Daniele D'Angelo
Roma,Rm
Profilo professionale
Professionista con 20 anni di esperienza nel settore Hotellerie , esperto in strategie di crescita e software gestionali alberghieri. Eccellente comunicatore , capace di gestire lo stress e orientato al cliente. Leadership comprovata e abilità nel coaching e formazione dello staff.
Autista Consegnatario con buona conoscenza di Roma e provincia e forte motivazione a crescere professionalmente nel ruolo. Può contare su buoni punti organizzativi e di gestione del tempo. Quindi inserirmi senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie a spirito di squadra e ottime capacità di ascolto e comunicazione.
Panoramica
30
30
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Responsabile Revenue e Front Office
Jari S.rl
Roma
2023.03 - 2025.04
- Qualifica di primo livello CCNL Turismo facente funzione di Direttore
- Gestisco il Revenue Management e Supervisione le operazioni quotidiane dell'hotel , Iniziando dalla Reception con la creazione e l'aggiornamento delle procedure operative del personale, reclutandolo , formando e valutandone le prestazioni
- Mi occupo della gestione dei costi e del bilancio monitorando gli obiettivi finanziari, come fatturato e target di spesa nella gestione di tutti i reparti dell'Hotel , implementando strategie di marketing per aumentare l'occupazione ei ricavi.
- Mantengo i rapporti con le amministrazioni, gli On Line Travel Agency (OTA) e le aziende di promozione turistica, garantendo il rispetto dei requisiti legali e normativi, applicando e facendo rispettare politiche e procedure in linea con gli standard del settore e con le leggi locali
- Ho ottenuto risultati di alto livello, soprattutto nel Revenue applicato al marketing aumentando esponenzialmente la tariffa media giornaliera ADR ( Tariffa media giornaliera).
- Villa Pirandello Hotel Via A. Bosio 15/B 00161 Roma
Addetto alla reception Hotel
Ostia Antica Park Hotel ( Receptive S.rl .)
Roma
2022.03 - 2023.02
- Addetto alla Reception , servizi di accoglienza clienti Check -in e Check -Out, gestione prenotazione e centralino, controllo prenotazioni su portali OLTA.
- Chiusura software e conteggi quadratura ripartiti.
AUTISTA CONSEGNATARIO
Atlante Srl .
Roma
2021.10 - 2022.01
- Addetto alle consegne UPS Filiale Magliana (Roma) con Contratto tempo determinato ditta appaltatrice Atlante Srl .,Mansione Autista Consegnatario addetto alla distribuzione di colletame , zone di consegna Colli Portuensi , Magliana da Roma al GRA, Pisana da Roma a Malagrotta e Limitrofe.
- Contattare il referente Alessio Campi per Referenze
- Consegnatore per Corriere UPS (Magazzino Magliana )
AUTISTA CONSEGNATARIO
HDG Spa
Roma
2019.10 - 2021.03
- Addetto alle consegne Amazon Filiale Magliana (DLZ3) (Roma) con Contratto tempo determinato ditta appaltatrice HDG Spa . mansione Autista Consegnatario addetto alla distribuzione di colletame , sono stato in grado di gestire il giro autonomamente e nel rispetto delle procedure
- Nel corso degli anni ho, con dedizione e spirito di collaborazione, migliorato le molteplici mansioni ed i vari aspetti nel ruolo “Segretario di Ricevimento” imparando dagli errori e creando un bagaglio di esperienza nel gestire le situazioni di stress ed il lavoro in Team.
- Consegnatore per Amazon (Magazzino Magliana )
Addetto alla reception Hotel
Leonardi Hotels – Villa Pinciana S.rl.
2002.09 - 2019.09
- Leonardi Hotels – Villa Pinciana S.rl. dal 17/06/2015 al 30/09/2019
- GKING Srl . Hotel King Via Sistina ,131 dal 15/03/2010 al 10/06/2015
- Sa.Pi. Srl . Hotel Santa Maura, Roma dal 10/04/2005 al 31/12/2009
- Global Rent Service 3C Hotel dal 10/09/2002 al 31/12/2004
Titolare ditta TCN (Taxi Corriere Rete)
Taxi Courier Network (TCN) Scarl .
