Maria Angela Criscuolo

• Gestione e programmazione eventi privati, aziendali, coordinamento di fornitori esterni. Orientamento al dettaglio e al problem solving per garantire servizi di qualità.
• Realizzazione progetto evento incluso budget previsionale e consuntivo. Accoglienza clienti.
• Coordinamento attività di comunicazione, realizzazione materiale on line e off line per campagne di comunicazione
• Gestione delle relazioni con gli stakeholder per assicurare il coinvolgimento e la soddisfazione dei partecipanti.
• Supervisione dell'intero svolgimento degli eventi assicurandone la riuscita e la visibilità.
• Gestione delle relazioni con i committenti raccogliendone le richieste.
• Organizzazione di eventi aziendali, inclusi pranzi e cene, conferenze ed eventi speciali.
• Supervisione dell'allestimento e della decorazione degli spazi per l'evento.
• Organizazione dei catering e altre attività propedeutiche per la realizzazione di eventi e conferenze.
• Gestione visite guidate in cantina fino a 100 persone con introduzione alla filosofia biodinamica e ai processi di produzione. (Conseguito Diploma 1 livello sommelier)

Gestione visite guidate in cantina fino a 100 persone con introduzione alla filosofia biodinamica e ai processi di produzione. (Conseguito Diploma 1 livello sommelier)

• Gestione visite guidate in cantina fino a 100 persone con introduzione alla filosofia biodinamica e ai processi di produzione. (Conseguito Diploma 1 livello sommelier)

• Contrattualistica ADV e TO nazionali ed internazionali, attività di revenue e programmazione politiche tariffarie, redazione del piano di marketing, coordinamento presenza a fiere del settore, cura della comunicazione e immagine coordinata del gruppo.
• Gestione risorse commerciali interni agli hotel e valutazione delle politiche commerciali e marketing delle singole strutture. Rapporti con le istituzioni locali, e supporto nella organizzazione di meeting ed eventi. Impostazione politica Tour Operator e collaborazioni con partner internazionali.
• Gestione e sviluppo di strategie commerciali per l'espansione del mercato e l'incremento delle vendite.
• Collaborazione con il reparto marketing per la creazione di materiali pubblicitari e promozionali efficaci.
• Analisi di mercato per identificare nuove opportunità di business e tendenze competitive.
• Condivisione di strategie e obiettivi con il proprio team.
• Assegnazione dei compiti al team commerciale valutandone la performance.
• Partecipazione a fiere, convention ed eventi in qualità di rappresentante aziendale.

• Organizzazione eventi aziendali/privati, consulenza commerciale per strutture alberghiere in tutta Italia (Ultimo evento internazionale realizzato: Vespa World Days 2007 sito in Repubblica di San Marino)
• Cura, gestione e sviluppo del rapporto con il cliente.

• Gestione canali di prenotazione on line (CRS-GDS) per circa 50 strutture alberghiere in tutta Italia. Coordinamento delle attività di revenue, politiche tariffarie e di vendita, gestione rapporti con clienti e fornitori, fatturazione e contabilità
• Gestione e sviluppo di strategie commerciali per l'espansione del mercato e l'incremento delle vendite.
• Negoziazione di contratti con clienti chiave e fornitori per ottimizzare i margini di profitto.
• Definizione delle strategie commerciali e attuazione delle azioni idonee a raggiungere gli obiettivi di vendita.

• Collaborazioni con Adria Congrex srl per segreteria organizzativa di eventi medico-scientifici.
• Assistenza nella gestione di eventi in loco, inclusi accoglienza ospiti, gestione emergenze e coordinamento staff.
• Gestione completa di eventi aziendali, dalla pianificazione alla realizzazione, garantendo il rispetto dei tempi e del budget.
• Gestione delle varie fasi del progetto e della selezione di professionisti e fornitori.
• Risoluzione rapida di eventuali problemi o imprevisti nel corso degli eventi in svolgimento.
• Ricerca e selezione di location idonee per ospitare conferenze ed eventi.
• Collaborazione con relatori e presentatori per pianificare i loro interventi.
• Supervisione e coordinamento delle attività durante l'evento al fine di garantirne la piena riuscita.

• Addetta al ricevimento con mansioni commerciali in hotels 3 e 4 stelle - Rimini
• Gestione della reception, accoglienza clienti e gestione delle chiamate in entrata.
• Assistenza nella pianificazione e nell'organizzazione di eventi aziendali e riunioni.
• Ricezione delle richieste dei clienti, risposta a domande e rilascio di informazioni sia via telefono sia tramite email.
• Risoluzione di problematiche o lamentele da parte dei clienti.

• Laurea quadriennale vecchio ordinamento