- Ottimizzazione dei processi di magazzino e analisi dei flussi in entrata e in uscita.
- Gestione della logistica esterna, dei corrieri e degli accordi con i clienti su ritiri e consegne.
- Coordinamento delle fasi di prelievo, movimentazione e trasporto dei prodotti.
- Gestione di tutta la documentazione legata a contenziosi riguardo ritardi, anomalie e reclami.
- Interfaccia con i portali dei distributori per la gestione di transazioni di capacità.
- Controllo delle giacenze, delle aree di ricevimento e redazione delle liste di prelievo.
- Revisione di bolle, codici e documenti di trasporto da e per il territorio nazionale e internazionale.
- Conduzione delle negoziazioni con vettori e agenzie di trasporto per i programmi di spedizione.
- Pianificazione giornaliera dei viaggi di una flotta di oltre [Numero] trasportatori.
- Coordinamento e programmazione della copertura delle richieste di trasporto e stoccaggio.
- Messa a disposizione delle proprie competenze in materia di livelli e processi di inventario a clienti interni ed esterni allo scopo di soddisfare le diverse esigenze e garantire il corretto svolgimento dei processi.
- Considerazione di aspetti quali facilità di accesso e requisiti specifici di prodotto in fase di progettazione, ottimizzazione e gestione dei sistemi di immagazzinamento.
- Esame dei materiali e dei prodotti in entrata per valutarne quantità e qualità, restituendo ai fornitori spedizioni ritenute non accettabili per rimborsi o sostituzioni.
- Organizzazione dell'inventario per il reparto vendite o per i trasferimenti diretti al cliente mediante l'apposizione di cartellini ed etichette, la preparazione delle spedizioni o la pallettizzazione delle scatole per il merchandising.
- Collaborazione nell'esecuzione di attività oltre a quelle assegnate.
- Copertura di altre aree di attività durante picchi di lavoro e assenza di colleghi.
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
SILTEX SRL
NAPOLI , NAPOLI
2026.05 - 2026.12
- Realizzazione di vetrine e allestimenti interni per promuovere le collezioni stagionali.
- Sviluppo di strategie di vendita per incrementare il fatturato mensile del negozio.
- Organizzazione dell'inventario, compreso il riordino dei capi esauriti e la gestione dei resi.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e il mantenimento degli standard di pulizia.
- Elaborazione delle transazioni alla cassa, inclusa la gestione dei pagamenti e delle carte fedeltà.
- Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
- Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi e display degli accessori.
- Allestimento della merce in vetrina.
- Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
Cassiera
Spio Negozio
Napoli
2022.05 - 2023.01
- Assistenza alla clientela nella ricerca degli articoli desiderati, nell'acquisto e nell'iscrizione ai programmi fedeltà.
- Assistenza alla clientela rispondendo a domande e fornendo suggerimenti.
- Chiusura di cassa e controllo delle operazioni di competenza.
- Effettuazione dei conteggi di fine giornata e messa in sicurezza degli incassi.
- Applicazione delle procedure relative a resi e rimborsi.
- Formazione e affiancamento di nuovi colleghi.
- Gestione delle operazioni di reso, rimborso e cambio merce.
- Registrazione dei dati anagrafici dei clienti al momento della sottoscrizione di tessere punti.
- Sistemazione e riordino dei prodotti nei corner adiacenti alle casse.
- Individuazione e sostituzione degli articoli danneggiati o difettosi.
- Gestione efficiente dei pagamenti tramite carta di debito e credito, assegni, contanti e voucher.
- Chiusura di cassa e verifica delle operazioni effettuate per la rilevazione di eventuali errori.
- Supporto al cliente per informazioni su prezzi e promozioni.
- Conteggio delle entrate di fine giornata e chiusura cassa.
- Copertura dei turni in caso di assenza dei colleghi.
- Assistenza clienti in fase di pagamento con informazioni utili per la conclusione dell'acquisto.
- Rimozione dei dispositivi antitaccheggio dagli articoli acquistati.
- Proposta ai clienti di articoli in promozione.
Contabile
Azienda d'abbigliamento
Napoli
2016.05 - 2022.05
- Gestione della contabilità generale e della contabilità analitica, clienti e fornitori.
- Gestione di tutte le attività inerenti amministrazione e contabilità.
- Preparazione di tabelle e report con l'utilizzo di Excel e del gestionale aziendale.
- Registrazione fatture attive e passive, prima nota, contabilità ordinaria e semplificata.
- Predisposizione dei documenti di bilancio, assistenza nella chiusura annuale ed elaborazione di bilanci previsionali.
- Gestione dell'archivio cartaceo e digitale della documentazione contabile e fiscale.
- Effettuazione pagamenti, monitoraggio e riconciliazione incassi, gestione dei rapporti con gli istituti di credito.
- Redazione della prima nota e gestione del registro dei corrispettivi.
- Supporto al commercialista nella predisposizione delle dichiarazioni dei redditi.
- Compilazione dei registri IVA e delle relative liquidazioni.
- Predisposizione delle dichiarazioni fiscali periodiche.
- Elaborazione della prima nota e gestione dei movimenti di cassa e banca.
- Cura degli invii telematici e delle pratiche presso l'Agenzia delle Entrate
- Gestione della contabilità sino alla predisposizione del bilancio ante imposte.
- Gestione della contabilità in regime semplificato, ordinario e professionisti del pacchetto clienti.
- Stesura e redazione dei modelli 730 e unico persone fisiche.
Istruzione
Laurea Triennale - Fashion Design
Accademia Della Moda
Napoli2025-03
CERTIFICAZIONE - INGLESE B1
EF EDUCATION FIRST
NEW YORK 2026-04
Competenze
- Uso del POS
- Abilità di calcolo e gestione dei contanti
- Attitudine alla vendita
- Capacità di lavorare sotto pressione
- Tecniche di vendita assistita
- Esperienza nella vendita assistita
- Conoscenza dei tessuti
- Assistenza clienti
- Attenzione ai dettagli
- Capacità di ascolto
- Puntualità e precisione
- Abilità organizzativa
Istruzione e formazione
other
Lingue
Inglese
Base
A2
Spagnolo
Intermedio
B1
Cronologia
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
SILTEX SRL
2026.05 - 2026.12
Cassiera
Spio Negozio
2022.05 - 2023.01
Contabile
Azienda d'abbigliamento
2016.05 - 2022.05
Impiegata logistica
Spio
2016.01
Laurea Triennale - Fashion Design
Accademia Della Moda
CERTIFICAZIONE - INGLESE B1
EF EDUCATION FIRST