Roma
1995.03 - 2002.08
- Titolare e amministratore unico
- Gestione e controllo dei servizi effettuati dalla ditta TCN, consegne urgenti dedicate
- Installazioni e configurazione apparati di telecomunicazione Cisco System come Router - Switc - Pix
- Su tutta Italia con sedi a Firenze e Roma
- Gestione del personale e dei vari reparti amministrativi ed operativi
- Via Monte delle piche - Roma
Istruzione
Diploma di Maturità -
IPSIA Carlo Cattaneo
Roma07.1993
Competenze
- Competenze linguistiche
- Madrelingua Italiana
- Inglese - Spagnolo - Portoghese
- Riesco ad esprimermi in modo sciolto e spontaneo
- Riesco ad usare le lingue in modo flessibile ed efficace nelle relazioni sociali e professionali
- Riesco a formulare idee e opinioni in modo preciso ed a collegare abilmente i miei interventi con quelli di altri interlocutori nativi
- Competenze comunicative
- Possiedo ottime competenze comunicative, acquisite durante la mansione svolta nel ruolo di Segretario di Ricevimento, presso le varie strutture ricettive in cui ho prestato servizio
- Riesco a relazionarmi in maniera spontanea e professionale
- Gestisco abilmente situazioni di stress
- Analizza ed individuale le esigenze del cliente con Professionalità ed Educazione
- Ho un'ottima espressione in lingua straniera
- Competenze organizzative e gestionali
- Sono in grado di organizzare autonomamente il lavoro, definendo priorità e assumendo responsabilità acquisite tramite le diverse esperienze professionali sopra elencate, nelle quali mi è sempre stato richiesto di gestire autonomamente
- Competenze professionali
- Nel corso di 7 anni iniziali, ho acquisito competenze dirigenziali sviluppando strategie innovative di crescita e sviluppo aziendale e sistemi di rete in generale come protocollo di rete e linguaggio di programmazione Cisco Systems
- Nei seguenti anni presso le varie strutture ricettive ho acquisito ottime conoscenze di software gestionali Alberghieri quali: Micros Fidelio Opera- Protel – 5 Stelle – Ericsoft suite 4 e 5- Procedura Alberghiere
- Ho acquisito nel corso del tempo la Leadership con un'ottima comunicazione efficace
- Gestione del tempo e del Problem - solving Orientamento al cliente
- Abilità nella gestione, controllo, coaching e formazione dello staff
- Ottima conoscenza degli aspetti finanziari e di controllo
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum VitaE in base Art. 13 del D.Lgs . n . 196/2003
PATENTI DI GUIDA
B e KB Auto munito
COMPETENZE SPORTIVE
- Arte Marziale Karate
- Ho ottenuto la cintura nera ed il grado di 3° Dan ( Sandan ) nello stile Wado - ryu padronanza dei principi fondamentali dello stile — come il Tai Sabaki (schivata), l'ordinata gestione del baricentro e l'integrazione tra karate e Jujutsu
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Avanzato
C1
Portoghese
Avanzato
C1
Hobby e interessi
Lettura e pesca sportiva,
Risultati conseguiti
- delle entrate Responsabile delle entrate
- Competenze informatiche - Utilizzo di Microsoft Excel per sviluppare fogli elettronici per il monitoraggio dell'inventario .
- Risoluzione dei problemi in modo creativo: -Risoluzione di problemi relativi ai prodotti attraverso test degli utenti.
- Ottima conoscenza di Roma e Provincia
- Conduttore di mezzi entro i 35 Quintali come cassonati o centinati
.
Cronologia
Responsabile Revenue e Front Office
Jari S.rl
2023.03 - 2025.04
Addetto alla reception Hotel
Ostia Antica Park Hotel ( Receptive S.rl .)
2022.03 - 2023.02
AUTISTA CONSEGNATARIO
Atlante Srl .
2021.10 - 2022.01
AUTISTA CONSEGNATARIO
HDG Spa
2019.10 - 2021.03
Addetto alla reception Hotel
Leonardi Hotels – Villa Pinciana S.rl.
2002.09 - 2019.09
Titolare ditta TCN (Taxi Corriere Rete)
Taxi Courier Network (TCN) Scarl .
1995.03 - 2002.08
Diploma di Maturità -
IPSIA Carlo Cattaneo